Grundläggande villkor

1. Dessa WEDOS villkor för domäntjänster (nedan kallade „DS-villkoren“) utgör en del av „De allmänna villkoren för tjänster från WEDOS Internet, a.s.“ (nedan kallade „AV“).
2. Tillämpningen av dessa DS-villkor har företräde framför tillämpningen av AV.
3. Dessa DS-villkor reglerar registreringar, överföringar, förnyelser och ändringar av domännamn som administreras av Leverantören, samt tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection.
4. Registret är en organisation som ansvarar för att administrera och driva den aktuella toppdomänen (TLD). Med begreppet register avses även det så kallade Registry Backend.
5. Om en Kund registrerar och administrerar domäner för tredje parts räkning (domäninnehavaren) är Kunden skyldig att säkerställa att dessa DS-villkor och eventuella tillämpliga villkor från domänregistret godkänns av denna tredje part. På begäran är Kunden skyldig att styrka detta samtycke, annars kan domännamnet annulleras utan ersättning.
6. Domäninnehavaren samtycker till att dennes personuppgifter får lämnas vidare till andra personer om det krävs för administrationen av domänen, och till att dennes personuppgifter får offentliggöras i registrets informationssystem (i WHOIS-system).
7. Kunden hyr domännamnet för användning av det aktuella registret, till vilket avgifter betalas för uthyrningen av domänen. Leverantören är domänens tekniska administratör, inte dess ägare eller betalare.
8. Både Kunden och domäninnehavaren godkänner det aktuella registrets regler och reglerna för TLD.
9. Kunden är skyldig att säkerställa att korrekta och aktuella uppgifter om domäninnehavaren och övriga kontakter samt övriga uppgifter som registret kräver har lämnats tillsammans med domänen. I annat fall utsätter sig Kunden för risken att domänen annulleras på grund av felaktiga uppgifter, utan rätt till någon ersättning för inbetalda medel eller uppkommen skada.
10. Leverantören har rätt att vid behov kommunicera direkt med domänens innehavare om domänen.
11. Om domäninnehavaren begär det får Leverantören ta bort domänen från Kundens konto och överföra den till innehavarens direkta administration. I detta fall har Kunden inte rätt till återbetalning av outnyttjade domänavgifter.
12. Leverantören erbjuder olika tilläggstjänster för domäner. En översikt över dessa tilläggstjänster anges alltid i den aktuella prislistan för domännamn eller i tillhörande dokument. Leverantören har rätt att när som helst ändra priset för tilläggstjänster med omedelbar verkan.
13. Leverantören har rätt att ändra priset för registrering, förnyelse eller överföring, eller för andra liknande åtgärder med domännamn, från och med nästa förbetalda period, det vill säga från och med nästa förlängning av tjänsten.

Domänregistrering

1. En beställd domän lämnas till registrering först efter betalning av de aktuella avgifterna enligt gällande prislista och efter att eventuella andra villkor som Leverantören eller det aktuella registret ställer för den specifika toppdomänen (TLD) har uppfyllts.
2. Genom att beställa eller betala för en registreringsbeställning får Kunden ingen rätt till ett visst domännamn. Detta sker först efter att registreringen faktiskt har slutförts och bekräftats av Leverantören.
3. Kunden är införstådd med att Leverantören kan begära ytterligare handlingar eller andra uppgifter som krävs för att genomföra domänregistreringen, i enlighet med de villkor som det aktuella registret ställer för en viss TLD. Det kan röra sig om personuppgifter (personnummer, identitetshandlingens nummer, födelsedatum), inlämning av en officiellt bestyrkt handling, insändande av en kopia av en identitetshandling, godkännande av andra villkor och så vidare.
4. Domänregistrering genomförs endast om: – det aktuella registret tillåter att domännamnet registreras – domännamnet är fritt tillgängligt för registrering vid tidpunkten för domänregistreringen och namnet inte är spärrat, reserverat eller på något sätt avstängt – den som ansöker om domänregistrering har uppfyllt samtliga villkor som det aktuella registret ställer – det aktuella registret är fullt funktionellt och domänregistreringen bekräftas framgångsrikt
5. Det domännamn som Kunden begär att få registrera kan inte reserveras eller spärras på något sätt genom att beställningen fylls i. Om en annan person som är intresserad av att registrera samma domännamn dessförinnan uppfyller samtliga krav för registrering kan domänen inte registreras för Kunden.
6. Leverantören ansvarar inte för skada som orsakas av att domänregistreringen inte kan genomföras.
7. Om villkoren för domänregistrering inte uppfylls annulleras beställningen efter 30 dagar och Kunden får tillbaka redan betalda avgifter, om beställningens status tillåter det.
8. Leverantören kontrollerar eller verifierar inte om Kundens ansökan om registrering av ett visst domännamn är berättigad och bär inget rättsligt ansvar för den. Kunden ansvarar för eventuella problem eller skador som orsakas av en konflikt med varumärken, av ett domstolsbeslut eller av andra hinder som gör att Kunden inte får använda domännamnet.
9. Leverantören kontrollerar inte heller om samtliga icke-tekniska krav för registrering av domännamnet är uppfyllda, i synnerhet efterlevnaden av olika regler (till exempel registrets övriga individuella regler för en viss TLD). Vid bristande överensstämmelse kan domännamnet annulleras utan ersättning.

