Osnovne odredbe

  1. Ovi Uvjeti i odredbe za usluge domena WEDOS (u daljnjem tekstu „Uvjeti DS“) čine sastavni dio „Općih uvjeta poslovanja za usluge društva WEDOS Internet, a.s.“ (u daljnjem tekstu „OUP“).
  2. Primjena ovih Uvjeta DS ima prednost pred primjenom OUP-a.
  3. Ovi Uvjeti DS uređuju registracije, prijenose, produljenja i promjene naziva domena koje održava Davatelj usluge, kao i uslugu WHOIS Domain Privacy Protection.
  4. Registar je organizacija koja je odgovorna za upravljanje odgovarajućom vršnom domenom (TLD) i njezino održavanje. Pod pojmom Registar podrazumijeva se i takozvani Registry Backend.
  5. Ako Korisnik registrira i upravlja domenama u ime treće osobe (nositelja domene), Korisnik je dužan osigurati da ta treća osoba prihvati ove Uvjete DS i sve primjenjive uvjete registra domena. Na zahtjev je dužan dokazati tu suglasnost, u protivnom se naziv domene može ukinuti bez naknade.
  6. Nositelj domene suglasan je da se njegovi osobni podaci mogu proslijediti drugim osobama ako je to potrebno za upravljanje domenom te da se njegovi osobni podaci mogu objaviti u informacijskim sustavima registra (u WHOIS sustavima).
  7. Korisnik naziv domene uzima u najam na korištenje od odgovarajućeg registra kojemu se plaćaju naknade za najam domene. Davatelj usluge tehnički je administrator domene, a ne njezin vlasnik ili platitelj.
  8. I Korisnik i nositelj domene suglasni su s primjenjivim pravilima registra i pravilima TLD-a.
  9. Korisnik je dužan osigurati da su uz domenu navedeni točni i ažurni podaci o nositelju domene i o ostalim kontaktima te ostali podaci koje zahtijeva registar. U protivnom se Korisnik izlaže riziku da domena bude ukinuta zbog netočnih podataka, bez prava na bilo kakvu naknadu uplaćenih sredstava ili prouzročene štete.
  10. Davatelj usluge ovlašten je, ako je to potrebno, komunicirati o domeni izravno s nositeljem domene.
  11. U slučaju zahtjeva nositelja domene, Davatelj usluge može ukloniti domenu s Korisnikova računa i staviti je u izravnu administraciju nositelja. U tom slučaju Korisnik nema pravo na povrat neiskorištenih naknada za domenu.
  12. Davatelj usluge nudi različite dodatne usluge za domene. Pregled tih dodatnih usluga uvijek je naveden u važećem cjeniku naziva domena ili u povezanim dokumentima. Davatelj usluge ovlašten je u bilo kojem trenutku, s trenutačnim učinkom, promijeniti cijenu dodatnih usluga.
  13. Davatelj usluge ovlašten je promijeniti cijenu registracije, produljenja ili prijenosa, odnosno drugih sličnih radnji s nazivima domena, počevši od sljedećeg unaprijed plaćenog razdoblja, to jest od trenutka sljedećeg produljenja usluge.

