Osnovni uslovi

  1. Ovi Uslovi korišćenja domenskih usluga WEDOS (u daljem tekstu „Uslovi DS“) čine deo „Opštih uslova poslovanja za usluge WEDOS Internet, a.s.“ (u daljem tekstu „OUP“).
  2. Primena ovih Uslova DS ima prednost u odnosu na primenu OUP.
  3. Ovi Uslovi DS uređuju registracije, prenose domena kod drugog registrara, produženja i izmene domenskih imena koja održava Davalac usluge, kao i uslugu WHOIS Domain Privacy Protection.
  4. Registar je organizacija koja je odgovorna za administriranje i rad odgovarajućeg domena najvišeg nivoa (TLD). Pod pojmom Registar podrazumeva se i takozvani Registry Backend.
  5. Ako Korisnik registruje domene i upravlja njima u ime trećeg lica (vlasnika domena), Korisnik je dužan da obezbedi da ovi Uslovi DS i svi primenjivi uslovi domenskog registra budu odobreni od strane tog trećeg lica. Na zahtev je dužan da dokaže tu saglasnost, u suprotnom domensko ime može biti poništeno bez naknade.
  6. Vlasnik domena saglasan je da se njegovi lični podaci mogu proslediti drugim licima, ako je to potrebno za upravljanje domenom, i da njegovi lični podaci mogu biti objavljeni u informacionim sistemima registara (u WHOIS sistemima).
  7. Korisnik zakupljuje domensko ime za korišćenje od odgovarajućeg registra, kojem se plaćaju naknade za zakup domena. Davalac usluge je tehnički administrator domena, a ne njegov vlasnik ni platilac.
  8. I Korisnik i vlasnik domena saglasni su sa primenjivim pravilima registra i pravilima TLD.
  9. Korisnik je dužan da obezbedi da su uz domen dostavljeni tačni i aktuelni podaci o vlasniku domena i ostali kontakti i drugi podaci koje zahteva registar. U suprotnom, Korisnik se izlaže riziku da domen bude poništen zbog netačnih podataka bez prava na bilo kakvu naknadu sredstava ili prouzrokovane štete.
  10. Davalac usluge ima pravo da, ako je potrebno, o domenu komunicira neposredno sa vlasnikom domena.
  11. U slučaju zahteva vlasnika domena, Davalac usluge može ukloniti domen sa naloga Korisnika i staviti ga pod neposrednu administraciju vlasnika. U tom slučaju Korisnik nema pravo na povraćaj neiskorišćenih naknada za domen.
  12. Davalac usluge nudi različite dodatne usluge za domene. Pregled tih dodatnih usluga uvek je dat u važećem cenovniku domenskih imena ili u povezanim dokumentima. Davalac usluge ima pravo da u svakom trenutku, sa neposrednim dejstvom, izmeni cenu dodatnih usluga.
  13. Davalac usluge ima pravo da izmeni cenu registracije, produženja ili prenosa domena kod drugog registrara, odnosno drugih sličnih radnji sa domenskim imenima, počev od narednog unapred plaćenog perioda, to jest od trenutka narednog produženja usluge.

