Termeni de bază
- Acești Termeni și condiții pentru serviciile domeniului WEDOS (denumiți în continuare "Termeni și condiții DS") fac parte din "Termenii și condițiile generale ale serviciilor WEDOS Internet, a.s." (denumite în continuare "CG").
- Utilizarea acestor termeni și condiții DS prevalează asupra utilizării TCG.
- Acești Termeni și condiții DS reglementează înregistrările, reînregistrările, reînnoirile și modificările numelor de domenii care sunt menținute de furnizor, precum și serviciul de protecție a confidențialității domeniului WHOIS.
- Registrul este o organizație responsabilă de administrarea și operarea domeniului de nivel superior (TLD) corespunzător. Termenul de registru este înțeles și ca așa-numitul backend al registrului.
- În cazul în care un client înregistrează și gestionează domenii în numele unei terțe părți (titular de domeniu), clientul este obligat să se asigure că acești Termeni și condiții DS și orice termeni de registru de domenii aplicabile de la acea terță parte obțin aprobarea. La cerere, aceștia sunt obligați să dovedească acest acord, în caz contrar numele de domeniu putând fi anulat fără compensații.
- Titularul de domeniu este de acord ca datele sale cu caracter personal să poată fi transmise altor persoane, dacă este necesar pentru gestionarea domeniului, și ca datele sale cu caracter personal să poată fi divulgate în sistemele de informații ale registrului (în sistemele WHOIS).
- Clientul închiriază numele de domeniu pentru utilizare de la registrul relevant, căruia îi sunt plătite taxe pentru închirierea domeniului. Prestatorul este administratorul tehnic al domeniului, nu proprietarul sau plătitorul acestuia.
- Atât clientul, cât și deținătorul de domeniu sunt de acord cu normele aplicabile ale registrului și cu normele TLD.
- Clientul este obligat să se asigure că împreună cu domeniul au fost furnizate informații corecte și actuale privind titularul domeniului și alte contacte și alte informații solicitate de registru. În caz contrar, clientul este expus riscului ca domeniul să fie anulat din cauza datelor incorecte, fără a avea dreptul la nicio compensație pentru fondurile sau daunele cauzate.
- Prestatorul are dreptul de a comunica direct cu titularul domeniului cu privire la domeniu, dacă este necesar.
- În cazul unei cereri din partea deținătorului domeniului, prestatorul poate elimina domeniul din contul clientului și îl poate pune în administrarea directă a deținătorului. În acest caz, clientul nu are dreptul la o rambursare a oricăror taxe de domeniu neutilizate.
- Furnizorul oferă diverse servicii suplimentare pentru domenii. O prezentare generală a acestor servicii suplimentare este oferită întotdeauna în lista de prețuri curentă a numelor de domenii sau în documentele aferente. Prestatorul are dreptul de a modifica prețul serviciilor suplimentare în orice moment, cu efect imediat.
- Prestatorul are dreptul de a modifica prețul pentru înregistrare, reînnoire sau reînregistrare, sau alte operațiuni similare cu nume de domenii din următoarea perioadă preplătită, adică din momentul următoarei prelungiri a serviciului.
Înregistrarea domeniului
- Un domeniu comandat va fi predat pentru înregistrare numai după plata taxelor respective în conformitate cu lista de prețuri curentă și îndeplinirea oricăror alte condiții solicitate de prestator sau de registrul relevant pentru TLD-ul specific.
- Prin comanda sau plata unui ordin de înregistrare, clientul nu are dreptul la un anumit nume de domeniu. Acest lucru este valabil numai după finalizarea efectivă a înregistrării și confirmarea acesteia de către prestator.
- Clientul înțelege că prestatorul poate solicita documente suplimentare sau alte cerințe necesare pentru a efectua înregistrarea domeniului, în conformitate cu condițiile stabilite de registrul relevant pentru un anumit TLD. Acestea pot fi date cu caracter personal (număr de identificare personal, număr de identificare personal, data nașterii), livrarea unui document verificat oficial, trimiterea unei copii a unui document personal, consimțământul la alte condiții etc.
