Pamatnoteikumi

1. Šie WEDOS domēna pakalpojumu sniegšanas noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā - "DS noteikumi un nosacījumi") ir daļa no "WEDOS Internet, a.s." Vispārējiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un nosacījumiem. (turpmāk tekstā - "GTC").
2. Šo DS Noteikumu un nosacījumu izmantošana ir noteicošā attiecībā pret VDN izmantošanu.
3. Šie DS noteikumi un nosacījumi reglamentē pakalpojumu sniedzēja uzturēto domēna vārdu reģistrāciju, pārreģistrāciju, atjaunošanu un izmaiņas, kā arī WHOIS domēna privātuma aizsardzības pakalpojumu.
4. Reģistrs ir organizācija, kas ir atbildīga par attiecīgā augstākā līmeņa domēna (TLD) administrēšanu un darbību. Terminu reģistrs saprot arī kā tā saukto reģistra backend.
5. Ja Klients reģistrē un pārvalda domēnus trešās personas (domēna turētāja) vārdā, Klientam ir pienākums nodrošināt, lai šie DS Noteikumi un nosacījumi un visi piemērojamie domēnu reģistra noteikumi no šīs trešās personas tiktu apstiprināti. Pēc pieprasījuma tam ir pienākums pierādīt šo piekrišanu, pretējā gadījumā domēna vārds var tikt anulēts bez kompensācijas.
6. Domēna īpašnieks piekrīt, ka viņa personas dati var tikt nodoti citām personām, ja tas nepieciešams domēna pārvaldībai, un ka viņa personas dati var tikt izpausti reģistra informācijas sistēmās (WHOIS sistēmās).
7. Klients nomā domēna vārdu lietošanai no attiecīgā reģistra, kuram tiek maksāta maksa par domēna nomu. Nodrošinātājs ir domēna tehniskais administrators, nevis tā īpašnieks vai maksātājs.
8. Gan klients, gan domēna īpašnieks piekrīt piemērojamajiem reģistra noteikumiem un TLD noteikumiem.
9. Klienta pienākums ir nodrošināt, lai kopā ar domēnu tiktu sniegta pareiza un aktuāla informācija par domēna īpašnieku un citiem kontaktiem, kā arī cita reģistra pieprasītā informācija. Pretējā gadījumā Klients ir pakļauts riskam, ka domēns tiks anulēts nepareizu datu dēļ bez tiesībām uz jebkādu kompensāciju par līdzekļiem vai nodarītajiem zaudējumiem.
10. Provaiders ir tiesīgs nepieciešamības gadījumā par domēnu sazināties tieši ar domēna īpašnieku.
11. Domēna īpašnieka pieprasījuma gadījumā Provaiders var noņemt domēnu no Klienta konta un nodot to tiešā īpašnieka pārvaldībā. Šādā gadījumā klientam nav tiesību uz neizmantotās domēna maksas atmaksu.
12. Nodrošinātājs piedāvā dažādus papildu pakalpojumus domēniem. Pārskats par šiem papildu pakalpojumiem vienmēr ir sniegts aktuālajā domēna vārdu cenrādī vai saistītajos dokumentos. Nodrošinātājs ir tiesīgs jebkurā laikā mainīt papildu pakalpojumu cenu, un tas stājas spēkā nekavējoties.
13. Provaiders ir tiesīgs mainīt reģistrācijas, atjaunošanas vai pārreģistrācijas cenu vai citas līdzīgas darbības ar domēna vārdiem no nākamā priekšapmaksas perioda, t.i., no nākamā pakalpojuma pagarinājuma brīža.

