Osnovne določbe

  1. Ti Pogoji za storitve domen WEDOS (v nadaljnjem besedilu „Pogoji DS“) so sestavni del „Splošnih pogojev za storitve družbe WEDOS Internet, a.s.“ (v nadaljnjem besedilu „SP“).
  2. Uporaba teh Pogojev DS ima prednost pred uporabo SP.
  3. Ti Pogoji DS urejajo registracije, prenose, podaljšanja in spremembe domenskih imen, ki jih vzdržuje Ponudnik, ter storitev WHOIS Domain Privacy Protection.
  4. Register je organizacija, ki je odgovorna za upravljanje in delovanje ustrezne vrhnje domene (TLD). Pod pojmom Register se razume tudi tako imenovani Registry Backend.
  5. Če Naročnik registrira domene in jih upravlja v imenu tretje osebe (imetnika domene), mora Naročnik zagotoviti, da ta tretja oseba odobri te Pogoje DS in vse veljavne pogoje registra domen. Na zahtevo mora to soglasje dokazati, sicer se domensko ime lahko ukine brez nadomestila.
  6. Imetnik domene soglaša, da se njegovi osebni podatki lahko posredujejo drugim osebam, če je to potrebno za upravljanje domene, in da se njegovi osebni podatki lahko razkrijejo v informacijskih sistemih registra (v sistemih WHOIS).
  7. Naročnik domensko ime najame v uporabo pri ustreznem registru, ki se mu plačujejo pristojbine za najem domene. Ponudnik je tehnični upravitelj domene, ne pa njen lastnik ali plačnik.
  8. Tako Naročnik kot imetnik domene soglašata z veljavnimi pravili registra in pravili TLD.
  9. Naročnik mora zagotoviti, da so bili ob domeni navedeni pravilni in aktualni podatki o imetniku domene in o drugih kontaktih ter drugi podatki, ki jih zahteva register. V nasprotnem primeru se Naročnik izpostavlja tveganju, da bo domena zaradi nepravilnih podatkov ukinjena, brez pravice do kakršnega koli nadomestila za vplačana sredstva ali za povzročeno škodo.
  10. Ponudnik je upravičen, da o domeni po potrebi komunicira neposredno z imetnikom domene.
  11. V primeru zahteve imetnika domene lahko Ponudnik domeno odstrani z računa Naročnika in jo prenese v neposredno upravljanje imetnika. V tem primeru Naročnik ni upravičen do vračila neizkoriščenih pristojbin za domeno.
  12. Ponudnik ponuja različne dodatne storitve za domene. Pregled teh dodatnih storitev je vedno naveden v veljavnem ceniku domenskih imen ali v povezanih dokumentih. Ponudnik je upravičen, da ceno dodatnih storitev kadar koli spremeni s takojšnjim učinkom.
  13. Ponudnik je upravičen spremeniti ceno registracije, podaljšanja ali prenosa oziroma drugih podobnih postopkov z domenskimi imeni od naslednjega vnaprej plačanega obdobja, to je od trenutka naslednjega podaljšanja storitve.

