Pagrindiniai terminai

1. Šios WEDOS domeno paslaugų teikimo sąlygos (toliau - DS sąlygos) yra "WEDOS Internet, a.s." bendrųjų paslaugų teikimo sąlygų dalis. (toliau - GTC).
2. Šių DS sąlygų naudojimas turi viršenybę prieš naudojimąsi Bendrosiomis taisyklėmis.
3. Šios DS sąlygos ir nuostatos reglamentuoja teikėjo prižiūrimų domenų vardų registraciją, perregistravimą, atnaujinimą ir keitimą, taip pat WHOIS domenų privatumo apsaugos paslaugą.
4. Registras - tai organizacija, atsakinga už atitinkamo aukščiausio lygio domeno (ALD) administravimą ir eksploatavimą. Terminas "registras" taip pat suprantamas kaip vadinamoji registro duomenų bazė (angl. Registry Backend).
5. Jei Klientas registruoja ir valdo domenus trečiosios šalies (domeno turėtojo) vardu, Klientas privalo užtikrinti, kad būtų patvirtintos šios DS sąlygos ir bet kokios taikytinos tos trečiosios šalies domenų registro sąlygos. Paprašius, jis privalo įrodyti šį sutikimą, priešingu atveju domeno vardas gali būti panaikintas be kompensacijos.
6. Domeno turėtojas sutinka, kad jo asmens duomenys gali būti perduoti kitiems asmenims, jei to reikia domeno valdymui, ir kad jo asmens duomenys gali būti atskleisti registro informacinėse sistemose (WHOIS sistemose).
7. Klientas nuomojasi domeno vardą iš atitinkamo registro, kuriam mokami mokesčiai už domeno nuomą. Teikėjas yra techninis domeno administratorius, o ne jo savininkas ar mokėtojas.
8. Tiek klientas, tiek domeno turėtojas sutinka su taikomomis registro taisyklėmis ir aukščiausio lygio domeno taisyklėmis.
9. Klientas privalo užtikrinti, kad kartu su domenu būtų pateikta teisinga ir naujausia informacija apie domeno savininką ir kitus kontaktus bei kita registro reikalaujama informacija. Priešingu atveju Klientas rizikuoja, kad domenas bus anuliuotas dėl neteisingų duomenų, neturėdamas teisės gauti jokios kompensacijos už lėšas ar padarytą žalą.
10. Jei reikia, Teikėjas turi teisę tiesiogiai bendrauti su domeno savininku dėl domeno.
11. Domenų savininko prašymu Teikėjas gali pašalinti domeną iš Kliento paskyros ir perduoti jį tiesiogiai administruoti savininkui. Tokiu atveju klientas neturi teisės susigrąžinti nepanaudotų domeno mokesčių.
12. Teikėjas siūlo įvairias papildomas paslaugas domenams. Šių papildomų paslaugų apžvalga visada pateikiama galiojančiame domenų vardų kainoraštyje arba susijusiuose dokumentuose. Teikėjas turi teisę bet kuriuo metu nedelsiant pakeisti papildomų paslaugų kainą.
13. Paslaugų teikėjas turi teisę keisti registracijos, atnaujinimo, perregistravimo ar kitų panašių operacijų su domenų vardais kainą nuo kito išankstinio mokėjimo laikotarpio, t. y. nuo kito paslaugos pratęsimo momento.