- Înregistrarea domeniului va fi efectuată numai dacă: - registrul relevant permite înregistrarea numelui de domeniu - numele de domeniu este liber disponibil pentru înregistrare la momentul înregistrării domeniului, numele nu este blocat, rezervat sau dezactivat în nici un fel - solicitantul înregistrării domeniului a îndeplinit toate condițiile date de registrul relevant - registrul relevant este complet funcțional și înregistrarea domeniului este confirmată cu succes
- Numele de domeniu pe care clientul solicită să îl înregistreze nu poate fi rezervat sau blocat în niciun fel prin completarea comenzii. Dacă o altă persoană interesată de înregistrarea aceluiași nume de domeniu îndeplinește anterior toate cerințele de înregistrare, domeniul nu poate fi înregistrat pentru Client.
- Prestatorul nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat de imposibilitatea înregistrării domeniului.
- În cazul în care condițiile de înregistrare a domeniului nu sunt îndeplinite, comanda este anulată după 30 de zile, iar clientului i se rambursează toate taxele deja plătite, dacă starea comenzii permite acest lucru.
- Prestatorul nu verifică legitimitatea cererii clientului de înregistrare a unui anumit nume de domeniu și nu poartă răspundere juridică pentru aceasta. Clientul este responsabil pentru orice probleme sau daune cauzate de o coliziune cu mărcile comerciale, o hotărâre judecătorească sau alte obstacole care nu permit clientului să utilizeze numele de domeniu.
- De asemenea, furnizorul nu verifică dacă sunt îndeplinite toate cerințele netehnice pentru înregistrarea numelui de domeniu, în special conformitatea cu diverse reguli (de exemplu, alte reguli individuale ale registrului pentru un anumit TLD). În caz de neconcordanță, numele de domeniu poate fi anulat fără compensație.
Expirarea și reînnoirea domeniului
- Clientul este obligat să plătească taxele la timp și să îndeplinească orice cerințe suplimentare pentru reînnoirea unui domeniu pentru o perioadă suplimentară.
- În cazul în care clientul nu îndeplinește toate cerințele (în special plata taxelor pentru perioada următoare și acceptarea regulilor) pentru reînnoirea unui domeniu cu mai mult de 14 zile înainte de expirarea acestuia, clientul și deținătorul domeniului sunt expuși riscului de anulare a domeniului. De asemenea, clientul recunoaște că, în cazul în care domeniul nu este reînnoit, conținutul original poate deveni indisponibil după expirare (pentru unele TLD-uri).
- Clientul este obligat să monitorizeze singur data de expirare a domeniilor sale. Prestatorul informează clientul cu privire la expirarea iminentă, dar nu este obligat să facă acest lucru. Prestatorul nu este răspunzător pentru daunele cauzate de faptul că notificarea de expirare a domeniului nu a fost transmisă clientului.
- Un domeniu va fi reînnoit numai dacă: - Clientul a îndeplinit toate cerințele pentru extinderea domeniului cu mult timp înainte de expirarea acestuia - registrul relevant va permite reînnoirea domeniului - registrul relevant este complet operațional și reînnoirea domeniului este confirmată cu succes - domeniul nu a fost încă șters din cauza nerenovării
- În cazul în care Clientul nu răspunde la notificarea de expirare a domeniului, Operatorul are dreptul, dar nu este obligat, să informeze direct deținătorul domeniului.
Re-înregistrarea domeniului
- Reînregistrarea comandată a domeniului va fi efectuată numai dacă clientul și titularul domeniului îndeplinesc toate cerințele impuse de prestator sau de registrul relevant pentru TLD. Pentru unele TLD-uri, reînregistrarea necesită plata unei taxe administrative, a unei taxe de operare a domeniului pentru perioada următoare, introducerea informațiilor de autorizare sau acceptarea transferului în alt mod.
