Perusehdot

1. Nämä WEDOS-verkkotunnuspalveluiden ehdot (jäljempänä ”DS-ehdot”) ovat osa asiakirjaa ”WEDOS Internet, a.s. -yhtiön palveluiden yleiset sopimusehdot” (jäljempänä ”YSE”).
2. Näiden DS-ehtojen soveltaminen on ensisijaista YSE:n soveltamiseen nähden.
3. Nämä DS-ehdot koskevat Palveluntarjoajan ylläpitämien verkkotunnusten rekisteröintejä, siirtoja toiselle rekisterinpitäjälle, uusimisia ja muutoksia sekä WHOIS Domain Privacy Protection -palvelua.
4. Rekisteri on organisaatio, joka vastaa kyseisen ylimmän tason verkkotunnuksen (TLD) hallinnoinnista ja ylläpidosta. Rekisterin käsitteeseen luetaan myös niin kutsuttu Registry Backend.
5. Jos Asiakas rekisteröi ja hallinnoi verkkotunnuksia kolmannen osapuolen (verkkotunnuksen haltijan) nimissä, Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että kyseinen kolmas osapuoli hyväksyy nämä DS-ehdot ja verkkotunnusrekisterin sovellettavat ehdot. Pyydettäessä hänen on osoitettava tämä suostumus, muutoin verkkotunnus voidaan poistaa ilman korvausta.
6. Verkkotunnuksen haltija hyväksyy, että hänen henkilötietojaan voidaan luovuttaa muille henkilöille, jos se on tarpeen verkkotunnuksen hallinnoimiseksi, ja että hänen henkilötietonsa voidaan julkaista rekisterien tietojärjestelmissä (WHOIS-järjestelmissä).
7. Asiakas vuokraa verkkotunnuksen käyttöönsä asianomaiselta rekisteriltä, jolle maksetaan maksut verkkotunnuksen vuokrauksesta. Palveluntarjoaja on verkkotunnuksen tekninen ylläpitäjä, ei sen omistaja eikä maksaja.
8. Sekä asiakas että verkkotunnuksen haltija hyväksyvät asianomaisen rekisterin säännöt ja TLD-säännöt.
9. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että verkkotunnuksen yhteydessä on annettu oikeat ja ajantasaiset tiedot verkkotunnuksen haltijasta sekä muista yhteyshenkilöistä ja muut rekisterin edellyttämät tiedot. Muutoin Asiakas altistuu riskille, että verkkotunnus poistetaan virheellisten tietojen vuoksi ilman oikeutta varojen tai aiheutuneen vahingon korvaukseen.
10. Palveluntarjoajalla on oikeus tarvittaessa viestiä verkkotunnuksesta suoraan verkkotunnuksen haltijan kanssa.
11. Verkkotunnuksen haltijan pyynnöstä Palveluntarjoaja voi poistaa verkkotunnuksen Asiakkaan tililtä ja siirtää sen haltijan suoraan hallintaan. Tässä tapauksessa asiakkaalla ei ole oikeutta käyttämättömien verkkotunnusmaksujen palautukseen.
12. Palveluntarjoaja tarjoaa verkkotunnuksille erilaisia lisäpalveluita. Yhteenveto näistä lisäpalveluista esitetään aina voimassa olevassa verkkotunnusten hinnastossa tai siihen liittyvissä asiakirjoissa. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa lisäpalveluiden hintaa milloin tahansa välittömin vaikutuksin.
13. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa rekisteröinnin, uusimisen tai toiselle rekisterinpitäjälle siirron taikka muiden vastaavien verkkotunnuksiin liittyvien toimenpiteiden hintaa seuraavasta ennakkoon maksetusta kaudesta alkaen, toisin sanoen palvelun seuraavan jatkamisen hetkestä alkaen.

