Основні умови

1. Ці Умови надання доменних послуг WEDOS (далі — «Умови DS») є частиною «Загальних умов надання послуг WEDOS Internet, a.s.» (далі — «ЗУНП»).
2. Застосування цих Умов DS має перевагу над застосуванням ЗУНП.
3. Ці Умови DS регулюють реєстрацію, перенесення до іншого реєстратора, продовження та зміни доменних імен, які обслуговує Постачальник, а також послугу WHOIS Domain Privacy Protection.
4. Реєстр — це організація, яка відповідає за адміністрування та функціонування відповідного домену верхнього рівня (TLD). Під терміном Реєстр розуміється також так званий Registry Backend.
5. Якщо Замовник реєструє домени та керує ними від імені третьої особи (власника домену), Замовник зобов’язаний забезпечити, щоб ці Умови DS і будь-які застосовні умови доменного реєстру були схвалені цією третьою особою. На вимогу він зобов’язаний довести таку згоду, інакше доменне ім’я може бути скасовано без компенсації.
6. Власник домену погоджується, що його персональні дані можуть бути передані іншим особам, якщо це необхідно для керування доменом, і що його персональні дані можуть бути оприлюднені в інформаційних системах реєстрів (у системах WHOIS).
7. Замовник орендує доменне ім’я для використання у відповідного реєстру, якому сплачуються збори за оренду домену. Постачальник є технічним адміністратором домену, а не його власником чи платником.
8. Як Замовник, так і власник домену погоджуються із застосовними правилами реєстру та правилами TLD.
9. Замовник зобов’язаний забезпечити, щоб разом із доменом було надано правильну та актуальну інформацію про власника домену, інші контакти та іншу інформацію, яку вимагає реєстр. Інакше Замовник наражається на ризик, що домен буде скасовано через неправильні дані без права на будь-яку компенсацію коштів або відшкодування завданої шкоди.
10. За потреби Постачальник має право спілкуватися щодо домену безпосередньо з власником домену.
11. У разі запиту власника домену Постачальник може вилучити домен з облікового запису Замовника та передати його в безпосереднє адміністрування власника. У такому разі Замовник не має права на повернення невикористаних зборів за домен.
12. Постачальник пропонує різні додаткові послуги для доменів. Огляд цих додаткових послуг завжди наведено в чинному прайс-листі доменних імен або в пов’язаних документах. Постачальник має право будь-коли змінити ціну додаткових послуг із негайною дією.
13. Постачальник має право змінити ціну за реєстрацію, продовження чи перенесення до іншого реєстратора або за інші подібні операції з доменними іменами починаючи з наступного передплаченого періоду, тобто з моменту наступного продовження послуги.

Реєстрація домену

1. Замовлений домен буде передано на реєстрацію лише після сплати відповідних зборів згідно з чинним прайс-листом і виконання всіх інших умов, яких вимагає Постачальник або відповідний реєстр для конкретного TLD.
2. Замовленням або оплатою замовлення на реєстрацію Замовник не набуває права на певне доменне ім’я. Воно виникає лише після фактичного завершення реєстрації та її підтвердження Постачальником.
3. Замовник розуміє, що Постачальник може вимагати додаткові документи чи інші реквізити, необхідні для здійснення реєстрації домену, відповідно до умов, встановлених відповідним реєстром для конкретного TLD. Це можуть бути персональні дані (ідентифікаційний номер особи, номер документа, що посвідчує особу, дата народження), подання офіційно засвідченого документа, надсилання копії документа, що посвідчує особу, згода з іншими умовами тощо.
4. Реєстрацію домену буде здійснено лише за умови, що: – відповідний реєстр дозволяє зареєструвати доменне ім’я – доменне ім’я на момент реєстрації домену вільно доступне для реєстрації, ім’я жодним чином не заблоковано, не зарезервовано та не вимкнено – реєстрант домену виконав усі умови, встановлені відповідним реєстром – відповідний реєстр повністю працездатний і реєстрацію домену успішно підтверджено
5. Доменне ім’я, реєстрацію якого запитує Замовник, не може бути жодним чином зарезервоване чи заблоковане шляхом заповнення замовлення. Якщо інша особа, зацікавлена в реєстрації того самого доменного імені, раніше виконає всі вимоги до реєстрації, домен не може бути зареєстровано для Замовника.
6. Постачальник не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену неможливістю реєстрації домену.
7. Якщо умови реєстрації домену не виконано, замовлення скасовується через 30 днів, а Замовнику повертаються вже сплачені збори, якщо це дозволяє статус замовлення.
8. Постачальник не перевіряє та не підтверджує правомірність заявки Замовника на реєстрацію певного доменного імені та не несе за це юридичної відповідальності. Замовник відповідає за будь-які проблеми чи шкоду, спричинені колізією з торговельними марками, судовим рішенням чи іншими перешкодами, які не дозволяють Замовнику використовувати доменне ім’я.
9. Так само Постачальник не перевіряє, чи виконано всі нетехнічні вимоги до реєстрації доменного імені, зокрема дотримання різних правил (наприклад, інших окремих правил реєстру для певного TLD). У разі невідповідності доменне ім’я може бути скасовано без компенсації.

