Perusehdot

1. Nämä WEDOS Domain Services -ehdot (jäljempänä "DS-ehdot") ovat osa "WEDOS Internet, a.s.:n yleisiä palveluehtoja". (jäljempänä "yleiset sopimusehdot").
2. Näiden DS-ehtojen käyttö on ensisijaista verrattuna yleisten sopimusehtojen käyttöön.
3. Nämä DS-ehdot koskevat palveluntarjoajan ylläpitämien verkkotunnusten rekisteröintejä, uudelleenrekisteröintejä, uusimisia ja muutoksia sekä WHOIS-verkkotunnuksen tietosuojapalvelua.
4. Rekisteri on organisaatio, joka vastaa aluetunnuksen hallinnoinnista ja käytöstä. Termi rekisteri ymmärretään myös niin sanotuksi rekisterin taustajärjestelmäksi.
5. Jos Asiakas rekisteröi ja hallinnoi verkkotunnuksia kolmannen osapuolen (verkkotunnuksen haltijan) nimissä, Asiakas on velvollinen varmistamaan, että nämä DS-ehdot ja mahdolliset sovellettavat verkkotunnusrekisterin ehdot hyväksytään kyseiseltä kolmannelta osapuolelta. Asiakkaan on pyydettäessä todistettava tämä suostumus, muutoin verkkotunnus voidaan peruuttaa ilman korvausta.
6. Verkkotunnuksen haltija hyväksyy, että hänen henkilötietojaan voidaan luovuttaa muille henkilöille, jos verkkotunnuksen hallinnointi sitä edellyttää, ja että hänen henkilötietojaan voidaan luovuttaa rekisterin tietojärjestelmissä (WHOIS-järjestelmissä).
7. Asiakas vuokraa verkkotunnuksen käyttöönsä asianomaiselta rekisteriltä, jolle maksetaan verkkotunnuksen vuokraamisesta. Palveluntarjoaja on verkkotunnuksen tekninen ylläpitäjä, ei sen omistaja tai maksaja.
8. Sekä asiakas että verkkotunnuksen haltija hyväksyvät sovellettavat rekisterin säännöt ja aluetunnuksen säännöt.
9. Asiakas on velvollinen varmistamaan, että verkkotunnuksen haltijan ja muiden yhteyshenkilöiden oikeat ja ajantasaiset tiedot sekä muut rekisterin edellyttämät tiedot on toimitettu verkkotunnuksen mukana. Muussa tapauksessa Asiakas altistuu riskille, että verkkotunnus peruutetaan virheellisten tietojen vuoksi ilman oikeutta saada korvausta aiheutuneista varoista tai vahingoista.
10. Palveluntarjoajalla on oikeus tarvittaessa olla suoraan yhteydessä verkkotunnuksen haltijaan verkkotunnuksesta.
11. Verkkotunnuksen haltijan pyynnöstä Palveluntarjoaja voi poistaa verkkotunnuksen Asiakkaan tililtä ja siirtää sen haltijan suoraan hallintaan. Tässä tapauksessa asiakkaalla ei ole oikeutta saada takaisin käyttämättömiä verkkotunnusmaksuja.
12. Palveluntarjoaja tarjoaa verkkotunnuksia varten erilaisia lisäpalveluja. Yleiskatsaus näistä lisäpalveluista on aina esitetty verkkotunnusten voimassa olevassa hinnastossa tai siihen liittyvissä asiakirjoissa. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa lisäpalvelujen hintaa milloin tahansa välittömästi.
13. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa verkkotunnusten rekisteröinnin, uusimisen tai uudelleenrekisteröinnin tai muiden vastaavien toimintojen hintaa seuraavasta ennakkomaksukaudesta, eli palvelun seuraavan laajennuksen ajankohdasta alkaen.