Verkkotunnuksen rekisteröinti

1. Tilattu verkkotunnus luovutetaan rekisteröitäväksi vasta, kun voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut on suoritettu ja kun Palveluntarjoajan tai kyseisen TLD:n asianomaisen rekisterin edellyttämät muut ehdot on täytetty.
2. Tilaamalla rekisteröinnin tai maksamalla siitä Asiakas ei saa oikeutta kyseiseen verkkotunnukseen. Oikeus syntyy vasta rekisteröinnin tosiasiallisen toteutumisen ja sen Palveluntarjoajan antaman vahvistuksen jälkeen.
3. Asiakas ymmärtää, että Palveluntarjoaja voi pyytää verkkotunnuksen rekisteröinnin suorittamiseksi tarvittavia lisäasiakirjoja tai muita tarvikkeita kyseisen TLD:n asianomaisen rekisterin asettamien ehtojen mukaisesti. Kyseessä voivat olla henkilötiedot (henkilötunnus, henkilöllisyystodistuksen numero, syntymäaika), virallisesti vahvistetun asiakirjan toimittaminen, henkilöllisyystodistuksen jäljennöksen lähettäminen, muiden ehtojen hyväksyminen ja niin edelleen.
4. Verkkotunnuksen rekisteröinti suoritetaan vain, jos: – asianomainen rekisteri sallii verkkotunnuksen rekisteröinnin – verkkotunnus on verkkotunnuksen rekisteröintihetkellä vapaasti rekisteröitävissä eikä nimeä ole millään tavoin estetty, varattu tai poistettu käytöstä – verkkotunnuksen hakija on täyttänyt kaikki asianomaisen rekisterin asettamat ehdot – asianomainen rekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen rekisteröinti vahvistetaan onnistuneesti
5. Verkkotunnusta, jonka rekisteröintiä Asiakas pyytää, ei voida tilausta täyttämällä millään tavoin varata tai estää. Jos toinen samasta verkkotunnuksesta kiinnostunut henkilö täyttää kaikki rekisteröinnin edellytykset aiemmin, verkkotunnusta ei voida rekisteröidä Asiakkaalle.
6. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei verkkotunnuksen rekisteröinti ole mahdollista.
7. Jos verkkotunnuksen rekisteröinnin ehdot eivät täyty, tilaus peruutetaan 30 päivän kuluttua ja asiakkaalle palautetaan jo maksetut maksut, mikäli tilauksen tila sen sallii.
8. Palveluntarjoaja ei tarkasta eikä varmenna Asiakkaan kyseistä verkkotunnusta koskevan rekisteröintihakemuksen oikeutusta eikä kanna siitä oikeudellista vastuuta. Asiakas vastaa kaikista ongelmista tai vahingoista, jotka aiheutuvat ristiriidasta tavaramerkkien kanssa, tuomioistuimen päätöksestä tai muista esteistä, jotka eivät salli Asiakkaan käyttää verkkotunnusta.
9. Palveluntarjoaja ei myöskään tarkasta, täyttyvätkö kaikki verkkotunnuksen rekisteröinnin ei-tekniset vaatimukset, erityisesti erilaisten sääntöjen noudattaminen (esimerkiksi kyseistä TLD:tä koskevat rekisterin muut yksittäiset säännöt). Ristiriitatilanteessa verkkotunnus voidaan poistaa ilman korvausta.