Registracija domene

  1. Naročena domena bo predana v registracijo šele po plačilu ustreznih pristojbin v skladu z veljavnim cenikom in po izpolnitvi vseh drugih pogojev, ki jih zahteva Ponudnik ali ustrezni register za določeno vrhnjo domeno (TLD).
  2. Z naročilom ali s plačilom naročila za registracijo Naročnik ne pridobi pravice do določenega domenskega imena. To se zgodi šele po dejanskem zaključku registracije in njeni potrditvi s strani Ponudnika.
  3. Naročnik se zaveda, da lahko Ponudnik zahteva dodatne dokumente ali druge podatke, potrebne za izvedbo registracije domene, v skladu s pogoji, ki jih je za določeno vrhnjo domeno (TLD) določil ustrezni register. To so lahko osebni podatki (osebna identifikacijska številka, številka osebnega dokumenta, datum rojstva), predložitev uradno overjenega dokumenta, pošiljanje kopije osebnega dokumenta, soglasje z drugimi pogoji in podobno.
  4. Registracija domene bo izvedena le, če: – ustrezni register dovoljuje registracijo domenskega imena – je domensko ime v trenutku registracije domene prosto na voljo za registracijo, ime pa ni blokirano, rezervirano ali kakor koli onemogočeno – je vlagatelj zahteve za registracijo domene izpolnil vse pogoje, ki jih je določil ustrezni register – je ustrezni register v celoti delujoč in je registracija domene uspešno potrjena
  5. Domenskega imena, katerega registracijo zahteva Naročnik, z izpolnitvijo naročila ni mogoče na noben način rezervirati ali blokirati. Če druga oseba, ki je zainteresirana za registracijo istega domenskega imena, prej izpolni vse zahteve za registracijo, domene ni mogoče registrirati za Naročnika.
  6. Ponudnik ne odgovarja za škodo, povzročeno z nezmožnostjo registracije domene.
  7. Če pogoji za registracijo domene niso izpolnjeni, se naročilo prekliče po 30 dneh, Naročniku pa se vrnejo že plačane pristojbine, če status naročila to dopušča.
  8. Ponudnik ne preverja niti ne potrjuje upravičenosti zahteve Naročnika za registracijo določenega domenskega imena in zanjo ne nosi pravne odgovornosti. Naročnik odgovarja za vse težave ali škodo, ki nastane zaradi kolizije z blagovnimi znamkami, zaradi sodne odločbe ali zaradi drugih ovir, ki Naročniku ne dopuščajo uporabe domenskega imena.
  9. Prav tako Ponudnik ne preverja, ali so izpolnjene vse netehnične zahteve za registracijo domenskega imena, zlasti skladnost z različnimi pravili (na primer z drugimi posameznimi pravili registra za določeno vrhnjo domeno (TLD)). V primeru neskladja se domensko ime lahko ukine brez nadomestila.

Potek in podaljšanje domene

  1. Naročnik mora pravočasno plačati pristojbine in izpolniti vse dodatne zahteve za podaljšanje domene za nadaljnje obdobje.
  2. Če Naročnik ne izpolni vseh zahtev (zlasti plačila pristojbin za naslednje obdobje in sprejema pravil) za podaljšanje domene več kot 14 dni pred njenim potekom, se Naročnik in imetnik domene izpostavita tveganju ukinitve domene. Naročnik se prav tako zaveda, da lahko izvirna vsebina po poteku postane nedosegljiva, če domena ni podaljšana (za nekatere vrhnje domene, TLD).
  3. Naročnik mora datum poteka svojih domen spremljati sam. Ponudnik Naročnika obvesti o bližajočem se poteku, vendar tega ni dolžan storiti. Ponudnik ne odgovarja za škodo, povzročeno s tem, da obvestilo o poteku domene Naročniku ni bilo dostavljeno.
  4. Domena bo podaljšana le, če: – je Naročnik izpolnil vse zahteve za podaljšanje domene pravočasno pred njenim potekom – bo ustrezni register dovolil podaljšanje domene – je ustrezni register v celoti delujoč in je podaljšanje domene uspešno potrjeno – domena zaradi nepodaljšanja še ni bila izbrisana
  5. Če se Naročnik ne odzove na obvestilo o poteku domene, je Ponudnik upravičen, ni pa dolžan, o tem neposredno obvestiti imetnika domene.

Prenos domene

  1. Naročeni prenos domene bo izveden le, če Naročnik in imetnik domene izpolnita vse zahteve, ki jih postavlja Ponudnik ali ustrezni register za TLD. Pri nekaterih vrhnjih domenah prenos zahteva plačilo administrativne pristojbine, plačilo pristojbine za delovanje domene za naslednje obdobje, vnos avtorizacijskih podatkov ali sprejem prenosa na drug način.
  2. Prenos domene bo izveden le, če: – ustrezni register dovoljuje prenos navedenega domenskega imena, prenos domene ali spremembe domene pa niso na noben način omejeni ali blokirani – je vlagatelj registracije izpolnil vse pogoje, ki jih je določil ustrezni register – je ustrezni register v celoti delujoč in je prenos domene uspešno potrjen
  3. Ponudnik ne odgovarja za škodo, povzročeno z nezmožnostjo prenosa domene.
  4. Če pogoji za prenos domene niso izpolnjeni, se naročilo prekliče po 30 dneh, Naročniku pa se vrnejo že plačane pristojbine, če status naročila to dopušča.