Domēna reģistrācija

1. Pasūtītais domēns tiks nodots reģistrācijai tikai pēc tam, kad būs samaksāta attiecīgā maksa saskaņā ar spēkā esošo cenrādi un izpildīti visi pārējie nosacījumi, ko pieprasa pakalpojumu sniedzējs vai attiecīgais reģistrs konkrētajam TLD.
2. Pasūtot vai apmaksājot reģistrācijas pasūtījumu, Klientam nav tiesību uz konkrēto domēna vārdu. Tas notiek tikai pēc faktiskās reģistrācijas pabeigšanas un tās apstiprināšanas no pakalpojumu sniedzēja puses.
3. Klients apzinās, ka Provaiders var pieprasīt papildu dokumentus vai citus nepieciešamos rekvizītus, lai veiktu domēna reģistrāciju saskaņā ar attiecīgā TLD reģistra noteiktajiem nosacījumiem. Tie var būt personas dati (personas identifikācijas numurs, personas kods, dzimšanas datums), oficiāli apstiprināta dokumenta piegāde, personas dokumenta kopijas nosūtīšana, piekrišana citiem noteikumiem utt.
4. Domēna reģistrācija tiks veikta tikai tad, ja: - attiecīgais reģistrs atļauj reģistrēt domēna vārdu - domēna vārds domēna reģistrācijas brīdī ir brīvi pieejams reģistrācijai, vārds nav bloķēts, rezervēts vai jebkādā veidā bloķēts - domēna reģistrētājs ir izpildījis visus attiecīgā reģistra norādītos nosacījumus - attiecīgais reģistrs ir pilnībā funkcionējošs un domēna reģistrācija ir veiksmīgi apstiprināta.
5. Domēna vārdu, kuru Klients pieprasa reģistrēt, nevar rezervēt vai bloķēt nekādā veidā, aizpildot pasūtījumu. Ja cita persona, kas ir ieinteresēta reģistrēt to pašu domēna vārdu, iepriekš ir izpildījusi visas reģistrācijas prasības, domēnu Klientam nevar reģistrēt.
6. Provaiders nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies domēna reģistrācijas neiespējamības dēļ.
7. Ja domēna reģistrācijas nosacījumi netiek izpildīti, pēc 30 dienām pasūtījums tiek atcelts un klientam tiek atmaksāta jau samaksātā maksa, ja to pieļauj pasūtījuma statuss.
8. Provaiders nepārbauda un nepārbauda Klienta iesnieguma par konkrētā domēna vārda reģistrāciju likumību un neuzņemas par to juridisku atbildību. Klients ir atbildīgs par jebkādām problēmām vai zaudējumiem, kas radušies sadursmes ar preču zīmēm, tiesas lēmuma vai citu šķēršļu dēļ, kas neļauj Klientam izmantot domēna vārdu.
9. Tāpat pakalpojumu sniedzējs nepārbauda, vai ir izpildītas visas ar domēna vārda reģistrāciju nesaistītās tehniskās prasības, jo īpaši atbilstību dažādiem noteikumiem (piemēram, citiem individuāliem reģistra noteikumiem attiecībā uz konkrēto TLD). Neatbilstības gadījumā domēna vārds var tikt anulēts bez kompensācijas.

Domēna derīguma termiņa beigas un atjaunošana

1. Klientam ir pienākums savlaicīgi samaksāt maksu un izpildīt jebkuras papildu prasības, lai pagarinātu domēnu uz nākamo periodu.
2. Ja Klients neizpilda visas prasības (jo īpaši attiecībā uz maksas samaksu par nākamo periodu un noteikumu pieņemšanu) domēna atjaunošanai vairāk nekā 14 dienas pirms tā derīguma termiņa beigām, Klients un domēna īpašnieks ir pakļauti domēna anulēšanas riskam. Klients arī apzinās, ka, ja domēns netiek atjaunots, sākotnējais saturs pēc termiņa beigām var kļūt nepieejams (dažiem TLD).
3. Klienta pienākums ir pašam sekot līdzi savu domēnu derīguma termiņa beigām. Pakalpojumu sniedzējs informē Klientu par gaidāmo derīguma termiņa beigšanos, taču tas nav obligāti. Nodrošinātājs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies tādēļ, ka Klientam nav piegādāts paziņojums par domēna derīguma termiņa beigām.
4. Domēns tiks atjaunots tikai tad, ja: - klients ir izpildījis visas prasības attiecībā uz domēna pagarināšanu krietnu laiku pirms tā termiņa beigām - attiecīgais reģistrs atļauj atjaunot domēnu - attiecīgais reģistrs ir pilnībā darbotiesspējīgs un domēna atjaunošana ir veiksmīgi apstiprināta - domēns vēl nav dzēsts tā neatjaunošanas dēļ.
5. Gadījumā, ja Klients nereaģē uz paziņojumu par domēna derīguma termiņa izbeigšanos, Operatoram ir tiesības, bet ne pienākums, informēt par to tieši domēna īpašnieku.

Domēna pārreģistrācija

1. Pasūtītā domēna pārreģistrācija tiks veikta tikai tad, ja Klients un domēna īpašnieks atbilst visām prasībām, ko pieprasa Provaiders vai attiecīgais TLD reģistrs. Dažiem TLD pārreģistrācijai ir jāsamaksā administratīvā maksa, domēna ekspluatācijas maksa par nākamo periodu, jāievada autorizācijas informācija vai citā veidā jāpieņem nodošana.
2. Domēna pārreģistrācija tiks veikta tikai tad, ja: - attiecīgais reģistrs atļauj attiecīgā domēna vārda pārreģistrāciju, domēna pārreģistrācija vai domēna izmaiņas nav nekādā veidā ierobežotas vai bloķētas - reģistrētājs ir izpildījis visus attiecīgā reģistra noteiktos nosacījumus - attiecīgais reģistrs ir pilnībā funkcionējošs un domēna pārreģistrācija ir veiksmīgi apstiprināta.
3. Provaiders nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies domēna pārreģistrācijas neiespējamības dēļ.
4. Ja domēna pārreģistrācijas nosacījumi netiek izpildīti, pēc 30 dienām pasūtījums tiek atcelts un klientam tiek atmaksāta jau samaksātā maksa, ja to pieļauj pasūtījuma statuss.