Verkkotunnuksen vanheneminen ja uusiminen

1. Asiakas on velvollinen maksamaan maksut ajallaan ja täyttämään verkkotunnuksen uusimista seuraavalle kaudelle koskevat mahdolliset lisävaatimukset.
2. Jos Asiakas ei täytä kaikkia verkkotunnuksen uusimisen vaatimuksia (erityisesti seuraavan kauden maksujen suorittamista ja sääntöjen hyväksymistä) yli 14 päivää ennen sen vanhenemista, Asiakas ja verkkotunnuksen haltija altistuvat verkkotunnuksen poistamisen riskille. Asiakas ymmärtää myös, että jos verkkotunnusta ei uusita, alkuperäinen sisältö voi tulla saavuttamattomaksi vanhenemisen jälkeen (joidenkin TLD:iden osalta).
3. Asiakas on velvollinen seuraamaan itse verkkotunnustensa vanhenemispäivää. Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle lähestyvästä vanhenemisesta, mutta ei ole siihen velvollinen. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei verkkotunnuksen vanhenemisilmoitusta ole toimitettu Asiakkaalle.
4. Verkkotunnus uusitaan vain, jos: – Asiakas on täyttänyt kaikki verkkotunnuksen jatkamisen vaatimukset hyvissä ajoin ennen sen vanhenemista – asianomainen rekisteri sallii verkkotunnuksen uusimisen – asianomainen rekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen uusiminen vahvistetaan onnistuneesti – verkkotunnusta ei ole vielä poistettu uusimatta jättämisen vuoksi
5. Mikäli Asiakas ei reagoi verkkotunnuksen vanhenemista koskevaan ilmoitukseen, Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, ilmoittaa asiasta suoraan verkkotunnuksen haltijalle.

Verkkotunnuksen siirto toiselle rekisterinpitäjälle

1. Tilattu verkkotunnuksen siirto toiselle rekisterinpitäjälle suoritetaan vain, jos Asiakas ja verkkotunnuksen haltija täyttävät kaikki Palveluntarjoajan tai kyseisen TLD:n asianomaisen rekisterin edellyttämät vaatimukset. Joidenkin TLD:iden osalta siirto edellyttää hallinnollisen maksun ja seuraavan kauden verkkotunnuksen ylläpitomaksun suorittamista, valtuutustiedon syöttämistä tai siirron hyväksymistä muulla tavoin.
2. Verkkotunnuksen siirto toiselle rekisterinpitäjälle suoritetaan vain, jos: – asianomainen rekisteri sallii kyseisen verkkotunnuksen siirron eikä verkkotunnuksen siirtoa tai verkkotunnuksen muutoksia ole millään tavoin rajoitettu tai estetty – hakija on täyttänyt kaikki asianomaisen rekisterin asettamat ehdot – asianomainen rekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen siirto vahvistetaan onnistuneesti
3. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, ettei verkkotunnuksen siirto toiselle rekisterinpitäjälle ole mahdollista.
4. Jos verkkotunnuksen toiselle rekisterinpitäjälle siirron ehdot eivät täyty, tilaus peruutetaan 30 päivän kuluttua ja asiakkaalle palautetaan jo maksetut maksut, mikäli tilauksen tila sen sallii.

Verkkotunnuksen muutokset

1. Asiakkaan on asianmukaisesti valtuutettava kaikki verkkotunnukseen tehtävät muutokset, toisin sanoen Asiakkaan on todistettava henkilöllisyytensä asianmukaisilla kirjautumistiedoilla.
2. Palveluntarjoaja voi edellyttää tiettyjen muutosten osalta lisävaltuutusta (esimerkiksi sähköpostitse, SMS-viestillä tai dokumentaatiota lähettämällä).
3. Palveluntarjoaja voi veloittaa Asiakkaalta verkkotunnuksiin tehtävistä muutoksista voimassa olevan hinnaston mukaisesti tai Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välisen sopimuksen perusteella.
4. Verkkotunnuksen muutosprosessi käynnistyy vasta mahdollisen maksun suorittamisen jälkeen ja sen jälkeen, kun Palveluntarjoajan tai kyseisen TLD:n Rekisterin asettamat muut vaatimukset on täytetty.
5. Verkkotunnukseen voidaan tehdä muutoksia vain, jos verkkotunnuksen tila sen sallii ja rekisteri sallii tällaisen muutoksen.