Domenų registracija

1. Užsakytas domenas bus perduotas registruoti tik sumokėjus atitinkamus mokesčius pagal galiojantį kainoraštį ir įvykdžius visas kitas sąlygas, kurių reikalauja Teikėjas arba atitinkamas registras, atsakingas už konkretų aukščiausio lygio domeną.
2. Užsisakydamas arba sumokėdamas už registracijos užsakymą, Klientas neturi teisės į konkretų domeno vardą. Tai galioja tik faktiškai atlikus registraciją ir Paslaugų teikėjui ją patvirtinus.
3. Klientas supranta, kad Teikėjas gali paprašyti papildomų dokumentų ar kitų domeno registracijai atlikti reikalingų rekvizitų pagal atitinkamo aukščiausio lygio domeno registro nustatytas sąlygas. Tai gali būti asmens duomenys (asmens kodas, asmens tapatybės numeris, gimimo data), oficialiai patvirtinto dokumento pristatymas, asmens dokumento kopijos išsiuntimas, sutikimas su kitomis sąlygomis ir pan.
4. Domenas bus registruojamas tik tada, jei: - atitinkamas registras leidžia registruoti domeno vardą - domeno registracijos metu domeno vardas yra laisvai prieinamas registracijai, vardas nėra užblokuotas, rezervuotas ar kokiu nors būdu išjungtas - domeno registruotojas įvykdė visas atitinkamo registro nurodytas sąlygas - atitinkamas registras veikia visu pajėgumu ir domeno registracija sėkmingai patvirtinta
5. Užpildžius užsakymą, domeno vardas, kurį Klientas prašo užregistruoti, negali būti rezervuotas ar kaip nors užblokuotas. Jei kitas asmuo, norintis užregistruoti tą patį domeno vardą, anksčiau atitinka visus registracijai keliamus reikalavimus, domenas Klientui negali būti užregistruotas.
6. Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad neįmanoma užregistruoti domeno.
7. Jei domeno registracijos sąlygos netenkinamos, užsakymas atšaukiamas po 30 dienų ir klientui grąžinami visi jau sumokėti mokesčiai, jei tai leidžia užsakymo statusas.
8. Paslaugų teikėjas netikrina ir netikrina Kliento paraiškos dėl konkretaus domeno vardo registracijos teisėtumo ir neprisiima už tai teisinės atsakomybės. Klientas yra atsakingas už bet kokias problemas ar žalą, atsiradusią dėl kolizijos su prekių ženklais, teismo sprendimo ar kitų kliūčių, dėl kurių Klientas negali naudoti domeno vardo.
9. Teikėjas taip pat netikrina, ar laikomasi visų netechninių domeno vardo registravimo reikalavimų, ypač įvairių taisyklių (pavyzdžiui, kitų konkretaus aukščiausio lygio domeno registro taisyklių). Esant neatitikimams, domeno vardas gali būti panaikintas be kompensacijos.

Domeno galiojimo pabaiga ir atnaujinimas

1. Klientas privalo laiku sumokėti mokesčius ir įvykdyti visus papildomus reikalavimus, kad domenas būtų pratęstas kitam laikotarpiui.
2. Jei Klientas neįvykdo visų reikalavimų (ypač sumokėti mokesčius už kitą laikotarpį ir priimti taisykles) dėl domeno atnaujinimo likus daugiau nei 14 dienų iki jo galiojimo pabaigos, Klientas ir domeno turėtojas rizikuoja, kad domenas bus panaikintas. Klientas taip pat pripažįsta, kad jei domenas nebus pratęstas, pasibaigus jo galiojimui (kai kurių aukščiausio lygio domenų atveju) originalus turinys gali tapti neprieinamas.
3. Klientas privalo pats stebėti savo domenų galiojimo terminą. Teikėjas informuoja Klientą apie artėjantį galiojimo terminą, tačiau neprivalo to daryti. Teikėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad pranešimas apie domeno galiojimo pabaigą nebuvo įteiktas Klientui.
4. Domenas bus pratęstas tik tada, jei: - klientas įvykdė visus reikalavimus dėl domeno pratęsimo likus pakankamai laiko iki jo galiojimo pabaigos - atitinkamas registras leis atnaujinti domeną - atitinkamas registras veikia visu pajėgumu ir domeno atnaujinimas sėkmingai patvirtintas - domenas dar nebuvo ištrintas dėl nepratęsimo
5. Jei Klientas neatsako į pranešimą apie domeno galiojimo pabaigą, Operatorius turi teisę, bet neprivalo, tiesiogiai informuoti domeno savininką.

