Osnovni uslovi

  1. Ovi Uslovi i odredbe za domenske usluge WEDOS (u daljem tekstu "DS Uslovi i odredbe") čine deo "Opštih uslova i uslova korišćenja usluga WEDOS Internet, a.s." (u daljem tekstu "Opšti i korisni poslovi").
  2. Korišćenje ovih DS Uslova i odredbi ima veću težinu nad upotrebom Opštih i odredbi.
  3. Ovi DS Uslovi regulišu registracije, ponovne registracije, obnavljanje i promene imena domena koje održava Provajder, kao i VHOIS uslugu zaštite privatnosti domena.
  4. Registar je organizacija koja je odgovorna za administraciju i upravljanje odgovarajućim domenom najvišeg nivoa (TLD). Termin Registar se takođe shvata kao tzv Registri Backend.
  5. Ako Klijent registruje i upravlja domenima u ime treće strane (vlasnika domena), Klijent je dužan da osigura da ovi DS Uslovi i svi važeći uslovi registra domena dobiju odobrenje od te treće strane. Na zahtev, oni su dužni da dokažu ovu saglasnost, u suprotnom ime domena može biti otkazano bez naknade.
  6. Nosilac domena je saglasan da se njihovi lični podaci mogu prosleđivati drugim licima, ako je to potrebno za upravljanje domenom, i da se njihovi lični podaci mogu objaviti u informacionim sistemima registra (u VHOIS sistemima).
  7. Klijent iznajmljuje ime domena za upotrebu iz relevantnog registra, na koji se plaćaju naknade za iznajmljivanje domena. Provajder je tehnički administrator domena, a ne njegov vlasnik ili obveznik.
  8. I kupac i vlasnik domena se slažu sa važećim pravilima registra i TLD pravilima.
  9. Korisnik je dužan da osigura da su sa domenom dostavljene tačne i aktuelne informacije o nosiocu domena i drugim kontaktima i drugim informacijama koje zahteva registar. U suprotnom, Korisnik je izložen riziku da će domen biti otkazan zbog netačnih podataka bez prava na bilo kakvu naknadu za sredstva ili prouzrokovanu štetu.
  10. Provajder ima pravo da direktno komunicira sa nosiocem domena o domenu ako je potrebno.
  11. U slučaju zahteva od vlasnika domena, Provajder može ukloniti domen sa naloga Klijenta i staviti ga u direktnu administraciju nosioca. U ovom slučaju, kupac nema pravo na povraćaj bilo kakvih neiskorišćenih naknada za domen.
  12. Provajder nudi razne dodatne usluge za domene. Pregled ovih dodatnih usluga je uvek dat u trenutnom cenovniku imena domena ili srodnih dokumenata. Provajder ima pravo da promeni cenu dodatnih usluga u bilo kom trenutku sa trenutnim dejstvom.
  13. Provajder ima pravo da promeni cenu za registraciju, obnovu ili ponovnu registraciju, ili druge slične operacije sa imenima domena iz narednog pripejd perioda, odnosno od trenutka sledećeg produženja usluge.

Registracija domena

  1. Naručeni domen će biti predat na registraciju tek nakon uplate odgovarajućih naknada u skladu sa važećim cenovnikom i ispunjavanja svih drugih uslova koje zahteva Provajder ili odgovarajući registar za određenu TLD.
  2. Naručivanjem ili plaćanjem naloga za registraciju, Kupac nema pravo na određeno ime domena. Ovo je samo slučaj nakon stvarnog završetka registracije i njegove potvrde od strane provajdera.
  3. Klijent razume da provajder može zatražiti dodatne dokumente ili druge rekvizite neophodne za obavljanje registracije domena, u skladu sa uslovima koje je odredio relevantni registar za određenu TLD. To mogu biti lični podaci (lični identifikacioni broj, lični identifikacioni broj, datum rođenja), dostava zvanično verifikovanog dokumenta, slanje kopije ličnog dokumenta, saglasnost na druge uslove itd.
  4. Registracija domena će se izvršiti samo ako: – nadležni registar dozvoljava registraciju imena domena – ime domena je slobodno dostupno za registraciju u trenutku registracije domena, ime nije blokirano, rezervisano ili onemogućeno na bilo koji način – registrant domena je ispunio sve uslove date od strane nadležnog registra – relevantni registar je u potpunosti funkcionalan i registracija domena je uspešno potvrđena
  5. Ime domena koje Klijent traži da se registruje ne može se rezervisati ili blokirati na bilo koji način popunjavanjem naloga. Ako druga osoba zainteresovana za registraciju istog imena domena prethodno ispunjava sve uslove za registraciju, domen se ne može registrovati za kupca.
  6. Provajder nije odgovoran za bilo kakvu štetu prouzrokovanu nemogućnošću registracije domena.
  7. Ako uslovi za registraciju domena nisu ispunjeni, narudžba se poništava nakon KSNUMKS dana i kupcu se vraćaju sve već plaćene naknade, ako status naloga to dozvoljava.
  8. Provajder ne proverava ili verifikuje legitimnost prijave kupca za registraciju datog imena domena i ne snosi pravnu odgovornost za to. Korisnik je odgovoran za bilo kakve probleme ili štete prouzrokovane sudarom sa zaštitnim znakovima, sudskom odlukom ili drugim preprekama koje ne dozvoljavaju Klijentu da koristi ime domena.
  9. Isto tako, Provajder ne proverava da li su ispunjeni svi netehnički zahtevi za registraciju imena domena, posebno usklađenost sa različitim pravilima (na primer, druga pojedinačna pravila registra za datu TLD). U slučaju neslaganja, ime domena može biti otkazano bez naknade.