Spremembe domene

  1. Vse spremembe domene mora Naročnik pravilno avtorizirati, to je, Naročnik se mora izkazati z ustreznimi prijavnimi podatki.
  2. Ponudnik lahko za nekatere spremembe zahteva dodatno avtorizacijo (na primer po e-pošti, s sporočilom SMS ali s pošiljanjem dokumentacije).
  3. Ponudnik lahko Naročniku zaračuna vse spremembe domen v skladu z veljavnim cenikom ali po dogovoru med Naročnikom in Ponudnikom.
  4. Postopek spremembe domene se začne šele po plačilu morebitne pristojbine in po izpolnitvi vseh drugih zahtev, ki jih za določeno vrhnjo domeno (TLD) določi Ponudnik ali register.
  5. Spremembe domene je mogoče izvesti le, če jih stanje domene dopušča in če register tako spremembo dovoljuje.

Preklic zahtev v zvezi z domenami

  1. Preklic zahteve se nanaša na zahtevo Naročnika ali imetnika domene za preklic ali zaustavitev registracije, prenosa, podaljšanja ali druge spremembe domene, ki je v teku.
  2. Če razmere to dopuščajo, je takšne postopke mogoče ustaviti. Ponudnik lahko Naročniku zaračuna zahtevo za preklic v skladu z veljavnim cenikom.
  3. Če dejanja ni mogoče razveljaviti, Naročniki ne morejo zahtevati vračila pristojbin, povezanih z zahtevo.
  4. Sprememb domen ni mogoče razveljaviti, če so bile že izvedene. V takem primeru mora Naročnik zahtevati spremembo nazaj na izvirne podatke ali izvirno stanje in poravnati vse pristojbine, povezane s takšno spremembo.
  5. Postopek registracije ali podaljšanja domene ne dopušča vračila pristojbin za že registrirane domene, Naročnik pa to razume in soglaša, da registracija ali podaljšanje domene ni predmet zakonskih pogojev za odstop od pogodbe, sklenjene na daljavo (pogodbe na daljavo, ki jih sklene potrošnik). Naročnik zato ne more odstopiti od pogodbe o registraciji domene, če je bila registracija domene izvedena pred iztekom roka za potrošnikov odstop od pogodbe v skladu s posebnim pravnim predpisom.

Delovanje in uporaba domene

  1. Naročnik v celoti odgovarja za to, kako se njegove domene uporabljajo ter katera spletna mesta in druge storitve se na njih izvajajo.
  2. V primeru sodnega (ali drugega podobnega) spora v zvezi z domeno lahko Ponudnik na podlagi sodnega naloga ali odločbe (podobne narave) Naročniku prepreči uporabo domene ali izvede odrejene spremembe. V primeru odrejene spremembe imetnika v korist druge osebe Naročnik ni upravičen do vračila kakršnih koli pristojbin za neizkoriščeno obdobje veljavnosti domene. Prav tako Naročnik ni upravičen do nadomestila za morebitno škodo, povzročeno z omejitvami uporabe domene ali z odrejenimi spremembami domene.