Domänens utgång och förnyelse

1. Kunden är skyldig att betala avgifterna i tid och att uppfylla eventuella ytterligare krav för förnyelse av en domän för en ytterligare period.
2. Om Kunden inte uppfyller samtliga krav (i synnerhet betalning av avgifter för nästa period och godkännande av regler) för förnyelse av en domän senast 14 dagar före dess utgång utsätter sig Kunden och domäninnehavaren för risken att domänen annulleras. Kunden är också medveten om att det ursprungliga innehållet kan bli otillgängligt efter utgången om domänen inte förnyas (för vissa toppdomäner, TLD).
3. Kunden är skyldig att själv bevaka utgångsdatumet för sina domäner. Leverantören informerar Kunden om den förestående utgången men är inte skyldig att göra det. Leverantören ansvarar inte för skada som orsakas av att meddelandet om domänens utgång inte har levererats till Kunden.
4. En domän förnyas endast om: – Kunden har uppfyllt samtliga krav för förlängning av domänen i god tid före dess utgång – det aktuella registret tillåter förnyelse av domänen – det aktuella registret är fullt funktionellt och domänförnyelsen bekräftas framgångsrikt – domänen ännu inte har raderats på grund av utebliven förnyelse
5. Om Kunden inte svarar på meddelandet om domänens utgång har Leverantören rätt, men inte skyldighet, att informera domäninnehavaren direkt.

Domänöverföring

1. Den beställda överföringen av domänen genomförs endast om Kunden och domäninnehavaren uppfyller samtliga krav som Leverantören eller det aktuella registret ställer för toppdomänen (TLD). För vissa toppdomäner kräver överföringen betalning av en administrativ avgift, betalning av domänens driftsavgift för nästa period, angivande av auktoriseringsuppgifter eller godkännande av överföringen på annat sätt.
2. Domänöverföring genomförs endast om: – det aktuella registret tillåter överföring av det aktuella domännamnet och överföringen av domänen eller ändringar av domänen inte på något sätt är begränsade eller spärrade – den registrerade innehavaren har uppfyllt samtliga villkor som det aktuella registret fastställer – det aktuella registret är fullt funktionellt och domänöverföringen bekräftas framgångsrikt
3. Leverantören ansvarar inte för skada som orsakas av att domänens överföring inte kan genomföras.
4. Om villkoren för överföring av domänen inte uppfylls annulleras beställningen efter 30 dagar och Kunden får tillbaka redan betalda avgifter, om beställningens status tillåter det.

Domänändringar

1. Samtliga ändringar av domänen måste auktoriseras korrekt av Kunden, det vill säga Kunden måste legitimera sig med de aktuella inloggningsuppgifterna.
2. Leverantören kan kräva ytterligare auktorisering (till exempel via e-post, SMS eller genom insändande av dokumentation) för vissa ändringar.
3. Leverantören kan debitera Kunden för eventuella ändringar av domäner, enligt gällande prislista eller enligt överenskommelse mellan Kunden och Leverantören.
4. Processen för domänändring inleds först efter betalning av en eventuell avgift och efter att eventuella andra krav som Leverantören eller registret ställer för den aktuella toppdomänen (TLD) har uppfyllts.
5. Ändringar av en domän kan endast göras om domänens status tillåter dem och registret tillåter en sådan ändring.

Annullering av begäranden som rör domäner

1. Annullering av en begäran avser en begäran från Kunden eller domäninnehavaren om att annullera eller avbryta en pågående registrering, överföring, förlängning eller annan ändring som rör domänen.
2. Om situationen tillåter det kan sådana processer stoppas. Leverantören kan debitera Kunden för begäran om annullering enligt gällande prislista.
3. Om åtgärden inte kan återkallas kan Kunder inte göra anspråk på återbetalning av de avgifter som är kopplade till begäran.
4. Det är inte möjligt att återkalla ändringar av domäner om de redan har genomförts. I ett sådant fall är Kunden skyldig att begära en ändring tillbaka till de ursprungliga uppgifterna eller det ursprungliga tillståndet och att betala de avgifter som är kopplade till en sådan ändring.
5. Processen för domänregistrering eller domänförnyelse medger inte återbetalning av avgifter för redan registrerade domäner, och Kunden är införstådd med detta och samtycker till att domänregistrering eller domänförnyelse inte omfattas av de rättsliga villkoren för frånträdande av ett distansavtal (distansavtal som ingås av konsumenten). Kunden kan därför inte frånträda avtalet om domänregistrering om domänregistreringen genomfördes innan fristen för konsumentens frånträdande av avtalet enligt särskild rättslig reglering löpte ut.

