Grundläggande villkor

  1. Dessa villkor för WEDOS domäntjänster (nedan kallade "DS-villkoren") utgör en del av "Allmänna villkor för tjänster från WEDOS Internet, a.s." (nedan kallat "GTC").
  2. Användningen av dessa DS-villkor ska ha företräde framför användningen av de allmänna villkoren.
  3. Dessa DS-villkor reglerar registreringar, omregistreringar, förnyelser och ändringar av domännamn som upprätthålls av leverantören, samt tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection.
  4. Registry är en organisation som ansvarar för att administrera och driva den aktuella toppdomänen (TLD). Begreppet Registry förstås också som den så kallade Registry Backend.
  5. Om en Kund registrerar och förvaltar domäner i tredje mans namn (domäninnehavare) är Kunden skyldig att se till att dessa DS-villkor och eventuella tillämpliga domänregistervillkor från den tredje mannen godkänns. På begäran är de skyldiga att bevisa detta samtycke, annars kan domännamnet annulleras utan ersättning.
  6. Domäninnehavaren samtycker till att dennes personuppgifter får vidarebefordras till andra personer, om det krävs för förvaltningen av domänen, och att dennes personuppgifter får lämnas ut i registry information systems (i WHOIS-system).
  7. Kunden hyr domännamnet för användning från relevant register, till vilket avgifter betalas för att hyra domänen. Leverantören är teknisk administratör av domänen, inte dess ägare eller betalare.
  8. Både kunden och domäninnehavaren samtycker till tillämpliga registerregler och TLD-regler.
  9. Kunden är skyldig att tillse att korrekt och aktuell information om domäninnehavaren och övriga kontaktpersoner samt övrig information som krävs av registry har tillhandahållits tillsammans med domänen. I annat fall utsätts Kunden för risken att domänen annulleras på grund av felaktiga uppgifter utan rätt till någon ersättning för uppkomna medel eller skada.
  10. Leverantören äger rätt att vid behov kommunicera direkt med domäninnehavaren om domänen.
  11. På begäran av domäninnehavaren kan leverantören ta bort domänen från kundens konto och överlåta den till innehavarens direkta administration. I detta fall har kunden inte rätt till återbetalning av eventuella oanvända domänavgifter.
  12. Leverantören erbjuder olika tilläggstjänster för domäner. En översikt över dessa tilläggstjänster finns alltid i den aktuella prislistan för domännamn eller i relaterade dokument. Leverantören har rätt att när som helst ändra priset för tilläggstjänster med omedelbar verkan.
  13. Leverantören äger rätt att ändra priset för registrering, förnyelse eller omregistrering, eller andra liknande åtgärder med domännamn från och med nästa förbetalda period, dvs. från och med tidpunkten för nästa förlängning av tjänsten.

Domänregistrering

  1. En beställd domän kommer att överlämnas för registrering först efter betalning av respektive avgifter enligt gällande prislista och uppfyllande av eventuella andra villkor som krävs av Leverantören eller relevant register för den specifika toppdomänen.
  2. Genom att beställa eller betala för en registreringsorder har Kunden inte rätt till ett visst domännamn. Detta gäller först efter det att registreringen faktiskt genomförts och bekräftats av Leverantören.
  3. Kunden är införstådd med att Leverantören kan komma att begära in ytterligare handlingar eller annat som krävs för att genomföra domänregistreringen, i enlighet med de villkor som ställs av relevant registreringsenhet för en viss toppdomän. Det kan röra sig om personuppgifter (personnummer, personnummer, födelsedatum), leverans av officiellt verifierad handling, översändande av kopia av personlig handling, samtycke till andra villkor etc.
  4. Domänregistrering kommer endast att utföras om: - det relevanta registret tillåter att domännamnet registreras - domännamnet är fritt tillgängligt för registrering vid tidpunkten för domänregistreringen, namnet är inte blockerat, reserverat eller inaktiverat på något sätt - domänregistranten har uppfyllt alla villkor som anges av det relevanta registret - det relevanta registret är fullt funktionsdugligt och domänregistreringen har bekräftats
  5. Det domännamn som Kunden begär att få registrera kan inte reserveras eller blockeras på något sätt genom att fylla i beställningen. Om en annan person som är intresserad av att registrera samma domännamn tidigare uppfyller alla krav för registrering, kan domänen inte registreras för Kunden.
  6. Leverantören ansvarar inte för skada som orsakas av att domänregistrering inte kan ske.
  7. Om villkoren för domänregistrering inte uppfylls annulleras beställningen efter 30 dagar och kunden återbetalas eventuella avgifter som redan betalats, om beställningens status tillåter det.
  8. Leverantören kontrollerar eller verifierar inte legitimiteten i Kundens ansökan om registrering av ett visst domännamn och bär inte heller något juridiskt ansvar för denna. Kunden ansvarar för eventuella problem eller skador som orsakas av kollision med varumärken, domstolsbeslut eller andra hinder som gör att Kunden inte kan använda domännamnet.
  9. Leverantören kontrollerar inte heller om alla icke-tekniska krav för registrering av domännamn är uppfyllda, särskilt efterlevnad av olika regler (till exempel andra enskilda registerregler för en viss toppdomän). I händelse av avvikelse kan domännamnet annulleras utan kompensation.

