Grundlegende Bestimmungen
- Diese Geschäftsbedingungen für Domain-Dienstleistungen von WEDOS (nachfolgend als „DS-Geschäftsbedingungen“ bezeichnet) sind Bestandteil der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der WEDOS Internet, a.s.“ (nachfolgend als „AGB“ bezeichnet).
- Die Anwendung dieser DS-Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor der Anwendung der AGB.
- Diese DS-Geschäftsbedingungen regeln Registrierungen, Transfers, Verlängerungen und Änderungen von Domainnamen, die vom Anbieter verwaltet werden, sowie den Dienst WHOIS Domain Privacy Protection.
- Das Register ist eine Organisation, die für die Verwaltung und den Betrieb der jeweiligen Top-Level-Domain (TLD) verantwortlich ist. Unter dem Begriff Register wird auch das sogenannte Registry Backend verstanden.
- Registriert und verwaltet der Kunde Domains im Namen eines Dritten (des Domaininhabers), ist der Kunde verpflichtet sicherzustellen, dass diese DS-Geschäftsbedingungen und alle geltenden Bedingungen des Domain-Registers von diesem Dritten genehmigt werden. Auf Verlangen ist er verpflichtet, diese Zustimmung nachzuweisen, andernfalls kann der Domainname ohne Entschädigung gelöscht werden.
- Der Domaininhaber stimmt zu, dass seine personenbezogenen Daten an andere Personen weitergegeben werden dürfen, sofern dies für die Verwaltung der Domain erforderlich ist, und dass seine personenbezogenen Daten in den Informationssystemen der Register (in WHOIS-Systemen) veröffentlicht werden dürfen.
- Der Kunde mietet den Domainnamen zur Nutzung vom jeweiligen Register, an das Gebühren für die Miete der Domain entrichtet werden. Der Anbieter ist der technische Verwalter der Domain, nicht deren Eigentümer oder Zahler.
- Sowohl der Kunde als auch der Domaininhaber stimmen den geltenden Regeln des Registers und den TLD-Regeln zu.
- Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass zu der Domain korrekte und aktuelle Angaben über den Domaininhaber sowie weitere Kontakte und sonstige vom Register geforderte Informationen angegeben wurden. Andernfalls setzt sich der Kunde dem Risiko aus, dass die Domain wegen unrichtiger Daten gelöscht wird, ohne Anspruch auf jegliche Entschädigung für Mittel oder verursachte Schäden.
- Der Anbieter ist berechtigt, bei Bedarf über die Domain direkt mit dem Inhaber der Domain zu kommunizieren.
- Auf Antrag des Domaininhabers kann der Anbieter die Domain aus dem Konto des Kunden entfernen und sie in die direkte Verwaltung des Inhabers überführen. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung nicht genutzter Domaingebühren.
- Der Anbieter bietet verschiedene Zusatzdienste für Domains an. Eine Übersicht dieser Zusatzdienste ist stets in der aktuellen Preisliste der Domainnamen oder in zugehörigen Dokumenten enthalten. Der Anbieter ist berechtigt, den Preis der Zusatzdienste jederzeit mit sofortiger Wirkung zu ändern.
- Der Anbieter ist berechtigt, den Preis für die Registrierung, die Verlängerung oder den Transfer oder für andere ähnliche Vorgänge mit Domainnamen ab dem nächsten im Voraus bezahlten Zeitraum zu ändern, d. h. ab dem Zeitpunkt der nächsten Verlängerung des Dienstes.
Domain-Registrierung
- Eine bestellte Domain wird erst nach Zahlung der entsprechenden Gebühren gemäß der aktuellen Preisliste und nach Erfüllung aller weiteren vom Anbieter oder vom jeweiligen Register für die konkrete TLD geforderten Bedingungen zur Registrierung übergeben.
- Durch die Bestellung oder die Bezahlung einer Registrierungsbestellung erwirbt der Kunde keinen Anspruch auf den betreffenden Domainnamen. Dieser entsteht erst nach der tatsächlichen Durchführung der Registrierung und deren Bestätigung durch den Anbieter.
- Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Anbieter gemäß den vom jeweiligen Register für eine bestimmte TLD festgelegten Bedingungen zusätzliche Dokumente oder andere zur Durchführung der Domain-Registrierung erforderliche Unterlagen verlangen kann. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten (Geburtsnummer, Personalausweisnummer, Geburtsdatum), die Vorlage eines amtlich beglaubigten Dokuments, die Übersendung einer Kopie eines Ausweisdokuments, die Zustimmung zu weiteren Bedingungen usw. handeln.