Domēna izmaiņas

1. Visas izmaiņas domēnā Klientam ir pareizi jāautorizē, t. i., Klientam ir jāpierāda sevi ar attiecīgajiem pieteikšanās datiem.
2. Dažu izmaiņu veikšanai Provaiders var pieprasīt papildu autorizāciju (piemēram, izmantojot e-pastu, SMS vai nosūtot dokumentāciju).
3. Par jebkurām izmaiņām domēnos, ko veic Provaiders, Klientam var tikt piemērota maksa saskaņā ar spēkā esošo cenrādi vai saskaņā ar vienošanos starp Klientu un Provaideru.
4. Domēna maiņas process sāksies tikai pēc iespējamās maksas samaksas un pēc citu pakalpojumu sniedzēja vai reģistra noteikto prasību izpildes attiecībā uz konkrēto TLD.
5. Izmaiņas domēnā var veikt tikai tad, ja to atļauj domēna stāvoklis un reģistrs atļauj šādas izmaiņas.

Domēnu pieprasījumu atcelšana

1. Pieprasījuma atcelšana attiecas uz Klienta vai domēna īpašnieka pieprasījumu atcelt vai apturēt notiekošo reģistrāciju, pārreģistrāciju, pagarinājumu vai citas izmaiņas domēnā.
2. Ja situācija to atļauj, šādus procesus var apturēt. Par atcelšanas pieprasījumu pakalpojumu sniedzējs var iekasēt no klienta maksu saskaņā ar spēkā esošo cenrādi.
3. Ja darbību nav iespējams atcelt, Klienti nevar pieprasīt ar pieprasījumu saistīto maksu atmaksu.
4. Nav iespējams atcelt izmaiņas domēnos, ja tās jau ir veiktas. Šādā gadījumā Klientam ir pienākums pieprasīt sākotnējo datu vai nosacījumu maiņu un atmaksāt visas ar šādu maiņu saistītās maksas.
5. Domēna reģistrācijas vai domēna atjaunošanas procesā nav iespējams atmaksāt maksu par jau reģistrētiem domēniem, un Klients to saprot un piekrīt, ka uz domēna reģistrāciju vai atjaunošanu neattiecas tiesiskie nosacījumi par atteikšanos no distances līguma (patērētāja noslēgti distances līgumi) Tāpēc Klients nevar atteikties no domēna reģistrācijas līguma, ja domēna reģistrācija ir veikta pirms patērētāja atteikuma termiņa beigām saskaņā ar īpašu tiesisko regulējumu.

Domēna darbība un izmantošana

1. Klients ir pilnībā atbildīgs par to, kā tiek izmantoti viņa domēni un kādas tīmekļa vietnes un citi pakalpojumi tajos tiek izmantoti.
2. Tiesas (vai līdzīga rakstura) strīda ar domēnu gadījumā, pamatojoties uz tiesas rīkojumu vai lēmumu (līdzīga rakstura), Provaiders var liegt Klientam izmantot domēnu vai veikt pasūtītās izmaiņas. Gadījumā, ja tiek uzdota īpašnieka maiņa uz citu personu, Klientam nav tiesību uz jebkādu maksu atmaksu par domēna derīguma termiņa neizmantošanu. Tāpat Klientam nav tiesību saņemt kompensāciju par iespējamiem zaudējumiem, kas radušies domēna izmantošanas ierobežojumu vai pasūtīto domēna izmaiņu dēļ.