Domeno perregistravimas

1. Užsakytas domeno perregistravimas bus atliktas tik tuo atveju, jei Klientas ir domeno turėtojas atitinka visus reikalavimus, kurių reikalauja Teikėjas arba atitinkamas Aukščiausio lygio domeno registras. Kai kurių aukščiausio lygio domenų atveju perregistravimui reikia sumokėti administracinį mokestį, domeno eksploatavimo mokestį už kitą laikotarpį, įvesti autorizavimo informaciją arba kitokiu būdu sutikti su perdavimu.
2. Domeno perregistravimas bus atliekamas tik tada, jei: - atitinkamas registras leidžia perregistruoti konkretų domeno vardą, domeno perregistravimas ar domeno pakeitimai nėra niekaip ribojami ar blokuojami - registruotojas įvykdė visas atitinkamo registro nustatytas sąlygas - atitinkamas registras veikia visu pajėgumu ir domeno perregistravimas sėkmingai patvirtintas
3. Paslaugų teikėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl to, kad neįmanoma perregistruoti domeno.
4. Jei neįvykdomos domeno perregistravimo sąlygos, po 30 dienų užsakymas atšaukiamas ir klientui grąžinami visi jau sumokėti mokesčiai, jei tai leidžia užsakymo statusas.

Domeno pakeitimai

1. Visus domeno pakeitimus turi tinkamai patvirtinti Klientas, t. y. Klientas turi patvirtinti save atitinkamais prisijungimo duomenimis.
2. Tam tikriems pakeitimams atlikti Paslaugų teikėjas gali reikalauti papildomo leidimo (pvz., el. paštu, SMS žinute arba siunčiant dokumentus).
3. Už bet kokius domenų pakeitimus Teikėjas gali imti mokestį iš Kliento pagal galiojantį kainoraštį arba Kliento ir Teikėjo susitarimą.
4. Domeno keitimo procesas bus pradėtas tik sumokėjus galimą mokestį ir įvykdžius kitus teikėjo arba registro nurodytus konkretaus aukščiausio lygio domeno reikalavimus.
5. Domeną galima keisti tik tuo atveju, jei tai leidžia domeno būsena ir registras leidžia tokį pakeitimą.

Domenų užklausų atšaukimas

1. Prašymo atšaukimas - tai Kliento arba domeno turėtojo prašymas atšaukti arba sustabdyti vykdomą registraciją, perregistravimą, pratęsimą ar kitokį domeno pakeitimą.
2. Jei situacija leidžia, tokie procesai gali būti sustabdyti. Už prašymą atšaukti Paslaugų teikėjas gali pareikalauti iš Kliento sumokėti mokestį pagal galiojantį kainoraštį.
3. Jei veiksmo atšaukti neįmanoma, Klientai negali reikalauti grąžinti su prašymu susijusių mokesčių.
4. Neįmanoma atšaukti jau atliktų domenų pakeitimų. Tokiu atveju Klientas privalo prašyti pakeisti pradinius duomenis ar sąlygas ir atlyginti visus su tokiu pakeitimu susijusius mokesčius.
5. Domenų registravimo ar atnaujinimo procesas neleidžia grąžinti mokesčių už jau registruotus domenus ir Klientas tai supranta bei sutinka, kad domeno registracijai ar atnaujinimui netaikomos teisinės nuotolinės sutarties atsisakymo sąlygos (vartotojo sudarytos nuotolinės sutartys) Todėl Klientas negali atsisakyti domeno registracijos sutarties, jei domeno registracija buvo atlikta nepasibaigus terminui, per kurį vartotojas gali atsisakyti sutarties pagal specialų teisinį reglamentavimą.

Domeno veikimas ir naudojimas

1. Klientas yra visiškai atsakingas už tai, kaip naudojami jo domenai ir kokios interneto svetainės bei kitos paslaugos juose naudojamos.
2. Kilus teisminiam (ar kitam panašaus pobūdžio) ginčui dėl domeno, Teikėjas, remdamasis teismo nutartimi ar sprendimu (panašaus pobūdžio), gali neleisti Klientui naudotis domenu arba atlikti užsakytus pakeitimus. Jei užsakytas domeno turėtojo pakeitimas kitam asmeniui, Klientas neturi teisės susigrąžinti jokių mokesčių už nesinaudojimą domeno galiojimo laikotarpiu. Taip pat Klientas neturi teisės į kompensaciją už galimą žalą, atsiradusią dėl domeno naudojimo apribojimų ar užsakytų domeno pakeitimų.