- Die Domain-Registrierung wird nur durchgeführt, wenn: – das jeweilige Register die Registrierung des Domainnamens zulässt – der Domainname zum Zeitpunkt der Domain-Registrierung frei verfügbar ist und der Name in keiner Weise blockiert, reserviert oder gesperrt ist – der Domain-Registrant alle vom jeweiligen Register vorgegebenen Bedingungen erfüllt hat – das jeweilige Register voll funktionsfähig ist und die Domain-Registrierung erfolgreich bestätigt wird
- Der Domainname, dessen Registrierung der Kunde beantragt, kann durch das Ausfüllen der Bestellung in keiner Weise reserviert oder blockiert werden. Erfüllt eine andere an der Registrierung desselben Domainnamens interessierte Person zuvor alle Voraussetzungen für die Registrierung, kann die Domain für den Kunden nicht registriert werden.
- Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Unmöglichkeit der Domain-Registrierung verursacht werden.
- Werden die Bedingungen für die Domain-Registrierung nicht erfüllt, wird die Bestellung nach 30 Tagen storniert und dem Kunden werden bereits gezahlte Gebühren erstattet, sofern der Status der Bestellung dies zulässt.
- Der Anbieter prüft oder überprüft nicht die Berechtigung des Antrags des Kunden auf Registrierung eines bestimmten Domainnamens und trägt dafür keine rechtliche Verantwortung. Der Kunde ist für alle Probleme oder Schäden verantwortlich, die durch eine Kollision mit Marken, durch eine Gerichtsentscheidung oder durch andere Hindernisse verursacht werden, die dem Kunden die Nutzung des Domainnamens nicht erlauben.
- Ebenso prüft der Anbieter nicht, ob alle nicht technischen Anforderungen an die Registrierung des Domainnamens erfüllt sind, insbesondere die Einhaltung verschiedener Regeln (zum Beispiel weiterer individueller Regeln des Registers für die betreffende TLD). Im Falle einer Abweichung kann der Domainname ohne Entschädigung gelöscht werden.
Ablauf und Verlängerung der Domain
- Der Kunde ist verpflichtet, die Gebühren rechtzeitig zu zahlen und alle weiteren Anforderungen für die Verlängerung einer Domain um einen weiteren Zeitraum zu erfüllen.
- Erfüllt der Kunde die Anforderungen (insbesondere die Zahlung der Gebühren für den nächsten Zeitraum und die Annahme der Regeln) für die Verlängerung einer Domain nicht mehr als 14 Tage vor deren Ablauf, setzen sich der Kunde und der Domaininhaber dem Risiko der Löschung der Domain aus. Der Kunde nimmt außerdem zur Kenntnis, dass bei ausbleibender Verlängerung der Domain der ursprüngliche Inhalt nach dem Ablauf (bei einigen TLDs) nicht mehr verfügbar sein kann.
- Der Kunde ist verpflichtet, das Ablaufdatum seiner Domains selbst zu überwachen. Der Anbieter informiert den Kunden über den bevorstehenden Ablauf, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Mitteilung über den Ablauf der Domain dem Kunden nicht zugestellt wurde.
- Eine Domain wird nur verlängert, wenn: – der Kunde alle Anforderungen für die Verlängerung der Domain rechtzeitig vor deren Ablauf erfüllt hat – das jeweilige Register die Verlängerung der Domain zulässt – das jeweilige Register voll funktionsfähig ist und die Verlängerung der Domain erfolgreich bestätigt wird – die Domain noch nicht wegen Nichtverlängerung gelöscht wurde
- Für den Fall, dass der Kunde auf die Mitteilung über den Ablauf der Domain nicht reagiert, ist der Anbieter berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, den Domaininhaber direkt zu informieren.
Domain-Transfer
- Der bestellte Transfer der Domain wird nur durchgeführt, wenn der Kunde und der Domaininhaber alle vom Anbieter oder vom jeweiligen Register für die TLD geforderten Anforderungen erfüllen. Bei einigen TLDs erfordert der Transfer die Zahlung einer Verwaltungsgebühr, die Zahlung einer Betriebsgebühr für die Domain für den nächsten Zeitraum, die Eingabe von Autorisierungsinformationen oder die Annahme des Transfers auf andere Weise.