Verkkotunnuksia koskevien pyyntöjen peruuttaminen

1. Pyynnön peruuttamisella tarkoitetaan Asiakkaan tai verkkotunnuksen haltijan pyyntöä peruuttaa tai keskeyttää verkkotunnukseen liittyvä käynnissä oleva rekisteröinti, siirto toiselle rekisterinpitäjälle, jatkaminen tai muu muutos.
2. Jos tilanne sen sallii, tällaiset prosessit voidaan pysäyttää. Palveluntarjoaja voi veloittaa Asiakkaalta peruuttamispyynnöstä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
3. Mikäli toimenpidettä ei voida peruuttaa, Asiakkaat eivät voi vaatia pyyntöön liittyvien maksujen palauttamista.
4. Verkkotunnuksiin tehtyjä muutoksia ei ole mahdollista peruuttaa, jos ne on jo toteutettu. Tällaisessa tapauksessa Asiakas on velvollinen pyytämään muutosta takaisin alkuperäisiin tietoihin tai tilaan ja korvaamaan tällaiseen muutokseen liittyvät maksut.
5. Verkkotunnuksen rekisteröinti- tai uusimisprosessi ei salli jo rekisteröityjen verkkotunnusten maksujen palauttamista, ja Asiakas ymmärtää tämän ja hyväksyy, ettei verkkotunnuksen rekisteröintiin tai uusimiseen sovelleta etäsopimuksesta peruuttamista koskevia oikeudellisia edellytyksiä (kuluttajan tekemät etäsopimukset). Siksi Asiakas ei voi peruuttaa verkkotunnuksen rekisteröintisopimusta, jos verkkotunnuksen rekisteröinti on suoritettu ennen erityissäännöksen mukaisen kuluttajan sopimuksesta peruuttamisen määräajan päättymistä.

Verkkotunnuksen ylläpito ja käyttö

1. Asiakas vastaa täysin siitä, miten hänen verkkotunnuksiaan käytetään ja mitä verkkosivustoja ja muita palveluita niissä ylläpidetään.
2. Verkkotunnusta koskevan tuomioistuin- (tai muun vastaavan) riidan yhteydessä Palveluntarjoaja voi tuomioistuimen määräyksen tai (luonteeltaan vastaavan) päätöksen perusteella estää Asiakasta käyttämästä verkkotunnusta tai tehdä määrätyt muutokset. Jos haltija määrätään vaihdettavaksi toiseksi henkilöksi, Asiakkaalla ei ole oikeutta verkkotunnuksen voimassaoloajan käyttämättä jäämistä koskevien maksujen palautukseen. Asiakkaalla ei myöskään ole oikeutta korvaukseen mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkotunnuksen käytön rajoituksista tai verkkotunnukseen määrätyistä muutoksista.

DNS

1. Asiakas vastaa DNS-tietueiden oikeasta asettamisesta kyseisen verkkotunnuksen auktoritatiivisilla DNS-palvelimilla.
2. Palveluntarjoaja tarjoaa maksutta verkkotunnusten DNS-tietueiden sijoittamisen omille DNS-palvelimilleen niiden verkkotunnusten osalta, joita Palveluntarjoaja ylläpitää (rekisterinpitäjänä) ja jotka (samanaikaisesti) käyttävät muita Palveluntarjoajan tarjoamia palveluita (esimerkiksi webhotellia taikka virtuaali- tai dedikoituja palvelimia).
3. Palveluntarjoaja ei vastaa ongelmista, jotka aiheutuvat Palveluntarjoajan DNS-järjestelmän viasta tai saavuttamattomuudesta.
4. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa verkkotunnus DNS-järjestelmästä, jos verkkotunnus ei käytä Palveluntarjoajan DNS-palvelimia 60 päivään.
5. Palveluntarjoaja tarjoaa DNSSEC-tekniikan käyttöä vain niille verkkotunnuksille, joiden rekisterinpitäjä se on, ja vain seuraavissa 2 vaihtoehdossa: – verkkotunnus käyttää Palveluntarjoajan DNS-palvelimia, tietueet allekirjoitetaan Palveluntarjoajan DNSSEC-avaimilla, Asiakas ei voi käyttää omaa avaintaan – verkkotunnus ei käytä Palveluntarjoajan DNS-palvelimia, Asiakkaan on käytettävä omia DNSSEC-avaimiaan
6. Palveluntarjoaja ei vastaa ongelmista, jotka aiheutuvat DNSSEC-tekniikan virheellisistä asetuksista tai teknisistä vioista.