DNS

1. Klientas yra atsakingas už teisingą DNS įrašų nustatymą autoritetinguose konkretaus domeno DNS serveriuose.
2. Teikėjas siūlo nemokamą domenų DNS įrašų talpinimą savo DNS serveriuose domenams, kuriuos prižiūri Teikėjas (kaip registratorius) ir (tuo pačiu metu) naudojasi kitomis Teikėjo teikiamomis paslaugomis (pvz., prieglobos arba virtualių ar dedikuotų serverių).
3. Teikėjas neatsako už problemas, kilusias dėl Teikėjo DNS sistemos gedimo ar neprieinamumo.
4. Teikėjas turi teisę ištrinti domeną iš DNS sistemos, jei domenas 60 dienų nesinaudoja Teikėjo DNS serveriais.
5. Teikėjas siūlo DNSSEC technologiją naudoti tik tiems domenams, kuriems jis yra registratorius, ir tik šiais dviem variantais: - domenas naudoja Teikėjo DNS serverius, įrašai pasirašomi Teikėjo DNSSEC raktais, Klientas negali naudoti savo rakto - domenas nenaudoja Teikėjo DNS serverių, Klientas turi naudoti savo DNSSEC raktus.
6. Teikėjas neatsako už problemas, kilusias dėl neteisingų nustatymų ar techninių DNSSEC technologijos gedimų.

WHOIS domeno privatumo apsauga

1. Klientas turi teisę savo domeno vardui užsisakyti WHOIS domeno privatumo apsaugos paslaugą, kuri leidžia paslėpti Kliento registracijos duomenis nuo visuomenės. Individualių duomenų paslėpimo mastas priklauso nuo siūlomų variantų ir pasirinkto paslaugos varianto.
2. PSOIS domeno privatumo apsaugos paslauga apmokestinama pagal dabartinį kainoraštį. Siūlomi variantai yra aprašyti aktualia forma Teikėjo interneto svetainėje.
3. Teikėjas neatsako už problemas, kilusias dėl duomenų slėpimo iš trečiųjų šalių.
4. Teikėjas siūlo šią paslaugą tik kai kurioms domenų galūnėms (TLD) pagal atitinkamo domenų registro taisykles. Jei domenų registro taisyklės būtų pakeistos taip, kad nebūtų galima naudotis WHOIS domeno privatumo apsaugos paslauga, Klientas bus nedelsiant apie tai informuotas, įskaitant procedūrą (planą), kaip paslauga bus atšaukta. Tokiu atveju Klientui bus grąžinta suma už nepanaudotą laikotarpį (proporcingą sumą apvalinant iki sveikų mėnesių).
5. PSOIS domeno privatumo apsauga siūloma kaip papildoma domenų vardų paslauga ir gali būti aktyvuota bet kuriuo metu. Šią papildomą paslaugą galima aktyvuoti iš karto pateikiant naujo domeno užsakymą arba perregistruojant esamą domeną pas Teikėją arba esamą domeną, kurį prižiūri Teikėjas (ir kuriame Teikėjas yra registratorius).

Klientų aptarnavimas

1. Klientų pagalba domenams teikiama tik per bendruomenės forumą arba (skubiais atvejais) bendraujant per bilietus iš klientų administravimo skyriaus darbo dienomis nuo 8:00 iki 16:00 CET (GMT +1). Už šio laikotarpio ribų negalima garantuoti tinkamo domeno atnaujinimo arba administracinių ar techninių domeno problemų išsprendimo, net ir tais atvejais, kurie gali turėti arba turi tiesioginės įtakos domeno funkcionalumui.
2. Pagal esamas Teikėjo teikiamas parinktis galima įsigyti kitų rūšių palaikymo domenams.

Susitarimo trukmė ir jo nutraukimas

1. Sutartis sudaroma tam tikram laikotarpiui, ne trumpesniam kaip 1 metų ir ne ilgesniam kaip 10 metų laikotarpiui. Konkreti Sutarties trukmė nustatoma rašytiniu šalių susitarimu arba Klientui užsakant paslaugą automatiškai pasirenkant sąskaitų išrašymo laikotarpio trukmę; tokiu atveju Sutarties trukmė automatiškai sutampa su vieno sąskaitų išrašymo ciklo trukme.
2. Susitariančiosios šalys gali nutraukti sutartinius santykius abipusiu susitarimu arba vienašališkai. Įspėjimo terminas yra vienas mėnuo ir prasideda kitą dieną po įspėjimo įteikimo kitai šaliai.
3. Už domenų ištrynimą, kaip nurodyta ankstesnėje pastraipoje, imamas mokestis pagal galiojantį kainoraštį.