- Der Domain-Transfer wird nur durchgeführt, wenn: – das jeweilige Register den Transfer des betreffenden Domainnamens zulässt und der Domain-Transfer oder Änderungen an der Domain in keiner Weise eingeschränkt oder blockiert sind – der Registrant alle vom jeweiligen Register festgelegten Bedingungen erfüllt hat – das jeweilige Register voll funktionsfähig ist und der Domain-Transfer erfolgreich bestätigt wird
- Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Unmöglichkeit des Transfers der Domain verursacht werden.
- Werden die Bedingungen für den Transfer der Domain nicht erfüllt, wird die Bestellung nach 30 Tagen storniert und dem Kunden werden bereits gezahlte Gebühren erstattet, sofern der Status der Bestellung dies zulässt.
Änderungen an der Domain
- Alle Änderungen an der Domain müssen vom Kunden ordnungsgemäß autorisiert werden, d. h. der Kunde muss sich mit den entsprechenden Zugangsdaten ausweisen.
- Der Anbieter kann für bestimmte Änderungen eine zusätzliche Autorisierung verlangen (zum Beispiel per E-Mail, SMS oder durch Übersendung von Unterlagen).
- Der Anbieter kann dem Kunden Änderungen an Domains gemäß der aktuellen Preisliste oder nach Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Anbieter in Rechnung stellen.
- Der Prozess der Domainänderung beginnt erst nach Zahlung einer etwaigen Gebühr und nach Erfüllung aller weiteren vom Anbieter oder vom Register für die betreffende TLD festgelegten Anforderungen.
- Änderungen an einer Domain können nur vorgenommen werden, wenn der Zustand der Domain sie zulässt und das Register eine solche Änderung erlaubt.
Stornierung von Anträgen zu Domains
- Die Stornierung eines Antrags bezeichnet einen Antrag des Kunden oder des Domaininhabers auf Abbruch oder Aussetzung einer laufenden Registrierung, eines Transfers, einer Verlängerung oder einer anderen Änderung an der Domain.
- Sofern die Situation es zulässt, können solche Vorgänge gestoppt werden. Der Anbieter kann dem Kunden die Stornierung des Antrags gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung stellen.
- Für den Fall, dass der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann, können die Kunden keine Erstattung der mit dem Antrag verbundenen Gebühren verlangen.
- Änderungen an Domains können nicht rückgängig gemacht werden, wenn sie bereits durchgeführt wurden. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, eine Änderung zurück zu den ursprünglichen Daten oder zum ursprünglichen Zustand zu beantragen und alle mit einer solchen Änderung verbundenen Gebühren zu erstatten.
- Der Prozess der Domain-Registrierung oder der Domainverlängerung lässt keine Erstattung der Gebühren für bereits registrierte Domains zu, und der Kunde nimmt dies zur Kenntnis und stimmt zu, dass die Registrierung oder Verlängerung einer Domain nicht den gesetzlichen Bedingungen für den Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag (vom Verbraucher im Fernabsatz geschlossene Verträge) unterliegt. Der Kunde kann daher vom Vertrag über die Domain-Registrierung nicht zurücktreten, wenn die Domain-Registrierung vor Ablauf der Frist für den Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag nach einer besonderen Rechtsvorschrift durchgeführt wurde.
Betrieb und Nutzung einer Domain
- Der Kunde ist in vollem Umfang dafür verantwortlich, wie seine Domains genutzt werden und welche Websites und anderen Dienste auf ihnen betrieben werden.
- Im Falle eines gerichtlichen (oder anderen ähnlichen) Streits über eine Domain kann der Anbieter auf der Grundlage einer gerichtlichen Anordnung oder Entscheidung (ähnlicher Art) dem Kunden die Nutzung der Domain verwehren oder angeordnete Änderungen vornehmen. Im Falle eines angeordneten Wechsels des Inhabers zu einer anderen Person hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung von Gebühren für die nicht genutzte Gültigkeitsdauer der Domain. Ebenso hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung für etwaige Schäden, die durch Einschränkungen der Nutzung der Domain oder durch angeordnete Änderungen an der Domain verursacht werden.
DNS
- Der Kunde ist für die korrekte Einstellung der DNS-Einträge auf den autoritativen DNS-Servern für die betreffende Domain verantwortlich.