Registracija domena

  1. Naručeni domen biće predat na registraciju tek nakon plaćanja odgovarajućih naknada prema važećem cenovniku i ispunjenja svih drugih uslova koje zahteva Davalac usluge ili odgovarajući registar za konkretan TLD.
  2. Naručivanjem ili plaćanjem narudžbine za registraciju Korisnik ne stiče pravo na određeno domensko ime. Ono nastaje tek nakon stvarnog okončanja registracije i njenog potvrđivanja od strane Davaoca usluge.
  3. Korisnik razume da Davalac usluge može zatražiti dodatna dokumenta ili druge podatke neophodne za sprovođenje registracije domena, prema uslovima koje je odgovarajući registar utvrdio za određeni TLD. To mogu biti lični podaci (matični broj, broj lične isprave, datum rođenja), dostavljanje zvanično overenog dokumenta, slanje kopije lične isprave, saglasnost sa drugim uslovima i slično.
  4. Registracija domena biće sprovedena samo ako: – odgovarajući registar dozvoljava registraciju domenskog imena – domensko ime je u trenutku registracije domena slobodno dostupno za registraciju, ime nije ni na koji način blokirano, rezervisano ili onemogućeno – registrant domena je ispunio sve uslove koje je utvrdio odgovarajući registar – odgovarajući registar je potpuno funkcionalan i registracija domena je uspešno potvrđena
  5. Domensko ime čiju registraciju Korisnik zahteva ne može se popunjavanjem narudžbine ni na koji način rezervisati ili blokirati. Ako drugo lice zainteresovano za registraciju istog domenskog imena ranije ispuni sve uslove za registraciju, domen se ne može registrovati za Korisnika.
  6. Davalac usluge ne odgovara za bilo kakvu štetu prouzrokovanu nemogućnošću registracije domena.
  7. Ako uslovi za registraciju domena nisu ispunjeni, narudžbina se poništava nakon 30 dana, a Korisniku se vraćaju već plaćene naknade, ako to status narudžbine dozvoljava.
  8. Davalac usluge ne proverava niti utvrđuje opravdanost zahteva Korisnika za registraciju određenog domenskog imena i ne snosi pravnu odgovornost za to. Korisnik je odgovoran za sve probleme ili štetu prouzrokovanu sukobom sa žigovima, sudskom odlukom ili drugim preprekama koje Korisniku ne dozvoljavaju korišćenje domenskog imena.
  9. Isto tako, Davalac usluge ne proverava da li su ispunjeni svi netehnički uslovi za registraciju domenskog imena, naročito poštovanje različitih pravila (na primer, drugih pojedinačnih pravila registra za određeni TLD). U slučaju neusaglašenosti domensko ime može biti poništeno bez naknade.

Istek i produženje domena

  1. Korisnik je dužan da blagovremeno plaća naknade i da ispuni sve dodatne uslove za produženje domena na naredni period.
  2. Ako Korisnik ne ispuni sve uslove (naročito plaćanje naknada za naredni period i prihvatanje pravila) za produženje domena više od 14 dana pre njegovog isteka, Korisnik i vlasnik domena izlažu se riziku poništenja domena. Korisnik takođe prihvata da, ako domen ne bude produžen, izvorni sadržaj nakon isteka može postati nedostupan (kod nekih TLD).
  3. Korisnik je dužan da sam prati datum isteka svojih domena. Davalac usluge obaveštava Korisnika o predstojećem isteku, ali nije dužan da to čini. Davalac usluge ne odgovara za štetu prouzrokovanu time što obaveštenje o isteku domena nije dostavljeno Korisniku.
  4. Domen će biti produžen samo ako: – Korisnik je znatno pre isteka domena ispunio sve uslove za produženje domena – odgovarajući registar dozvoli produženje domena – odgovarajući registar je potpuno funkcionalan i produženje domena je uspešno potvrđeno – domen još nije obrisan zbog neproduženja
  5. U slučaju da Korisnik ne odgovori na obaveštenje o isteku domena, Davalac usluge ima pravo, ali ne i obavezu, da neposredno obavesti vlasnika domena.