Verkkotunnuksen rekisteröinti

1. Tilattu verkkotunnus luovutetaan rekisteröitäväksi vasta sen jälkeen, kun voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut on maksettu ja kaikki muut palveluntarjoajan tai kyseisen aluetunnuksen rekisterin edellyttämät ehdot on täytetty.
2. Tilaamalla tai maksamalla rekisteröintitilauksen asiakas ei ole oikeutettu tiettyyn verkkotunnukseen. Näin on vasta sen jälkeen, kun rekisteröinti on tosiasiallisesti suoritettu ja palveluntarjoaja on vahvistanut sen.
3. Asiakas ymmärtää, että palveluntarjoaja voi pyytää lisäasiakirjoja tai muita verkkotunnuksen rekisteröintiä varten tarvittavia vaatimuksia aluetunnuksen rekisteröintirekisterin asettamien ehtojen mukaisesti. Näitä voivat olla henkilötiedot (henkilötunnus, henkilötunnus, syntymäaika), virallisesti vahvistetun asiakirjan toimittaminen, kopion lähettäminen henkilöasiakirjasta, suostumus muihin ehtoihin jne.
4. Verkkotunnuksen rekisteröinti suoritetaan vain, jos: - Verkkotunnus on vapaasti käytettävissä rekisteröintiä varten verkkotunnuksen rekisteröintihetkellä, nimeä ei ole estetty, varattu tai poistettu käytöstä millään tavalla - Verkkotunnuksen rekisteröijä on täyttänyt kaikki asianomaisen rekisterin asettamat ehdot - Verkkotunnusrekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen rekisteröinti on vahvistettu onnistuneesti.
5. Verkkotunnusta, jonka asiakas haluaa rekisteröidä, ei voi varata tai estää millään tavalla tilausta täyttämällä. Jos toinen saman verkkotunnuksen rekisteröinnistä kiinnostunut henkilö täyttää aiemmin kaikki rekisteröintiä koskevat vaatimukset, verkkotunnusta ei voida rekisteröidä Asiakkaalle.
6. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat siitä, että verkkotunnuksen rekisteröinti ei ole mahdollista.
7. Jos verkkotunnuksen rekisteröintiedellytykset eivät täyty, tilaus peruutetaan 30 päivän kuluttua ja asiakkaalle palautetaan jo maksetut maksut, jos tilauksen tila sallii sen.
8. Palveluntarjoaja ei tarkista tai todista asiakkaan tietyn verkkotunnuksen rekisteröintihakemuksen laillisuutta eikä ole siitä oikeudellisesti vastuussa. Asiakas on vastuussa kaikista ongelmista tai vahingoista, jotka johtuvat törmäyksestä tavaramerkkeihin, tuomioistuimen päätöksestä tai muista esteistä, jotka eivät salli asiakkaan käyttää verkkotunnusta.
9. Palveluntarjoaja ei myöskään tarkista, täyttyvätkö kaikki verkkotunnuksen rekisteröintiin liittyvät muut kuin tekniset vaatimukset, erityisesti eri sääntöjen noudattaminen (esimerkiksi tietyn aluetunnuksen muiden yksittäisten rekisterien säännöt). Jos havaitaan ristiriitaisuuksia, verkkotunnus voidaan peruuttaa ilman korvausta.