Utgång och förnyelse av domän

  1. Kunden är skyldig att betala avgifter i rätt tid och att uppfylla eventuella ytterligare krav för förnyelse av en domän för ytterligare en period.
  2. Om Kunden inte uppfyller alla krav (särskilt betalning av avgifter för nästa period och godkännande av regler) för förnyelse av en domän mer än 14 dagar innan den löper ut, utsätts Kunden och domäninnehavaren för risken att domänen sägs upp. Kunden är också medveten om att om domänen inte förnyas kan det ursprungliga innehållet bli otillgängligt efter utgången (för vissa toppdomäner).
  3. Kunden är skyldig att själv övervaka utgångsdatumet för sina domäner. Providern informerar Kunden om den förestående utgången men är inte skyldig att göra det. Providern är inte ansvarig för skador som orsakas av att meddelandet om domänens utgång inte har levererats till Kunden.
  4. En domän kommer endast att förnyas om: - kunden har uppfyllt alla krav för domänförlängning i god tid innan den löper ut - det relevanta registret tillåter förnyelse av domänen - det relevanta registret är i full drift och domänförnyelsen har bekräftats - domänen ännu inte har raderats på grund av att den inte förnyats
  5. För det fall Kunden inte svarar på meddelandet om domänens upphörande har Operatören rätt, men inte skyldighet, att informera domäninnehavaren direkt.

Omregistrering av domän

  1. Den beställda omregistreringen av domänen kommer endast att utföras om Kunden och domäninnehavaren uppfyller alla de krav som ställs av Leverantören eller det relevanta registret för toppdomänen. För vissa toppdomäner krävs för omregistrering betalning av en administrativ avgift, en domändriftsavgift för nästa period, inmatning av behörighetsinformation eller att överföringen accepteras på annat sätt.
  2. Omregistrering av domän kommer endast att utföras om: - det relevanta registret tillåter omregistrering av det givna domännamnet, omregistrering av domänen eller ändringar av domänen inte på något sätt begränsas eller blockeras - registranten har uppfyllt alla villkor som fastställts av det relevanta registret - det relevanta registret är fullt fungerande och omregistreringen av domänen har bekräftats
  3. Leverantören ansvarar inte för skada som orsakas av att omregistrering av domänen inte kan ske.
  4. Om villkoren för omregistrering av domänen inte uppfylls annulleras ordern efter 30 dagar och kunden återbetalas eventuella redan erlagda avgifter, om orderns status tillåter det.

Domänförändringar

  1. Alla ändringar av domänen måste vara korrekt auktoriserade av Kunden, dvs. Kunden måste legitimera sig med relevanta inloggningsuppgifter.
  2. Leverantören kan kräva ytterligare godkännande (t.ex. via e-post, SMS eller genom att skicka dokumentation) för vissa ändringar.
  3. Kunden kan komma att debiteras för eventuella ändringar av domäner av Leverantören, enligt gällande prislista eller enligt överenskommelse mellan Kunden och Leverantören.
  4. Processen för domänbyte påbörjas först efter betalning av en eventuell avgift och efter uppfyllande av eventuella andra krav som anges av leverantören eller registreringsenheten för den aktuella toppdomänen.
  5. Ändringar av en domän kan endast göras om domänens status tillåter det och om registret tillåter en sådan ändring.

Återkallande av begäran om domäner

  1. Med avbeställning avses en begäran från Kunden eller domäninnehavaren om att avbeställa eller avbryta en pågående registrering, omregistrering, förlängning eller annan förändring med domänen.
  2. Om situationen så tillåter kan sådana processer komma att avbrytas. Kunden kan komma att debiteras för den avbeställning som leverantören begär enligt gällande prislista.
  3. Om åtgärden inte kan ångras kan Kunden inte kräva återbetalning av de avgifter som är förknippade med begäran.
  4. Det är inte möjligt att ångra ändringar av domäner om de redan har gjorts. I sådant fall är Kunden skyldig att begära ändring av ursprungliga uppgifter eller villkor och att ersätta eventuella avgifter som är förknippade med en sådan ändring.
  5. Processen för domänregistrering eller domänförnyelse medger inte återbetalning av avgifter för redan registrerade domäner och Kunden förstår detta och samtycker till att domänregistrering eller förnyelse inte omfattas av de rättsliga villkoren för ångerrätt från ett distansavtal (distansavtal som ingås av konsumenten) Kunden kan därför inte frånträda avtalet om domänregistrering om domänregistreringen utfördes innan utgången av perioden för ångerrätt från avtalet av konsumenten enligt en särskild lagbestämmelse.