Registracija domene

  1. Naručena domena predaje se na registraciju tek nakon plaćanja odgovarajućih naknada prema važećem cjeniku i nakon ispunjenja svih ostalih uvjeta koje zahtijeva Davatelj usluge ili odgovarajući registar za određeni TLD.
  2. Naručivanjem ili plaćanjem narudžbe za registraciju Korisnik ne stječe pravo na određeni naziv domene. To je slučaj tek nakon stvarnog dovršetka registracije i njezine potvrde od strane Davatelja usluge.
  3. Korisnik je upoznat s time da Davatelj usluge može zatražiti dodatne dokumente ili druge podatke potrebne za provedbu registracije domene, u skladu s uvjetima koje je odgovarajući registar utvrdio za određeni TLD. Može biti riječ o osobnim podacima (osobni identifikacijski broj, broj osobne isprave, datum rođenja), dostavi službeno ovjerenog dokumenta, slanju preslike osobne isprave, suglasnosti s drugim uvjetima i slično.
  4. Registracija domene provest će se samo ako: – odgovarajući registar dopušta registraciju naziva domene – naziv domene u trenutku registracije domene slobodno je dostupan za registraciju, naziv nije blokiran, rezerviran niti na bilo koji način onemogućen – podnositelj zahtjeva za registraciju domene ispunio je sve uvjete koje je utvrdio odgovarajući registar – odgovarajući registar potpuno je funkcionalan i registracija domene uspješno je potvrđena
  5. Naziv domene čiju registraciju Korisnik zahtijeva ne može se ispunjavanjem narudžbe ni na koji način rezervirati ili blokirati. Ako druga osoba zainteresirana za registraciju istog naziva domene prije ispuni sve zahtjeve za registraciju, domena se ne može registrirati za Korisnika.
  6. Davatelj usluge ne odgovara za štetu prouzročenu nemogućnošću registracije domene.
  7. Ako uvjeti za registraciju domene nisu ispunjeni, narudžba se otkazuje nakon 30 dana, a Korisniku se vraćaju već plaćene naknade, ako to status narudžbe dopušta.
  8. Davatelj usluge ne provjerava niti potvrđuje opravdanost Korisnikova zahtjeva za registraciju određenog naziva domene i za to ne snosi pravnu odgovornost. Korisnik odgovara za sve probleme ili štete prouzročene sukobom sa žigovima, sudskom odlukom ili drugim preprekama koje Korisniku ne dopuštaju korištenje naziva domene.
  9. Jednako tako, Davatelj usluge ne provjerava jesu li ispunjeni svi netehnički zahtjevi za registraciju naziva domene, osobito usklađenost s različitim pravilima (primjerice s drugim pojedinačnim pravilima registra za određeni TLD). U slučaju neusklađenosti naziv domene može se ukinuti bez naknade.

Istek i produljenje domene

  1. Korisnik je dužan pravodobno platiti naknade i ispuniti sve dodatne zahtjeve za produljenje domene na sljedeće razdoblje.
  2. Ako Korisnik ne ispuni sve zahtjeve (osobito plaćanje naknada za sljedeće razdoblje i prihvaćanje pravila) za produljenje domene više od 14 dana prije njezina isteka, Korisnik i nositelj domene izlažu se riziku ukidanja domene. Korisnik također prima na znanje da, ako se domena ne produlji, izvorni sadržaj nakon isteka može postati nedostupan (za neke TLD-ove).
  3. Korisnik je dužan sam pratiti datum isteka svojih domena. Davatelj usluge obavještava Korisnika o nadolazećem isteku, ali to nije dužan činiti. Davatelj usluge ne odgovara za štetu prouzročenu time što obavijest o isteku domene nije dostavljena Korisniku.
  4. Domena će se produljiti samo ako: – Korisnik je pravodobno, znatno prije isteka domene, ispunio sve zahtjeve za produljenje domene – odgovarajući registar dopušta produljenje domene – odgovarajući registar potpuno je funkcionalan i produljenje domene uspješno je potvrđeno – domena još nije obrisana zbog neproduljenja
  5. U slučaju da Korisnik ne odgovori na obavijest o isteku domene, Davatelj usluge ovlašten je, ali nije dužan, o tome izravno obavijestiti nositelja domene.