- Der Anbieter bietet die kostenlose Platzierung der DNS-Einträge von Domains auf seinen DNS-Servern für Domains an, die vom Anbieter (als Registrar) verwaltet werden und (gleichzeitig) andere vom Anbieter angebotene Dienste nutzen (zum Beispiel Webhosting oder virtuelle oder dedizierte Server).
- Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die durch einen Ausfall oder die Nichtverfügbarkeit des DNS-Systems des Anbieters verursacht werden.
- Der Anbieter ist berechtigt, eine Domain aus dem DNS-System zu löschen, wenn die Domain 60 Tage lang die DNS-Server des Anbieters nicht nutzt.
- Der Anbieter bietet die Nutzung der DNSSEC-Technologie nur für Domains an, für die er Registrar ist, und nur in den folgenden 2 Varianten: – die Domain nutzt die DNS-Server des Anbieters, die Einträge werden mit den DNSSEC-Schlüsseln des Anbieters signiert, der Kunde kann keinen eigenen Schlüssel verwenden – die Domain nutzt die DNS-Server des Anbieters nicht, der Kunde muss eigene DNSSEC-Schlüssel verwenden
- Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die durch falsche Einstellungen oder technische Ausfälle der DNSSEC-Technologie verursacht werden.
WHOIS Domain Privacy Protection
- Der Kunde ist berechtigt, für seinen Domainnamen den Dienst WHOIS Domain Privacy Protection zu bestellen, der es ermöglicht, die Registrierungsdaten des Kunden vor der Öffentlichkeit zu verbergen. Der Umfang der Verbergung der einzelnen Daten richtet sich nach den angebotenen Varianten und nach der gewählten Variante des Dienstes.
- Der Dienst WHOIS Domain Privacy Protection wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet. Die angebotenen Varianten sind in ihrer aktuellen Form auf der Website des Anbieters beschrieben.
- Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die durch das Verbergen von Daten vor Dritten verursacht werden.
- Der Anbieter bietet diesen Dienst nur für einige Domainendungen (TLDs) in Übereinstimmung mit den Regeln des jeweiligen Domain-Registers an. Im Falle von Änderungen der Regeln des Domain-Registers, sodass die Nutzung des Dienstes WHOIS Domain Privacy Protection nicht möglich ist, wird der Kunde über diese Tatsache unverzüglich informiert, einschließlich des Vorgehens (des Plans), wie der Dienst gekündigt wird. In diesem Fall wird dem Kunden der Betrag für den nicht genutzten Zeitraum erstattet (Rundung des anteiligen Betrags auf ganze Monate).
- WHOIS Domain Privacy Protection wird als Zusatzdienst zu Domainnamen angeboten und kann jederzeit aktiviert werden. Die Aktivierung dieses Zusatzdienstes ist sofort bei der Bestellung einer neuen Domain oder beim Transfer einer bestehenden Domain zum Anbieter möglich oder bei einer bestehenden Domain, die vom Anbieter verwaltet wird (und bei der der Anbieter der Registrar ist).
Kundensupport
- Der Kundensupport ist für Domains nur über das Community-Forum oder (in dringenden Fällen) über die Kommunikation per Tickets aus der Kundenverwaltung verfügbar, an Werktagen zwischen 8:00 – 16:00 MEZ (GMT +1). Außerhalb dieses Zeitraums können die ordnungsgemäße Verlängerung einer Domain oder die Lösung administrativer oder technischer Probleme einer Domain nicht garantiert werden, auch nicht in Fällen, die die Funktionsfähigkeit der Domain unmittelbar beeinträchtigen können oder beeinträchtigen.
- Andere Arten der Unterstützung für Domains können gemäß den aktuellen vom Anbieter bereitgestellten Möglichkeiten erworben werden.
Die Dauer des Vertrags und seine Beendigung
- Der Vertrag wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen, für eine Mindestdauer von 1 Jahr und eine Höchstdauer von 10 Jahren. Die konkrete Dauer des Vertrags wird durch eine schriftliche Vereinbarung der Parteien bestimmt oder dadurch, dass der Kunde bei der Bestellung des Dienstes automatisch die Länge des Abrechnungszeitraums wählt; in diesem Fall entspricht die Dauer des Vertrags automatisch der Länge eines Abrechnungszyklus.
- Die Vertragsparteien können das Vertragsverhältnis durch gegenseitige Vereinbarung oder durch einseitige Kündigung beenden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat und beginnt an dem Tag, der auf die Zustellung der Kündigung an die andere Partei folgt.
- Die Löschung von Domains gemäß dem vorstehenden Absatz wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.