- Reînregistrarea unui domeniu va fi efectuată numai dacă: - registrul relevant permite reînregistrarea numelui de domeniu dat, reînregistrarea domeniului sau modificările aduse domeniului nu sunt restricționate sau blocate în niciun fel - solicitantul a îndeplinit toate condițiile stabilite de registrul relevant - registrul relevant este complet funcțional și reînregistrarea domeniului este confirmată cu succes
- Prestatorul nu este răspunzător pentru niciun prejudiciu cauzat de imposibilitatea reînregistrării domeniului.
- În cazul în care condițiile de reînregistrare a domeniului nu sunt îndeplinite, comanda este anulată după 30 de zile, iar clientului i se rambursează toate taxele deja plătite, dacă starea comenzii permite acest lucru.
Modificări ale domeniului
- Toate modificările aduse domeniului trebuie să fie autorizate corect de către client, adică clientul trebuie să se legitimeze cu datele de autentificare relevante.
- Furnizorul poate solicita o autorizare suplimentară (de exemplu, prin e-mail, SMS sau trimiterea de documente) pentru anumite modificări.
- Clientul poate fi taxat pentru orice modificare a domeniilor de către prestator, în conformitate cu lista de prețuri curentă sau prin acord între client și prestator.
- Procesul de schimbare a domeniului va începe numai după plata unei eventuale taxe și după îndeplinirea oricăror alte cerințe specificate de furnizor sau de registru pentru TLD-ul respectiv.
- Modificările unui domeniu pot fi efectuate numai dacă starea domeniului le permite și dacă registrul permite o astfel de modificare.
Anularea cererilor pentru domenii
- Anularea unei cereri se referă la o cerere din partea Clientului sau a deținătorului domeniului de anulare sau suspendare a unei înregistrări, reînregistrări, extinderi sau alte modificări în curs cu domeniul.
- Dacă situația o permite, aceste procese pot fi oprite. Clientul poate fi taxat pentru cererea de anulare de către prestator în conformitate cu lista de prețuri curentă.
- În cazul în care acțiunea nu poate fi anulată, clienții nu pot solicita o rambursare a taxelor asociate cererii.
- Nu este posibilă anularea modificărilor aduse domeniilor dacă acestea au fost deja efectuate. Într-un astfel de caz, clientul este obligat să solicite o modificare a datelor sau a condițiilor inițiale și să ramburseze orice taxe asociate cu o astfel de modificare.
- Procesul de înregistrare sau reînnoire a domeniului nu permite rambursarea taxelor pentru domeniile deja înregistrate, iar Clientul înțelege acest lucru și este de acord că înregistrarea sau reînnoirea domeniului nu face obiectul condițiilor legale de retragere dintr-un contract la distanță (contracte la distanță încheiate de consumator) Prin urmare, Clientul nu se poate retrage din contractul de înregistrare a domeniului dacă înregistrarea domeniului a fost efectuată înainte de expirarea perioadei de retragere din contract de către consumator în conformitate cu o reglementare juridică specială.
Funcționarea și utilizarea unui domeniu
- Clientul este pe deplin responsabil pentru modul în care domeniile sale sunt utilizate și ce site-uri web și alte servicii sunt operate pe acestea.
- În cazul unui litigiu în instanță (sau similar) cu privire la un domeniu, prestatorul poate, pe baza unei hotărâri judecătorești sau a unei decizii (de natură similară), să împiedice clientul să utilizeze domeniul sau să efectueze modificările ordonate. În cazul unei schimbări ordonate a titularului către altcineva, clientul nu are dreptul la rambursarea taxelor pentru neutilizarea perioadei de valabilitate a domeniului. De asemenea, clientul nu are dreptul la despăgubiri pentru eventualele daune cauzate de restricțiile privind utilizarea domeniului sau de modificările ordonate ale domeniului.
DNS
- Clientul este responsabil pentru setarea corectă a înregistrărilor DNS pe serverele DNS autoritare pentru un anumit domeniu.
- Furnizorul oferă plasarea gratuită a înregistrărilor DNS ale domeniilor pe serverele sale DNS pentru domeniile care sunt menținute de Furnizor (în calitate de registrator) și (în același timp) utilizează alte servicii oferite de Furnizor (de exemplu găzduire web sau servere virtuale sau dedicate).