WHOIS Domain Privacy Protection

1. Asiakkaalla on oikeus tilata verkkotunnukselleen WHOIS Domain Privacy Protection -palvelu, joka mahdollistaa Asiakkaan rekisteröintitietojen piilottamisen yleisöltä. Yksittäisten tietojen piilottamisen laajuus vaihtelee tarjottujen vaihtoehtojen ja valitun palveluvaihtoehdon mukaan.
2. WHOIS Domain Privacy Protection -palvelusta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tarjotut vaihtoehdot on kuvattu ajantasaisessa muodossaan Palveluntarjoajan verkkosivustolla.
3. Palveluntarjoaja ei vastaa ongelmista, jotka aiheutuvat tietojen piilottamisesta kolmansilta osapuolilta.
4. Palveluntarjoaja tarjoaa tätä palvelua vain joillekin verkkotunnuspäätteille (TLD:ille) asianomaisen verkkotunnusrekisterin sääntöjen mukaisesti. Jos verkkotunnusrekisterin sääntöjä muutetaan siten, ettei WHOIS Domain Privacy Protection -palvelun käyttö ole mahdollista, Asiakkaalle ilmoitetaan tästä välittömästi, mukaan lukien menettely (suunnitelma) siitä, miten palvelu lakkautetaan. Tässä tapauksessa Asiakkaalle palautetaan käyttämättömän kauden osuus (suhteellinen määrä pyöristetään täysiin kuukausiin).
5. WHOIS Domain Privacy Protection tarjotaan verkkotunnusten lisäpalveluna ja se voidaan aktivoida milloin tahansa. Tämän lisäpalvelun aktivointi on mahdollista välittömästi uuden verkkotunnuksen tilaamisen tai olemassa olevan verkkotunnuksen Palveluntarjoajalle siirtämisen yhteydessä taikka sellaisen olemassa olevan verkkotunnuksen osalta, jota Palveluntarjoaja ylläpitää (ja jossa Palveluntarjoaja on rekisterinpitäjä).

Asiakastuki

1. Asiakastuki on verkkotunnusten osalta saatavilla vain yhteisöfoorumin kautta tai (kiireellisissä tapauksissa) Asiakashallinnasta lähetettyjen tikettien välityksellä, arkipäivisin klo 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Tämän ajan ulkopuolella verkkotunnuksen asianmukaista uusimista tai verkkotunnuksen hallinnollisten tai teknisten ongelmien ratkaisemista ei voida taata, ei myöskään tapauksissa, jotka voivat vaikuttaa tai vaikuttavat suoraan verkkotunnuksen toimivuuteen.
2. Verkkotunnuksille on mahdollista ostaa muunlaista tukea Palveluntarjoajan tarjoamien ajantasaisten vaihtoehtojen mukaisesti.

Sopimuksen kesto ja sen päättyminen

1. Sopimus tehdään määräajaksi, vähintään 1 vuodeksi ja enintään 10 vuodeksi. Sopimuksen tarkka kesto määräytyy osapuolten kirjallisen Sopimuksen perusteella tai siten, että Asiakas valitsee palvelua tilatessaan automaattisesti laskutuskauden pituuden, jolloin Sopimuksen kesto on automaattisesti yhtä pitkä kuin yksi laskutusjakso.
2. Sopimuspuolet voivat päättää sopimussuhteen yhteisellä sopimuksella tai yksipuolisella irtisanomisella. Irtisanomisaika on yksi kuukausi ja se alkaa irtisanomisen toiselle osapuolelle toimittamista seuraavasta päivästä.
3. Verkkotunnusten poistamisesta edellisen kohdan mukaisesti veloitetaan voimassa olevan hinnaston perusteella.