Verkkotunnuksen voimassaolon päättyminen ja uusiminen

1. Asiakas on velvollinen maksamaan maksut ajoissa ja täyttämään mahdolliset lisävaatimukset verkkotunnuksen uusimiseksi uudeksi kaudeksi.
2. Jos asiakas ei täytä kaikkia verkkotunnuksen uusimiseen liittyviä vaatimuksia (erityisesti seuraavan kauden maksujen maksamista ja sääntöjen hyväksymistä) yli 14 päivää ennen verkkotunnuksen voimassaolon päättymistä, asiakas ja verkkotunnuksen haltija ovat alttiina verkkotunnuksen peruuttamisriskille. Asiakas hyväksyy myös sen, että jos verkkotunnusta ei uusita, alkuperäinen sisältö voi tulla saavuttamattomaksi sen päättymisen jälkeen (joidenkin aluetunnusten osalta).
3. Asiakas on velvollinen itse seuraamaan verkkotunnustensa päättymispäivää. Palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle lähestyvästä vanhenemisajankohdasta, mutta ei ole velvollinen tekemään niin. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että verkkotunnuksen päättymisilmoitusta ei ole toimitettu asiakkaalle.
4. Verkkotunnus uusitaan vain, jos: - Asiakas on täyttänyt kaikki verkkotunnuksen pidennystä koskevat vaatimukset hyvissä ajoin ennen verkkotunnuksen voimassaolon päättymistä - asianomainen rekisteri sallii verkkotunnuksen uusimisen - asianomainen rekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen uusiminen on vahvistettu onnistuneesti - verkkotunnusta ei ole vielä poistettu uusimatta jättämisen vuoksi.
5. Jos asiakas ei vastaa verkkotunnuksen päättymistä koskevaan ilmoitukseen, operaattorilla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, ilmoittaa asiasta suoraan verkkotunnuksen haltijalle.

Verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinti

1. Tilattu verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinti suoritetaan vain, jos asiakas ja verkkotunnuksen haltija täyttävät kaikki palveluntarjoajan tai aluetunnuksen rekisterin edellyttämät vaatimukset. Joidenkin aluetunnusten osalta uudelleenrekisteröinti edellyttää hallinnollisen maksun maksamista, verkkotunnuksen käyttömaksun maksamista seuraavalle kaudelle, valtuutustietojen syöttämistä tai siirron hyväksymistä muulla tavoin.
2. Verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinti suoritetaan vain, jos: - verkkotunnuksen uudelleenrekisteröintiä tai verkkotunnuksen muutoksia ei ole millään tavoin rajoitettu tai estetty - rekisteröijä on täyttänyt kaikki asianomaisen rekisterin asettamat ehdot - asianomainen rekisteri on täysin toimintakykyinen ja verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinti on vahvistettu onnistuneesti.
3. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että verkkotunnusta ei voida rekisteröidä uudelleen.
4. Jos verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinnin ehdot eivät täyty, tilaus peruutetaan 30 päivän kuluttua ja asiakkaalle palautetaan jo maksetut maksut, jos tilauksen tila sallii sen.

Verkkotunnuksen muutokset

1. Asiakkaan on hyväksyttävä kaikki verkkotunnuksen muutokset asianmukaisesti, toisin sanoen asiakkaan on todistettava itsensä asiaankuuluvilla kirjautumistiedoilla.
2. Palveluntarjoaja voi vaatia lisälupaa (esimerkiksi sähköpostitse, tekstiviestillä tai lähettämällä asiakirjoja) tiettyjä muutoksia varten.
3. Asiakkaalta voidaan veloittaa palveluntarjoajan tekemistä verkkotunnusten muutoksista voimassa olevan hinnaston mukaisesti tai asiakkaan ja palveluntarjoajan välisellä sopimuksella.
4. Verkkotunnuksen vaihtoprosessi käynnistyy vasta, kun olet maksanut mahdollisen maksun ja täyttänyt muut palveluntarjoajan tai rekisterin kyseiselle aluetunnukselle asettamat vaatimukset.
5. Verkkotunnukseen voidaan tehdä muutoksia vain, jos verkkotunnuksen tila sallii ne ja rekisteri sallii tällaisen muutoksen.