Istek i obnova domena

  1. Korisnik je dužan da plati naknade na vreme i da ispuni sve dodatne uslove za obnovu domena za dalji period.
  2. Ukoliko Korisnik ne ispunjava sve uslove (posebno plaćanje naknada za naredni period i pravila prihvatanja) za obnovu domena više od 14 dana pre njegovog isteka, Klijent i nosilac domena su izloženi riziku od otkazivanja domena. Korisnik takođe priznaje da ako se domen ne obnovi, originalni sadržaj može postati nedostupan nakon isteka (za neke TLD-ove).
  3. Korisnik je dužan da prati datum isteka svojih domena. Provajder obaveštava Kupca o predstojećem isteku, ali nije u obavezi da to učini. Provajder nije odgovoran za štetu prouzrokovanu činjenicom da obaveštenje o isteku domena nije dostavljen kupcu.
  4. Domen će biti obnovljen samo ako: – Klijent je ispunio sve uslove za proširenje domena mnogo pre njegovog isteka – relevantni registar će omogućiti obnovu domena – relevantni registar je u potpunosti operativan i obnova domena je uspešno potvrđena – domen još nije izbrisan zbog neobnavljanja
  5. U slučaju da Korisnik ne odgovori na obaveštenje o isteku domena, Operator ima pravo, ali nije obavezan, da direktno obavesti vlasnika domena.

Ponovna registracija domena

  1. Naručena ponovna registracija domena vršiće se samo ako Klijent i nosilac domena ispunjavaju sve uslove koje zahteva Provajder ili relevantni registar za TLD. Za neke TLD-ove, ponovna registracija zahteva plaćanje administrativne takse, naknade za rad domena za naredni period, unos informacija o autorizaciji ili prihvatanje transfera na drugi način.
  2. Ponovna registracija domena će biti izvršena samo ako: – relevantni registar dozvoljava ponovnu registraciju datog imena domena, ponovnu registraciju domena ili promene domena nisu ni na koji način ograničene ili blokirane – registrant je ispunio sve uslove utvrđene od strane nadležnog registra – relevantni registar je u potpunosti funkcionalan i ponovna registracija domena je uspešno potvrđena
  3. Provajder nije odgovoran za bilo kakvu štetu prouzrokovanu nemogućnošću ponovne registracije domena.
  4. Ukoliko nisu ispunjeni uslovi za ponovnu registraciju domena, narudžba se poništava nakon 30 dana i kupcu se vraćaju sve već plaćene naknade, ukoliko status naloga to dozvoljava.

Promene domena

  1. Sve promene u domenu moraju biti ispravno ovlašćene od strane Kupca, tj. Klijent se mora dokazati sa relevantnim podacima za prijavljivanje.
  2. Provajder može zahtevati dodatno ovlašćenje (na primer putem e-maila, SMS ili slanje dokumentacije) za određene promene.
  3. Klijent može biti naplaćen za bilo kakve promene domena od strane provajdera, u skladu sa važećim cenovnikom ili po dogovoru između kupca i provajdera.
  4. Proces promene domena će početi tek nakon plaćanja moguće naknade i nakon ispunjavanja svih drugih uslova koje je odredio Provajder ili Registar za datu TLD.
  5. Promene domena mogu se izvršiti samo ako ih stanje domena dozvoljava i registar dozvoljava takvu promenu.

Otkazivanje zahteva za domene

  1. Otkazivanje zahteva odnosi se na zahtev Klijenta ili vlasnika domena da otkaže ili obustavi tekuću registraciju, ponovnu registraciju, proširenje ili drugu promenu sa domenom.
  2. Ako situacija dozvoljava, takvi procesi mogu biti zaustavljeni. Klijent može biti naplaćen za zahtev za otkazivanje od strane Provajdera u skladu sa važećim cenovnikom.
  3. U slučaju da se akcija ne može poništiti, Kupci ne mogu tražiti povraćaj naknada povezanih sa zahtevom.
  4. Nije moguće poništiti izmene domena ako su već napravljene. U tom slučaju, Kupac je dužan da zatraži promenu originalnih podataka ili stanja i da nadoknadi sve naknade u vezi sa takvom promenom.
  5. Proces registracije domena ili obnove domena ne dozvoljava povraćaj naknada za već registrovane domene i Klijent to razume i saglasan je da registracija ili obnova domena ne podleže zakonskim uslovima povlačenja iz ugovora na daljinu (ugovori na daljinu zaključeni od strane potrošača) Stoga, Kupac ne može da se povuče iz ugovora o registraciji domena ako je registracija domena izvršena pre isteka roka za povlačenje iz ugovor od strane potrošača u skladu sa posebnim zakonskim propisom.