Drift och användning av en domän

  1. Kunden är fullt ansvarig för hur dennes domäner används och vilka webbplatser och andra tjänster som drivs på dessa.
  2. Vid domstolstvist (eller annan liknande tvist) om en domän kan Leverantören med stöd av domstolsbeslut eller beslut (av liknande karaktär) hindra Kunden från att använda domänen eller göra beordrade ändringar. Vid beordrat innehavarbyte till annan har Kunden inte rätt till återbetalning av eventuella avgifter för att inte ha utnyttjat domänens giltighetstid. Kunden har inte heller rätt till ersättning för eventuella skador som orsakats av begränsningar i användningen av domänen eller beställda ändringar av domänen.

DNS

  1. Kunden ansvarar för att DNS-poster på auktoritativa DNS-servrar för en viss domän är korrekt inställda.
  2. Providern erbjuder gratis placering av DNS-poster för domäner på sina DNS-servrar för domäner som upprätthålls av Providern (som registrar) och (samtidigt) använder andra tjänster som Providern erbjuder (till exempel webbhotell eller virtuella eller dedikerade servrar).
  3. Leverantören ansvarar inte för problem som orsakas av att Leverantörens DNS-system inte fungerar eller är otillgängligt.
  4. Providern har rätt att ta bort en domän från DNS-systemet om domänen inte använder Providerns DNS-servrar under 60 dagar.
  5. Leverantören erbjuder användning av DNSSEC-teknik endast för domäner som den är registrator för, och endast i följande 2 varianter: - domänen använder leverantörens DNS-servrar, posterna signeras med leverantörens DNSSEC-nycklar, kunden kan inte använda sin egen nyckel - domänen använder inte leverantörens DNS-servrar, kunden måste använda sina egna DNSSEC-nycklar
  6. Leverantören ansvarar inte för eventuella problem som orsakas av felaktiga inställningar eller tekniska fel i DNSSEC-tekniken.

Skydd av integritet för WHOIS-domäner

  1. Kunden har rätt att beställa tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection för sitt domännamn, vilket innebär att Kundens registreringsuppgifter kan döljas för allmänheten. Omfattningen av döljandet av enskilda uppgifter varierar beroende på vilka varianter som erbjuds och vilken tjänstevariant som väljs.
  2. Tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection debiteras enligt gällande prislista. De erbjudna varianterna beskrivs i sin nuvarande form på leverantörens webbplats.
  3. Leverantören ansvarar inte för eventuella problem som orsakas av att data döljs från tredje part.
  4. Leverantören erbjuder endast denna tjänst för vissa domänsuffix (TLD) i enlighet med det aktuella domänregistrets regler. Om domänregistrets regler ändras så att det inte är möjligt att använda tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection, kommer Kunden omedelbart att informeras om detta, inklusive förfarandet (planen) för hur tjänsten kommer att avbrytas. I detta fall kommer Kunden att återbetalas beloppet för den oanvända perioden (avrundning av det proportionella beloppet till hela månader).
  5. WHOIS Domain Privacy Protection erbjuds som en tilläggstjänst för domännamn och kan aktiveras när som helst. Aktivering av denna tilläggstjänst kan ske omedelbart vid beställning av en ny domän eller omregistrering av en befintlig domän hos Leverantören eller för en befintlig domän som administreras av Leverantören (och där Leverantören är registrar).

Kundtjänst

  1. Kundsupport är endast tillgänglig för domäner via communityforumet eller (i brådskande fall) genom kommunikation via biljetter från kundadministrationen, under arbetsdagar mellan 8:00 - 16:00 CET (GMT +1). Utanför denna period kan inte korrekt förnyelse av en domän eller lösning av administrativa eller tekniska problem för en domän garanteras, inte ens i fall som kan eller direkt påverkar domänens funktionalitet.
  2. Det är möjligt att köpa andra typer av support för domäner i enlighet med de aktuella alternativ som tillhandahålls av leverantören.

Avtalets giltighetstid och uppsägning

  1. Avtalet ingås för en bestämd tidsperiod, lägst 1 år och högst 10 år. Avtalets specifika löptid bestäms genom ett skriftligt avtal mellan parterna eller genom att Kunden vid beställning av tjänsten automatiskt väljer faktureringsperiodens längd, varvid Avtalets löptid automatiskt är lika lång som en faktureringscykel.
  2. Avtalsparterna kan säga upp avtalsförhållandet genom ömsesidig överenskommelse eller genom ensidig uppsägning. Uppsägningstiden är en månad och börjar löpa dagen efter det att uppsägningen har överlämnats till den andra parten.
  3. Radering av domäner enligt föregående stycke debiteras enligt gällande prislista.
Skapad med
E-postikon