Prenos domena kod drugog registrara

  1. Naručeni prenos domena kod drugog registrara biće sproveden samo ako Korisnik i vlasnik domena ispune sve uslove koje zahteva Davalac usluge ili odgovarajući registar za TLD. Kod nekih TLD prenos zahteva plaćanje administrativne naknade, naknade za rad domena za naredni period, unošenje autorizacionih podataka ili prihvatanje prenosa na drugi način.
  2. Prenos domena kod drugog registrara biće sproveden samo ako: – odgovarajući registar dozvoljava prenos datog domenskog imena, prenos domena ili izmene domena nisu ni na koji način ograničeni ili blokirani – registrant je ispunio sve uslove koje je utvrdio odgovarajući registar – odgovarajući registar je potpuno funkcionalan i prenos domena je uspešno potvrđen
  3. Davalac usluge ne odgovara za bilo kakvu štetu prouzrokovanu nemogućnošću prenosa domena kod drugog registrara.
  4. Ako uslovi za prenos domena kod drugog registrara nisu ispunjeni, narudžbina se poništava nakon 30 dana, a Korisniku se vraćaju već plaćene naknade, ako to status narudžbine dozvoljava.

Izmene domena

  1. Sve izmene domena moraju biti ispravno autorizovane od strane Korisnika, to jest Korisnik mora da se dokaže odgovarajućim podacima za prijavu.
  2. Davalac usluge može za određene izmene zahtevati dodatnu autorizaciju (na primer putem e-pošte, SMS poruke ili slanjem dokumentacije).
  3. Davalac usluge može Korisniku naplatiti sve izmene domena prema važećem cenovniku ili po dogovoru između Korisnika i Davaoca usluge.
  4. Postupak izmene domena započeće tek nakon plaćanja eventualne naknade i nakon ispunjenja svih drugih uslova koje je odredio Davalac usluge ili Registar za dati TLD.
  5. Izmene domena mogu se izvršiti samo ako to dozvoljava stanje domena i ako registar dozvoljava takvu izmenu.

Poništavanje zahteva za domene

  1. Poništavanje zahteva odnosi se na zahtev Korisnika ili vlasnika domena da se poništi ili obustavi registracija, prenos, produženje ili druga izmena domena koja je u toku.
  2. Ako situacija to dozvoljava, takvi postupci mogu biti zaustavljeni. Davalac usluge može Korisniku naplatiti zahtev za poništavanje prema važećem cenovniku.
  3. U slučaju da se radnja ne može poništiti, Korisnici ne mogu zahtevati povraćaj naknada povezanih sa zahtevom.
  4. Izmene domena nije moguće poništiti ako su već izvršene. U takvom slučaju Korisnik je dužan da zatraži izmenu na izvorne podatke ili stanje i da nadoknadi sve naknade povezane sa takvom izmenom.
  5. Postupak registracije domena ili produženja domena ne dozvoljava povraćaj naknada za već registrovane domene i Korisnik to razume i saglasan je da registracija ili produženje domena ne podleže zakonskim uslovima odustanka od ugovora na daljinu (ugovora na daljinu koje zaključuje potrošač). Stoga Korisnik ne može odustati od ugovora o registraciji domena ako je registracija domena izvršena pre isteka roka za odustanak potrošača od ugovora prema posebnom pravnom propisu.

Rad i korišćenje domena

  1. Korisnik je u potpunosti odgovoran za to kako se njegovi domeni koriste i koje se veb stranice i druge usluge na njima održavaju.
  2. U slučaju sudskog (ili drugog sličnog) spora oko domena, Davalac usluge može, na osnovu sudskog naloga ili odluke (slične prirode), sprečiti Korisnika da koristi domen ili izvršiti naložene izmene. U slučaju naložene promene vlasnika na drugo lice, Korisnik nema pravo na povraćaj bilo kakvih naknada za neiskorišćeni period važenja domena. Isto tako, Korisnik nema pravo na naknadu za eventualnu štetu prouzrokovanu ograničenjima korišćenja domena ili naloženim izmenama domena.