- Furnizorul nu este responsabil pentru orice probleme cauzate de eșecul sau indisponibilitatea sistemului DNS al Furnizorului.
- Prestatorul are dreptul de a șterge un domeniu din sistemul DNS dacă domeniul nu utilizează serverele DNS ale prestatorului timp de 60 de zile.
- Prestatorul oferă utilizarea tehnologiei DNSSEC numai pentru domeniile pentru care este registrator și numai în următoarele 2 variante: - domeniul utilizează serverele DNS ale prestatorului, înregistrările sunt semnate cu cheile DNSSEC ale prestatorului, clientul nu poate utiliza propria cheie - domeniul nu utilizează serverele DNS ale prestatorului, clientul trebuie să utilizeze propriile chei DNSSEC
- Furnizorul nu este răspunzător pentru nicio problemă cauzată de setări incorecte sau defecțiuni tehnice ale tehnologiei DNSSEC.
Protecția confidențialității domeniului WHOIS
- Clientul are dreptul de a comanda serviciul de protecție a confidențialității domeniului WHOIS pentru numele său de domeniu, care permite ascunderea de către public a datelor de înregistrare ale clientului. Gradul de ascundere a datelor individuale variază în funcție de variantele oferite și de varianta de serviciu selectată.
- Serviciul de protecție a confidențialității domeniului WHOIS se taxează în conformitate cu lista actuală de prețuri. Variantele oferite sunt descrise în forma lor actuală pe site-ul web al prestatorului.
- Furnizorul nu este responsabil pentru eventualele probleme cauzate de ascunderea datelor de la terți.
- Prestatorul oferă acest serviciu numai pentru anumite sufixe de domenii (TLD), în conformitate cu normele registrului de domenii relevant. În cazul modificării regulilor registrului de domenii, astfel încât să nu fie posibilă utilizarea serviciului de protecție a confidențialității domeniului WHOIS, clientul va fi informat imediat cu privire la acest fapt, inclusiv procedura (planul) privind modul în care serviciul va fi anulat. În acest caz, Clientului îi va fi rambursată suma pentru perioada neutilizată (rotunjirea sumei proporționale la luni întregi).
- Protecția confidențialității domeniului WHOIS este oferită ca serviciu suplimentar pentru numele de domenii și poate fi activată în orice moment. Activarea acestui serviciu suplimentar este posibilă imediat în timpul plasării unei comenzi pentru un domeniu nou sau al reînregistrării unui domeniu existent la prestator sau la un domeniu existent care este întreținut de prestator (și unde prestatorul este registratorul).
Asistență pentru clienți
- Asistența pentru clienți este disponibilă pentru domenii numai prin intermediul forumului comunității sau (în cazuri urgente) prin comunicare prin bilete de la Administrarea clienților, în zilele lucrătoare între orele 8:00 - 16:00 CET (GMT +1). În afara acestei perioade, reînnoirea corespunzătoare a unui domeniu sau rezolvarea problemelor administrative sau tehnice ale unui domeniu nu pot fi garantate, chiar și în cazurile care pot afecta sau afectează direct funcționalitatea domeniului.
- Este posibil să se achiziționeze alte tipuri de asistență pentru domenii, în conformitate cu opțiunile actuale oferite de furnizor.
Durata acordului și încetarea acestuia
- Contractul este încheiat pentru o perioadă determinată de timp, pentru o perioadă minimă de 1 an și maximă de 10 ani. Durata specifică a contractului este stabilită printr-un acord scris al părților sau prin selectarea automată de către client a duratei perioadei de facturare în momentul comandării serviciului, caz în care durata contractului este în mod automat egală cu durata unui ciclu de facturare.
- Părțile contractante pot înceta relația contractuală de comun acord sau prin denunțare unilaterală. Termenul de preaviz este de o lună și începe să curgă din ziua următoare transmiterii notificării către cealaltă parte.
- Ștergerea domeniilor, în conformitate cu alineatul anterior, se taxează pe baza listei de prețuri curente.