DNS

1. Klients ir atbildīgs par pareizu DNS ierakstu iestatīšanu autoritatīvajos DNS serveros attiecīgajam domēnam.
2. Pakalpojumu sniedzējs piedāvā bezmaksas DNS ierakstu izvietošanu DNS serveros domēniem, kurus uztur pakalpojumu sniedzējs (kā reģistrators) un kuri (vienlaikus) izmanto citus pakalpojumu sniedzēja piedāvātos pakalpojumus (piemēram, tīmekļa mitināšanu vai virtuālos vai specializētos serverus).
3. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādām problēmām, kas radušās Pakalpojumu sniedzēja DNS sistēmas darbības traucējumu vai nepieejamības dēļ.
4. Provaiders ir tiesīgs dzēst domēnu no DNS sistēmas, ja domēns 60 dienas neizmanto Provaidera DNS serverus.
5. Pakalpojumu sniedzējs piedāvā DNSSEC tehnoloģijas izmantošanu tikai tiem domēniem, kuriem tas ir reģistrators, un tikai šādos divos variantos: - domēns izmanto pakalpojumu sniedzēja DNS serverus, ieraksti tiek parakstīti ar pakalpojumu sniedzēja DNSSEC atslēgām, klients nevar izmantot savas atslēgas, - domēns neizmanto pakalpojumu sniedzēja DNS serverus, klientam jāizmanto savas DNSSEC atslēgas.
6. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādām problēmām, kas radušās nepareizu iestatījumu vai DNSSEC tehnoloģijas tehnisku kļūdu dēļ.

WHOIS domēna privātuma aizsardzība

1. Klientam ir tiesības pasūtīt WHOIS domēna privātuma aizsardzības pakalpojumu savam domēna vārdam, kas ļauj paslēpt Klienta reģistrācijas datus no sabiedrības. Individuālo datu slēpšanas apjoms atšķiras atkarībā no piedāvātajiem variantiem un izvēlētā pakalpojuma varianta.
2. WHOIS domēna privātuma aizsardzības pakalpojums tiek apmaksāts saskaņā ar spēkā esošo cenrādi. Piedāvātie varianti to pašreizējā redakcijā ir aprakstīti pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietnē.
3. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par problēmām, kas radušās, slēpjot datus no trešām personām.
4. Nodrošinātājs piedāvā šo pakalpojumu tikai dažiem domēna sufiksiem (TLD) saskaņā ar attiecīgā domēna reģistra noteikumiem. Ja domēnu reģistra noteikumos tiek veiktas izmaiņas, kuru dēļ nav iespējams izmantot WHOIS domēna privātuma aizsardzības pakalpojumu, Klients nekavējoties tiks informēts par šo faktu, tostarp par procedūru (plānu), kā pakalpojums tiks atcelts. Šādā gadījumā Klientam tiks atmaksāta summa par neizmantoto periodu (noapaļojot proporcionālo summu līdz veseliem mēnešiem).
5. WHOIS domēna privātuma aizsardzība tiek piedāvāta kā papildu pakalpojums domēna vārdiem, un to var aktivizēt jebkurā laikā. Šī papildu pakalpojuma aktivizēšana ir iespējama uzreiz, veicot jauna domēna pasūtījumu vai esoša domēna pārreģistrāciju pie pakalpojumu sniedzēja, vai esoša domēna, kuru uztur pakalpojumu sniedzējs (un kurā pakalpojumu sniedzējs ir reģistrators), reģistrēšanas laikā.

Klientu atbalsts

1. Klientu atbalsts ir pieejams tikai domēniem, izmantojot kopienas forumu vai (steidzamos gadījumos) sazinoties ar klientu administrāciju, izmantojot biļetes, darba dienās no 8:00 līdz 16:00 CET (GMT +1). Ārpus šī perioda nav iespējams garantēt domēna pienācīgu atjaunošanu vai domēna administratīvo vai tehnisko problēmu atrisināšanu, pat gadījumos, kas var tieši ietekmēt vai tieši ietekmē domēna funkcionalitāti.
2. Ir iespējams iegādāties cita veida atbalstu domēniem saskaņā ar pakalpojumu sniedzēja piedāvātajām iespējām.

Līguma darbības termiņš un tā izbeigšana

1. Līgums tiek noslēgts uz noteiktu laiku, vismaz uz 1 gadu un ne ilgāk kā uz 10 gadiem. Konkrēto Līguma darbības termiņu nosaka ar pušu rakstisku vienošanos vai arī Klients, pasūtot pakalpojumu, automātiski izvēlas rēķina izrakstīšanas perioda ilgumu; šādā gadījumā Līguma darbības termiņš automātiski ir vienāds ar viena rēķina izrakstīšanas cikla ilgumu.
2. Līgumslēdzējas puses var izbeigt līgumiskās attiecības, savstarpēji vienojoties vai vienpusēji izbeidzot līgumu. Uzteikuma termiņš ir viens mēnesis, un tas sākas nākamajā dienā pēc paziņojuma nosūtīšanas otrai pusei.
3. Par domēnu dzēšanu saskaņā ar iepriekšējo punktu tiek iekasēta maksa saskaņā ar spēkā esošo cenrādi.