Prijenos domene

  1. Naručeni prijenos domene provest će se samo ako Korisnik i nositelj domene ispune sve zahtjeve koje postavlja Davatelj usluge ili odgovarajući registar za TLD. Za neke TLD-ove prijenos zahtijeva plaćanje administrativne naknade, plaćanje naknade za rad domene za sljedeće razdoblje, unos autorizacijskih podataka ili prihvaćanje prijenosa na drugi način.
  2. Prijenos domene provest će se samo ako: – odgovarajući registar dopušta prijenos navedenog naziva domene, a prijenos domene ili promjene domene ni na koji način nisu ograničeni ili blokirani – podnositelj registracije ispunio je sve uvjete koje je utvrdio odgovarajući registar – odgovarajući registar potpuno je funkcionalan i prijenos domene uspješno je potvrđen
  3. Davatelj usluge ne odgovara za štetu prouzročenu nemogućnošću prijenosa domene.
  4. Ako uvjeti za prijenos domene nisu ispunjeni, narudžba se otkazuje nakon 30 dana, a Korisniku se vraćaju već plaćene naknade, ako to status narudžbe dopušta.

Promjene domene

  1. Sve promjene domene moraju biti ispravno autorizirane od strane Korisnika, to jest Korisnik se mora predstaviti odgovarajućim podacima za prijavu.
  2. Davatelj usluge može za određene promjene zahtijevati dodatnu autorizaciju (primjerice putem e-pošte, SMS-a ili slanjem dokumentacije).
  3. Davatelj usluge može Korisniku naplatiti sve promjene domena, prema važećem cjeniku ili prema dogovoru između Korisnika i Davatelja usluge.
  4. Postupak promjene domene započet će tek nakon plaćanja eventualne naknade i nakon ispunjenja svih ostalih zahtjeva koje je odredio Davatelj usluge ili registar za određeni TLD.
  5. Promjene domene mogu se provesti samo ako ih stanje domene dopušta i ako registar dopušta takvu promjenu.

Otkazivanje zahtjeva koji se odnose na domene

  1. Otkazivanje zahtjeva odnosi se na zahtjev Korisnika ili nositelja domene za otkazivanje ili obustavu registracije, prijenosa, produljenja ili druge promjene domene koja je u tijeku.
  2. Ako situacija to dopušta, takvi se postupci mogu zaustaviti. Davatelj usluge može Korisniku naplatiti zahtjev za otkazivanje prema važećem cjeniku.
  3. U slučaju da se radnja ne može poništiti, Korisnici ne mogu zahtijevati povrat naknada povezanih sa zahtjevom.
  4. Promjene domena nije moguće poništiti ako su već provedene. U takvom je slučaju Korisnik dužan zatražiti promjenu natrag na izvorne podatke ili izvorno stanje i podmiriti sve naknade povezane s takvom promjenom.
  5. Postupak registracije ili produljenja domene ne dopušta povrat naknada za već registrirane domene, a Korisnik to razumije i suglasan je s time da registracija ili produljenje domene ne podliježe zakonskim uvjetima za odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu (ugovori na daljinu koje sklapa potrošač). Stoga Korisnik ne može odustati od ugovora o registraciji domene ako je registracija domene provedena prije isteka roka za potrošačev odustanak od ugovora prema posebnom pravnom propisu.

Rad i korištenje domene

  1. Korisnik u potpunosti odgovara za način na koji se njegove domene koriste te za to koje se web stranice i druge usluge na njima održavaju.
  2. U slučaju sudskog (ili drugog sličnog) spora u vezi s domenom, Davatelj usluge može, na temelju sudskog naloga ili odluke (slične naravi), onemogućiti Korisniku korištenje domene ili provesti naložene promjene. U slučaju naložene promjene nositelja u korist druge osobe, Korisnik nema pravo na povrat bilo kakvih naknada za neiskorišteno razdoblje valjanosti domene. Jednako tako, Korisnik nema pravo na naknadu eventualne štete prouzročene ograničenjima korištenja domene ili naloženim promjenama domene.