Завершення строку дії домену та продовження

1. Замовник зобов’язаний вчасно сплачувати збори та виконувати будь-які додаткові вимоги для продовження домену на наступний період.
2. Якщо Замовник не виконає всіх вимог (зокрема сплати зборів за наступний період і прийняття правил) для продовження домену більш ніж за 14 днів до завершення строку його дії, Замовник і власник домену наражаються на ризик скасування домену. Замовник також визнає, що, якщо домен не буде продовжено, початковий вміст після завершення строку дії може стати недоступним (для деяких TLD).
3. Замовник зобов’язаний самостійно стежити за датою завершення строку дії своїх доменів. Постачальник інформує Замовника про наближення завершення строку дії, але не зобов’язаний це робити. Постачальник не несе відповідальності за шкоду, спричинену тим, що повідомлення про завершення строку дії домену не було доставлено Замовнику.
4. Домен буде продовжено лише за умови, що: – Замовник завчасно до завершення строку дії домену виконав усі вимоги щодо продовження домену – відповідний реєстр дозволить продовження домену – відповідний реєстр повністю працездатний і продовження домену успішно підтверджено – домен ще не було видалено через непродовження
5. У разі, якщо Замовник не реагує на повідомлення про завершення строку дії домену, Постачальник має право, але не зобов’язаний, поінформувати власника домену безпосередньо.

Перенесення домену до іншого реєстратора

1. Замовлене перенесення домену до іншого реєстратора буде здійснено лише за умови, що Замовник і власник домену виконають усі вимоги, яких вимагає Постачальник або відповідний реєстр для TLD. Для деяких TLD перенесення потребує сплати адміністративного збору, збору за обслуговування домену на наступний період, введення авторизаційної інформації або прийняття перенесення в інший спосіб.
2. Перенесення домену до іншого реєстратора буде здійснено лише за умови, що: – відповідний реєстр дозволяє перенесення певного доменного імені, перенесення домену чи зміни домену жодним чином не обмежені та не заблоковані – реєстрант виконав усі умови, встановлені відповідним реєстром – відповідний реєстр повністю працездатний і перенесення домену успішно підтверджено
3. Постачальник не несе відповідальності за будь-яку шкоду, спричинену неможливістю перенесення домену до іншого реєстратора.
4. Якщо умови перенесення домену до іншого реєстратора не виконано, замовлення скасовується через 30 днів, а Замовнику повертаються вже сплачені збори, якщо це дозволяє статус замовлення.

Зміни домену

1. Усі зміни домену мають бути належно авторизовані Замовником, тобто Замовник має підтвердити себе відповідними даними для входу.
2. Для певних змін Постачальник може вимагати додаткову авторизацію (наприклад, електронною поштою, SMS або надсиланням документації).
3. Постачальник може стягувати із Замовника плату за будь-які зміни доменів згідно з чинним прайс-листом або за домовленістю між Замовником і Постачальником.
4. Процес зміни домену розпочнеться лише після сплати можливого збору та після виконання всіх інших вимог, визначених Постачальником або Реєстром для певного TLD.
5. Зміни домену можуть бути здійснені лише тоді, коли це дозволяє стан домену і коли реєстр дозволяє таку зміну.

Скасування запитів щодо доменів

1. Скасування запиту означає запит Замовника або власника домену про скасування чи призупинення поточної реєстрації, перенесення до іншого реєстратора, продовження або іншої зміни домену.
2. Якщо ситуація дозволяє, такі процеси можуть бути зупинені. Постачальник може стягнути із Замовника плату за запит про скасування згідно з чинним прайс-листом.
3. У разі, якщо дію неможливо скасувати, Замовники не можуть вимагати повернення зборів, пов’язаних із запитом.
4. Зміни доменів неможливо скасувати, якщо їх уже здійснено. У такому разі Замовник зобов’язаний подати запит на зміну до початкових даних чи стану та відшкодувати всі збори, пов’язані з такою зміною.
5. Процес реєстрації домену або продовження домену не допускає повернення зборів за вже зареєстровані домени, і Замовник це розуміє та погоджується, що на реєстрацію чи продовження домену не поширюються правові умови відмови від договору, укладеного на відстані (договорів, укладених споживачем на відстані). Тому Замовник не може відмовитися від договору про реєстрацію домену, якщо реєстрацію домену було здійснено до спливу строку для відмови споживача від договору згідно зі спеціальним правовим приписом.