DNS

  1. Korisnik je odgovoran za ispravno podešavanje DNS zapisa na autoritativnim DNS serverima za dati domen.
  2. Davalac usluge nudi besplatno smeštanje DNS zapisa domena na svojim DNS serverima za domene koje održava Davalac usluge (kao registrar) i koji (istovremeno) koriste druge usluge koje nudi Davalac usluge (na primer veb hosting ili virtuelne ili namenske servere).
  3. Davalac usluge ne odgovara za probleme prouzrokovane otkazom ili nedostupnošću DNS sistema Davaoca usluge.
  4. Davalac usluge ima pravo da obriše domen iz DNS sistema ako domen 60 dana ne koristi DNS servere Davaoca usluge.
  5. Davalac usluge nudi korišćenje DNSSEC tehnologije samo za domene za koje je registrar, i to samo u sledeće 2 varijante: – domen koristi DNS servere Davaoca usluge, zapisi se potpisuju DNSSEC ključevima Davaoca usluge, Korisnik ne može koristiti sopstveni ključ – domen ne koristi DNS servere Davaoca usluge, Korisnik mora koristiti sopstvene DNSSEC ključeve
  6. Davalac usluge ne odgovara za probleme prouzrokovane netačnim podešavanjima ili tehničkim otkazima DNSSEC tehnologije.

WHOIS Domain Privacy Protection

  1. Korisnik ima pravo da za svoje domensko ime naruči uslugu WHOIS Domain Privacy Protection, koja omogućava da se registracioni podaci Korisnika sakriju od javnosti. Obim skrivanja pojedinih podataka razlikuje se prema ponuđenim varijantama i prema izabranoj varijanti usluge.
  2. Usluga WHOIS Domain Privacy Protection naplaćuje se prema važećem cenovniku. Ponuđene varijante opisane su u svom aktuelnom obliku na veb stranici Davaoca usluge.
  3. Davalac usluge ne odgovara za probleme prouzrokovane skrivanjem podataka od trećih lica.
  4. Davalac usluge nudi ovu uslugu samo za neke domenske nastavke (TLD) u skladu sa pravilima odgovarajućeg domenskog registra. U slučaju izmena pravila domenskog registra, tako da uslugu WHOIS Domain Privacy Protection nije moguće koristiti, Korisnik će o toj činjenici biti odmah obavešten, uključujući postupak (plan) po kojem će usluga biti poništena. U tom slučaju Korisniku će biti vraćen iznos za neiskorišćeni period (uz zaokruživanje srazmernog iznosa na pune mesece).
  5. WHOIS Domain Privacy Protection nudi se kao dodatna usluga uz domenska imena i može se aktivirati u svakom trenutku. Aktivacija ove dodatne usluge moguća je odmah prilikom naručivanja novog domena ili prenosa postojećeg domena kod Davaoca usluge, ili kod postojećeg domena koji održava Davalac usluge (i kod kojeg je Davalac usluge registrar).

Korisnička podrška

  1. Korisnička podrška za domene dostupna je samo putem foruma zajednice ili (u hitnim slučajevima) komunikacijom putem tiketa iz Korisničke administracije, radnim danima između 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Izvan tog perioda ne može se garantovati uredno produženje domena niti rešavanje administrativnih ili tehničkih problema domena, čak ni u slučajevima koji mogu neposredno uticati ili utiču na funkcionalnost domena.
  2. Druge vrste podrške za domene moguće je kupiti prema aktuelnim mogućnostima koje pruža Davalac usluge.

Trajanje Ugovora i njegov prestanak

  1. Ugovor se zaključuje na određeno vreme, na period od najmanje 1 godine i najviše 10 godina. Konkretno trajanje Ugovora određuje se pisanim Sporazumom strana ili time što Korisnik prilikom naručivanja usluge automatski izabere dužinu obračunskog perioda, u kom slučaju je trajanje Ugovora automatski iste dužine kao jedan obračunski ciklus.
  2. Ugovorne Strane mogu raskinuti ugovorni odnos sporazumno ili jednostranim otkazom. Otkazni rok je mesec dana i počinje od dana koji sledi nakon dostavljanja otkaza drugoj strani.
  3. Brisanje domena, prema prethodnom stavu, naplaćuje se na osnovu važećeg cenovnika.
Napravljeno pomoću
Ikona pošte