DNS

  1. Naročnik odgovarja za pravilno nastavitev zapisov DNS na avtoritativnih strežnikih DNS za določeno domeno.
  2. Ponudnik ponuja brezplačno namestitev zapisov DNS domen na svoje strežnike DNS za domene, ki jih vzdržuje Ponudnik (kot registrar) in ki (hkrati) uporabljajo druge storitve, ki jih ponuja Ponudnik (na primer spletno gostovanje ali virtualne oziroma namenske strežnike).
  3. Ponudnik ne odgovarja za težave, ki nastanejo zaradi okvare ali nedosegljivosti sistema DNS Ponudnika.
  4. Ponudnik je upravičen domeno izbrisati iz sistema DNS, če domena 60 dni ne uporablja strežnikov DNS Ponudnika.
  5. Ponudnik ponuja uporabo tehnologije DNSSEC samo za domene, za katere je registrar, in le v naslednjih 2 različicah: – domena uporablja strežnike DNS Ponudnika, zapisi so podpisani s ključi DNSSEC Ponudnika, Naročnik ne more uporabljati lastnega ključa – domena ne uporablja strežnikov DNS Ponudnika, Naročnik mora uporabljati lastne ključe DNSSEC
  6. Ponudnik ne odgovarja za težave, ki nastanejo zaradi nepravilnih nastavitev ali tehničnih okvar tehnologije DNSSEC.

WHOIS Domain Privacy Protection

  1. Naročnik je upravičen za svoje domensko ime naročiti storitev WHOIS Domain Privacy Protection, ki omogoča skrivanje registracijskih podatkov Naročnika pred javnostjo. Obseg skrivanja posameznih podatkov se razlikuje glede na ponujene različice in glede na izbrano različico storitve.
  2. Storitev WHOIS Domain Privacy Protection se zaračunava v skladu z veljavnim cenikom. Ponujene različice so v svoji veljavni obliki opisane na spletnem mestu Ponudnika.
  3. Ponudnik ne odgovarja za težave, ki nastanejo zaradi skrivanja podatkov pred tretjimi osebami.
  4. Ponudnik to storitev ponuja samo za nekatere domenske končnice (vrhnje domene, TLD) v skladu s pravili ustreznega registra domen. Če se pravila registra domen spremenijo tako, da uporaba storitve WHOIS Domain Privacy Protection ni več mogoča, bo Naročnik o tem dejstvu nemudoma obveščen, vključno s postopkom (načrtom), kako bo storitev ukinjena. V tem primeru se Naročniku vrne znesek za neizkoriščeno obdobje (s zaokrožitvijo sorazmernega zneska na cele mesece).
  5. WHOIS Domain Privacy Protection se ponuja kot dodatna storitev za domenska imena in jo je mogoče kadar koli aktivirati. Aktivacija te dodatne storitve je mogoča takoj ob oddaji naročila za novo domeno ali za prenos obstoječe domene k Ponudniku oziroma pri obstoječi domeni, ki jo vzdržuje Ponudnik (in pri kateri je Ponudnik registrar).

Podpora naročnikom

  1. Podpora naročnikom je za domene na voljo le prek foruma skupnosti ali (v nujnih primerih) prek komunikacije z zahtevki iz Naročniške administracije, ob delovnih dnevih med 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Zunaj tega obdobja ni mogoče jamčiti niti ustreznega podaljšanja domene niti reševanja administrativnih ali tehničnih težav domene, niti v primerih, ki lahko neposredno vplivajo ali neposredno vplivajo na delovanje domene.
  2. Druge vrste podpore za domene je mogoče kupiti v skladu z aktualnimi možnostmi, ki jih zagotavlja Ponudnik.

Trajanje pogodbe in njeno prenehanje

  1. Pogodba se sklene za določen čas, za obdobje najmanj 1 leta in največ 10 let. Konkretno trajanje pogodbe se določi s pisnim sporazumom strank ali tako, da Naročnik ob naročilu storitve samodejno izbere dolžino obračunskega obdobja, pri čemer je trajanje pogodbe samodejno enako dolžini enega obračunskega cikla.
  2. Pogodbeni stranki lahko pogodbeno razmerje prekineta s sporazumom ali z enostransko odpovedjo. Odpovedni rok je en mesec in začne teči od dneva, ki sledi dostavi odpovedi drugi stranki.
  3. Brisanje domen v skladu s prejšnjim odstavkom se zaračuna na podlagi veljavnega cenika.
Ustvarjeno s
Ikona pošte