DNS

  1. Korisnik odgovara za ispravno postavljanje DNS zapisa na autoritativnim DNS poslužiteljima za određenu domenu.
  2. Davatelj usluge nudi besplatno smještanje DNS zapisa domena na svoje DNS poslužitelje za domene koje održava Davatelj usluge (kao registrar) i koje (istodobno) koriste druge usluge koje nudi Davatelj usluge (primjerice web hosting ili virtualne odnosno namjenske poslužitelje).
  3. Davatelj usluge ne odgovara za probleme prouzročene kvarom ili nedostupnošću DNS sustava Davatelja usluge.
  4. Davatelj usluge ovlašten je obrisati domenu iz DNS sustava ako domena 60 dana ne koristi DNS poslužitelje Davatelja usluge.
  5. Davatelj usluge nudi korištenje tehnologije DNSSEC samo za domene za koje je registrar, i to samo u sljedeće 2 varijante: – domena koristi DNS poslužitelje Davatelja usluge, zapisi su potpisani DNSSEC ključevima Davatelja usluge, Korisnik ne može koristiti vlastiti ključ – domena ne koristi DNS poslužitelje Davatelja usluge, Korisnik mora koristiti vlastite DNSSEC ključeve
  6. Davatelj usluge ne odgovara za probleme prouzročene neispravnim postavkama ili tehničkim kvarovima tehnologije DNSSEC.

WHOIS Domain Privacy Protection

  1. Korisnik je ovlašten naručiti uslugu WHOIS Domain Privacy Protection za svoj naziv domene, koja omogućuje skrivanje Korisnikovih registracijskih podataka od javnosti. Opseg skrivanja pojedinih podataka razlikuje se ovisno o ponuđenim varijantama i odabranoj varijanti usluge.
  2. Usluga WHOIS Domain Privacy Protection naplaćuje se prema važećem cjeniku. Ponuđene varijante opisane su u svom važećem obliku na mrežnim stranicama Davatelja usluge.
  3. Davatelj usluge ne odgovara za probleme prouzročene skrivanjem podataka od trećih osoba.
  4. Davatelj usluge nudi ovu uslugu samo za neke nastavke domena (TLD-ove), u skladu s pravilima odgovarajućeg registra domena. U slučaju izmjene pravila registra domena, tako da korištenje usluge WHOIS Domain Privacy Protection više nije moguće, Korisnik će o toj činjenici biti odmah obaviješten, uključujući o postupku (planu) ukidanja usluge. U tom će se slučaju Korisniku vratiti iznos za neiskorišteno razdoblje (uz zaokruživanje razmjernog iznosa na pune mjesece).
  5. WHOIS Domain Privacy Protection nudi se kao dodatna usluga za nazive domena i može se aktivirati u bilo kojem trenutku. Aktivacija te dodatne usluge moguća je odmah pri naručivanju nove domene ili prijenosa postojeće domene kod Davatelja usluge, odnosno kod postojeće domene koju održava Davatelj usluge (i kod koje je Davatelj usluge registrar).

Korisnička podrška

  1. Korisnička podrška za domene dostupna je samo putem foruma zajednice ili (u hitnim slučajevima) komunikacijom putem tiketa iz Korisničke administracije, radnim danima između 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Izvan tog razdoblja ne može se jamčiti uredno produljenje domene ni rješavanje administrativnih ili tehničkih problema domene, čak ni u slučajevima koji mogu izravno utjecati ili izravno utječu na funkcionalnost domene.
  2. Moguće je kupiti druge vrste podrške za domene prema aktualnim mogućnostima koje pruža Davatelj usluge.

Trajanje ugovora i njegov prestanak

  1. Ugovor se sklapa na određeno vrijeme, na razdoblje od najmanje 1 godine i najviše 10 godina. Konkretno trajanje ugovora utvrđuje se pisanim sporazumom stranaka ili tako da Korisnik pri naručivanju usluge automatski odabere duljinu obračunskog razdoblja, u kojem je slučaju trajanje ugovora automatski jednako duljini jednog obračunskog ciklusa.
  2. Ugovorne strane mogu ugovorni odnos okončati sporazumno ili jednostranim otkazom. Otkazni rok iznosi jedan mjesec i počinje teći od dana koji slijedi nakon dostave otkaza drugoj strani.
  3. Brisanje domena prema prethodnom stavku naplaćuje se na temelju važećeg cjenika.
Izrađeno pomoću
Ikona pošte