Drift och användning av en domän

1. Kunden ansvarar fullt ut för hur dennes domäner används och för vilka webbplatser och andra tjänster som drivs på dem.
2. Vid en domstolstvist (eller annan liknande tvist) om en domän får Leverantören, på grundval av ett domstolsbeslut eller ett avgörande (av liknande karaktär), hindra Kunden från att använda domänen eller genomföra de beslutade ändringarna. Vid ett beslutat byte av innehavare till någon annan har Kunden inte rätt till återbetalning av några avgifter för att domänens giltighetstid inte utnyttjats. Kunden har inte heller rätt till ersättning för eventuella skador som orsakas av begränsningar i användningen av domänen eller av beslutade ändringar av domänen.

DNS

1. Kunden ansvarar för korrekt inställning av DNS-poster på auktoritativa DNS-servrar för en viss domän.
2. Leverantören erbjuder kostnadsfri placering av domäners DNS-poster på sina DNS-servrar för domäner som administreras av Leverantören (i egenskap av registrar) och som (samtidigt) använder andra tjänster som Leverantören erbjuder (till exempel webbhotell eller virtuella eller dedikerade servrar).
3. Leverantören ansvarar inte för problem som orsakas av fel i eller otillgänglighet hos Leverantörens DNS-system.
4. Leverantören har rätt att radera en domän från DNS-systemet om domänen inte använder Leverantörens DNS-servrar under 60 dagar.
5. Leverantören erbjuder användning av DNSSEC-teknik endast för domäner där Leverantören är registrar, och endast i följande 2 varianter: – domänen använder Leverantörens DNS-servrar, posterna signeras med Leverantörens DNSSEC-nycklar och Kunden kan inte använda en egen nyckel – domänen använder inte Leverantörens DNS-servrar och Kunden måste använda sina egna DNSSEC-nycklar
6. Leverantören ansvarar inte för problem som orsakas av felaktiga inställningar eller tekniska fel i DNSSEC-tekniken.

WHOIS Domain Privacy Protection

1. Kunden har rätt att beställa tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection för sitt domännamn, vilket gör det möjligt att dölja Kundens registreringsuppgifter för allmänheten. Omfattningen av döljandet av enskilda uppgifter varierar beroende på de erbjudna varianterna och den valda tjänstevarianten.
2. Tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection debiteras enligt gällande prislista. De erbjudna varianterna beskrivs i sin aktuella form på Leverantörens webbplats.
3. Leverantören ansvarar inte för problem som orsakas av att uppgifter döljs för tredje part.
4. Leverantören erbjuder endast denna tjänst för vissa domänändelser (toppdomäner, TLD) i enlighet med det aktuella domänregistrets regler. Om domänregistrets regler ändras så att tjänsten WHOIS Domain Privacy Protection inte kan användas informeras Kunden omedelbart om detta, inklusive om förfarandet (planen) för hur tjänsten kommer att avslutas. I detta fall återbetalas beloppet för den outnyttjade perioden till Kunden (det proportionella beloppet avrundas till hela månader).
5. WHOIS Domain Privacy Protection erbjuds som en tilläggstjänst för domännamn och kan aktiveras när som helst. Aktivering av denna tilläggstjänst är möjlig omedelbart vid beställning av en ny domän eller vid överföring av en befintlig domän till Leverantören, eller för en befintlig domän som administreras av Leverantören (och där Leverantören är registrar).

Kundsupport

1. Kundsupport för domäner är endast tillgänglig via communityforumet eller (i brådskande fall) genom kommunikation med hjälp av ärenden i Kundadministrationen, på arbetsdagar mellan 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Utanför denna period kan varken korrekt förnyelse av en domän eller lösning av administrativa eller tekniska problem med en domän garanteras, inte ens i fall som kan påverka eller direkt påverkar domänens funktion.
2. Det går att köpa andra typer av support för domäner enligt de aktuella alternativ som Leverantören tillhandahåller.

Avtalets löptid och dess upphörande

1. Avtalet ingås för en bestämd tid, för en period om minst 1 år och högst 10 år. Avtalets konkreta löptid fastställs genom en skriftlig överenskommelse mellan parterna eller genom att Kunden automatiskt väljer faktureringsperiodens längd vid beställning av tjänsten, varvid avtalets löptid automatiskt är lika lång som en faktureringscykel.
2. Avtalsparterna kan avsluta avtalsförhållandet genom ömsesidig överenskommelse eller genom ensidig uppsägning. Uppsägningstiden är en månad och löper från dagen efter det att uppsägningen levererats till den andra parten.
3. Radering av domäner enligt föregående stycke debiteras enligt gällande prislista.