Функціонування та використання домену

1. Замовник повністю відповідає за те, як використовуються його домени та які веб-сайти й інші послуги на них працюють.
2. У разі судового (чи іншого подібного) спору щодо домену Постачальник може на підставі судового наказу чи рішення (подібного характеру) перешкодити Замовнику використовувати домен або здійснити приписані зміни. У разі приписаної зміни власника на іншу особу Замовник не має права на повернення будь-яких зборів за невикористаний період дії домену. Так само Замовник не має права на відшкодування будь-якої можливої шкоди, спричиненої обмеженням використання домену чи приписаними змінами домену.

DNS

1. Замовник відповідає за правильне налаштування записів DNS на авторитетних серверах DNS для певного домену.
2. Постачальник пропонує безкоштовне розміщення записів DNS доменів на своїх серверах DNS для доменів, які обслуговує Постачальник (як реєстратор) і які (водночас) використовують інші послуги, що пропонує Постачальник (наприклад, вебхостинг або віртуальні чи виділені сервери).
3. Постачальник не несе відповідальності за проблеми, спричинені збоєм або недоступністю системи DNS Постачальника.
4. Постачальник має право видалити домен із системи DNS, якщо домен не використовує сервери DNS Постачальника протягом 60 днів.
5. Постачальник пропонує використання технології DNSSEC лише для доменів, для яких він є реєстратором, і лише у таких 2 варіантах: – домен використовує сервери DNS Постачальника, записи підписуються ключами DNSSEC Постачальника, Замовник не може використовувати власний ключ – домен не використовує сервери DNS Постачальника, Замовник повинен використовувати власні ключі DNSSEC
6. Постачальник не несе відповідальності за проблеми, спричинені неправильними налаштуваннями чи технічними збоями технології DNSSEC.

WHOIS Domain Privacy Protection

1. Замовник має право замовити для свого доменного імені послугу WHOIS Domain Privacy Protection, яка дозволяє приховати реєстраційні дані Замовника від громадськості. Обсяг приховування окремих даних різниться залежно від запропонованих варіантів і обраного варіанта послуги.
2. Послуга WHOIS Domain Privacy Protection тарифікується згідно з чинним прайс-листом. Запропоновані варіанти описані в актуальній формі на вебсайті Постачальника.
3. Постачальник не несе відповідальності за проблеми, спричинені приховуванням даних від третіх осіб.
4. Постачальник пропонує цю послугу лише для деяких доменних розширень (TLD) відповідно до правил відповідного доменного реєстру. У разі зміни правил доменного реєстру так, що використання послуги WHOIS Domain Privacy Protection стане неможливим, Замовника буде негайно поінформовано про цей факт, включно з порядком (планом) скасування послуги. У такому разі Замовнику буде повернуто суму за невикористаний період (з округленням пропорційної суми до повних місяців).
5. WHOIS Domain Privacy Protection пропонується як додаткова послуга до доменних імен і може бути активована будь-коли. Активація цієї додаткової послуги можлива одразу під час оформлення замовлення на новий домен або перенесення наявного домену до Постачальника чи для наявного домену, який обслуговує Постачальник (і для якого Постачальник є реєстратором).

Підтримка Замовників

1. Підтримка щодо доменів доступна лише через форум спільноти або (у термінових випадках) шляхом спілкування через тікети з Адміністрації Замовника, у робочі дні з 8:00 до 16:00 CET (GMT +1). Поза цим періодом належне продовження домену чи вирішення адміністративних або технічних проблем домену не може бути гарантоване, навіть у випадках, які можуть безпосередньо впливати або впливають на функціонування домену.
2. Інші види підтримки для доменів можна придбати відповідно до чинних можливостей, які надає Постачальник.

Строк дії Договору та його припинення

1. Договір укладається на визначений строк — щонайменше на 1 рік і щонайбільше на 10 років. Конкретний строк дії Договору визначається письмовою Угодою сторін або автоматично вибраною Замовником тривалістю розрахункового періоду під час замовлення послуги; у такому разі строк дії Договору автоматично дорівнює тривалості одного розрахункового циклу.
2. Договірні Сторони можуть припинити договірні відносини за взаємною згодою або шляхом односторонньої відмови. Строк попередження становить один місяць і починається з дня, наступного за днем доставлення повідомлення іншій стороні.
3. Видалення доменів згідно з попереднім пунктом тарифікується на підставі чинного прайс-листа.