Verkkotunnuksia koskevien pyyntöjen peruuttaminen

1. Pyynnön peruuttamisella tarkoitetaan asiakkaan tai verkkotunnuksen haltijan pyyntöä peruuttaa tai keskeyttää meneillään oleva rekisteröinti, uudelleenrekisteröinti, laajennus tai muu verkkotunnuksen muutos.
2. Tilanteen salliessa tällaiset prosessit voidaan pysäyttää. Palveluntarjoaja voi veloittaa asiakkaalta peruutuspyynnöstä voimassa olevan hinnaston mukaisen maksun.
3. Jos toimenpidettä ei voida peruuttaa, asiakas ei voi vaatia palautusta pyyntöön liittyvistä maksuista.
4. Verkkotunnuksiin tehtyjä muutoksia ei voi peruuttaa, jos ne on jo tehty. Tällaisessa tapauksessa asiakas on velvollinen pyytämään muutosta alkuperäisiin tietoihin tai ehtoihin ja korvaamaan kaikki muutokseen liittyvät maksut.
5. Verkkotunnuksen rekisteröinti- tai uudistamisprosessi ei mahdollista jo rekisteröityjen verkkotunnusten maksujen palauttamista, ja asiakas ymmärtää tämän ja hyväksyy, että verkkotunnuksen rekisteröintiin tai uudistamiseen ei sovelleta etäsopimuksen peruuttamista koskevia oikeudellisia ehtoja (kuluttajan tekemät etäsopimukset). Näin ollen asiakas ei voi peruuttaa verkkotunnuksen rekisteröintisopimusta, jos verkkotunnuksen rekisteröinti on suoritettu ennen kuin kuluttajan sopimuksen peruuttamiselle asetettu määräaika on päättynyt erityisen oikeudellisen säännöksen mukaisesti.

Verkkotunnuksen toiminta ja käyttö

1. Asiakas on täysin vastuussa siitä, miten hänen verkkotunnuksiaan käytetään ja mitä verkkosivustoja ja muita palveluja niillä käytetään.
2. Jos verkkotunnusta koskeva oikeudenkäynti (tai muu vastaava) riita on vireillä, Palveluntarjoaja voi tuomioistuimen määräyksen tai (vastaavanlaisen) päätöksen perusteella estää Asiakasta käyttämästä verkkotunnusta tai tehdä tilattuja muutoksia. Jos verkkotunnuksen haltija vaihdetaan määräyksellä johonkin toiseen, asiakkaalla ei ole oikeutta saada takaisin verkkotunnuksen voimassaoloajan käyttämättä jättämisestä aiheutuneita maksuja. Asiakkaalla ei myöskään ole oikeutta saada korvausta mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat verkkotunnuksen käytön rajoituksista tai verkkotunnuksen tilatuista muutoksista.

DNS

1. Asiakas on vastuussa DNS-tietueiden oikeista asetuksista tietyn verkkotunnuksen arvovaltaisilla DNS-palvelimilla.
2. Palveluntarjoaja tarjoaa verkkotunnusten DNS-tietueiden ilmaisen sijoittamisen DNS-palvelimilleen verkkotunnuksille, joita palveluntarjoaja ylläpitää (rekisterinpitäjänä) ja jotka käyttävät (samanaikaisesti) muita palveluntarjoajan tarjoamia palveluita (esimerkiksi web-hosting tai virtuaalipalvelimet tai erilliset palvelimet).
3. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa ongelmista, jotka johtuvat palveluntarjoajan DNS-järjestelmän vikaantumisesta tai toimimattomuudesta.
4. Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa verkkotunnus DNS-järjestelmästä, jos verkkotunnus ei käytä palveluntarjoajan DNS-palvelimia 60 päivään.
5. Palveluntarjoaja tarjoaa DNSSEC-tekniikan käyttöä vain niille verkkotunnuksille, joiden rekisterinpitäjänä se toimii, ja vain seuraavissa kahdessa vaihtoehdossa: - verkkotunnus käyttää palveluntarjoajan DNS-palvelimia, tietueet allekirjoitetaan palveluntarjoajan DNSSEC-avaimilla, asiakas ei voi käyttää omia avaimiaan - verkkotunnus ei käytä palveluntarjoajan DNS-palvelimia, asiakkaan on käytettävä omia DNSSEC-avaimia.
6. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa ongelmista, jotka johtuvat virheellisistä asetuksista tai DNSSEC-tekniikan teknisistä vioista.

WHOIS-verkkotunnuksen yksityisyyden suoja

1. Asiakkaalla on oikeus tilata verkkotunnukselleen WHOIS Domain Privacy Protection -palvelu, jonka avulla asiakkaan rekisteröintitiedot voidaan piilottaa yleisöltä. Yksittäisten tietojen piilottamisen laajuus vaihtelee tarjottujen vaihtoehtojen ja valitun palveluvaihtoehdon mukaan.
2. WHOIS-verkkotunnuksen yksityisyyden suojauspalvelusta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tarjotut vaihtoehdot on kuvattu nykyisessä muodossaan palveluntarjoajan verkkosivustolla.
3. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään ongelmista, jotka aiheutuvat tietojen piilottamisesta kolmansilta osapuolilta.
4. Palveluntarjoaja tarjoaa tätä palvelua vain tietyille verkkotunnusliitteille (TLD) asianomaisen verkkotunnusrekisterin sääntöjen mukaisesti. Jos verkkotunnusrekisterin sääntöjä muutetaan siten, että WHOIS-verkkotunnuksen yksityisyydensuojauspalvelun käyttö ei ole mahdollista, asiakkaalle ilmoitetaan tästä välittömästi, mukaan lukien menettely (suunnitelma), jolla palvelu peruutetaan. Tässä tapauksessa Asiakkaalle palautetaan käyttämättä jääneen ajanjakson summa (pyöristämällä suhteellinen määrä kokonaisiksi kuukausiksi).
5. WHOIS-verkkotunnusten yksityisyyden suojaa tarjotaan verkkotunnusten lisäpalveluna, ja se voidaan aktivoida milloin tahansa. Tämän lisäpalvelun aktivointi on mahdollista heti, kun tilaat uuden verkkotunnuksen tai olemassa olevan verkkotunnuksen uudelleenrekisteröinnin palveluntarjoajalta tai palveluntarjoajan ylläpitämältä olemassa olevalta verkkotunnukselta (jossa palveluntarjoaja on rekisterinpitäjä).

Asiakastuki

1. Asiakastuki on saatavilla vain verkkotunnuksille yhteisöfoorumin kautta tai (kiireellisissä tapauksissa) yhteydenpidon kautta asiakashallinnon tikettien kautta arkipäivisin klo 8:00 - 16:00 CET (GMT +1). Tämän ajanjakson ulkopuolella verkkotunnuksen asianmukaista uusimista tai verkkotunnuksen hallinnollisten tai teknisten ongelmien ratkaisemista ei voida taata, edes tapauksissa, jotka voivat vaikuttaa tai vaikuttavat suoraan verkkotunnuksen toimintaan.
2. Verkkotunnuksia varten on mahdollista ostaa muunlaista tukea palveluntarjoajan tarjoamien nykyisten vaihtoehtojen mukaisesti.

Sopimuksen kesto ja irtisanominen

1. Sopimus tehdään määräajaksi, vähintään 1 vuodeksi ja enintään 10 vuodeksi. Sopimuksen erityinen kesto määräytyy osapuolten kirjallisella sopimuksella tai siten, että asiakas valitsee automaattisesti laskutuskauden pituuden tilatessaan palvelun, jolloin sopimuksen kesto on automaattisesti yhtä pitkä kuin yksi laskutusjakso.
2. Sopimuspuolet voivat irtisanoa sopimussuhteen yhteisellä sopimuksella tai yksipuolisella irtisanomisella. Irtisanomisaika on yksi kuukausi, ja se alkaa sitä päivää seuraavasta päivästä, jona irtisanomisilmoitus on toimitettu toiselle osapuolelle.
3. Edellisen kohdan mukaisesta verkkotunnusten poistamisesta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.