Rad i upotreba domena

  1. Klijent je u potpunosti odgovoran za to kako se koriste njihovi domeni i koje veb stranice i druge usluge rade na njima.
  2. U slučaju suda (ili drugi sličan) spor sa domenom, Provajder može, na osnovu sudskog naloga ili odluke (slične prirode), sprečiti Klijenta da koristi domen ili da naredio promene. U slučaju naređene promene nosioca na nekog drugog, Korisnik nema pravo na povraćaj bilo kakvih naknada za nekorišćenje perioda važenja domena. Isto tako, Kupac nema pravo na naknadu za bilo kakvu moguću štetu prouzrokovanu ograničenjima korišćenja domena ili narednim promenama domena.

DNS

  1. Korisnik je odgovoran za ispravno podešavanje DNS zapisa na autoritativnim DNS serverima za određeni domen.
  2. Provajder nudi besplatan plasman DNS zapisa domena na svojim DNS serverima za domene koji se održavaju od strane provajdera (kao registrator) i (u isto vreme) koriste druge usluge koje nudi provajder (na primer veb hosting ili virtuelni ili namenski serveri).
  3. Provajder nije odgovoran za bilo kakve probleme izazvane neuspehom ili nedostupnošću DNS sistema provajdera.
  4. Provajder ima pravo da izbriše domen iz DNS sistema ako domen ne koristi DNS servere provajdera za 60 dana.
  5. Provajder nudi korišćenje DNSSEC tehnologije samo za domene za koje je registrator, i to samo u sledeće 2 varijante: – domen koristi DNS servere provajdera, zapisi su potpisani sa DNSSEC ključevima provajdera, Klijent ne može da koristi svoj ključ – domen ne koristi DNS servere provajdera, Klijent mora da koristi svoje DNSSEC ključeve
  6. Provajder nije odgovoran za bilo kakve probleme izazvane pogrešnim podešavanjima ili tehničkim kvarovima DNSSEC tehnologije.

VHOIS Zaštita privatnosti domena

  1. Korisnik ima pravo da naruči uslugu zaštite privatnosti domena VHOIS za svoje ime domena, što omogućava da se podaci o registraciji kupca sakriju od javnosti. Obim skrivanja pojedinačnih podataka varira u zavisnosti od ponuđenih varijanti i odabrane varijante usluge.
  2. Usluga zaštite privatnosti domena VHOIS se naplaćuje prema važećem cenovniku. Ponuđene varijante su opisane u svom trenutnom obliku na sajtu provajdera.
  3. Provajder nije odgovoran za bilo kakve probleme izazvane skrivanjem podataka od trećih lica.
  4. Provajder nudi ovu uslugu samo za neke sufikse domena (TLD) u skladu sa pravilima relevantnog registra domena. U slučaju izmena pravila registra domena, tako da nije moguće koristiti VHOIS uslugu zaštite privatnosti domena, Korisnik će biti odmah obavešten o ovoj činjenici, uključujući proceduru (plan) kako će usluga biti otkazana. U ovom slučaju, Kupcu će biti vraćen iznos za neiskorišćeni period (zaokruživanje proporcionalnog iznosa na cele mesece).
  5. VHOIS Zaštita privatnosti domena se nudi kao dodatna usluga za imena domena i može se aktivirati u bilo kom trenutku. Aktiviranje ove dodatne usluge je moguće odmah tokom prilikom naručivanja novog domena ili ponovne registracije postojećeg domena kod provajdera ili sa postojećim domenom koji održava provajder (i gde je provajder registrator).

Podrške

  1. Korisnička podrška je dostupna samo za domene putem foruma zajednice ili (u hitnim slučajevima) putem komunikacije putem tiketa iz Korisničke administracije, tokom radnih dana između 8:00 – 16:00 CET (GMT +1). Izvan ovog perioda, pravilno obnavljanje domena ili rešavanje administrativnih ili tehničkih problema domena ne može se garantovati, čak ni u slučajevima koji mogu ili direktno utiču na funkcionalnost domena.
  2. Moguće je kupiti druge vrste podrške za domene u skladu sa trenutnim opcijama koje pruža provajder.

Trajanje Ugovora i njegov raskid

  1. Ugovor se zaključuje na određeno vreme, na minimalni period od 1 godine, a najviše 10 godina. Konkretno trajanje Ugovora određuje se pismenim sporazumom stranaka ili od strane Klijenta koji automatski bira dužinu perioda fakturisanja prilikom naručivanja usluge, u kom slučaju trajanje Ugovora je automatski iste dužine kao i jedan obračunski ciklus.
  2. Ugovorne strane mogu raskinuti ugovorni odnos zajedničkim dogovorom ili jednostranim raskidom. Otkazni rok je mesec dana i počinje od dana koji sledi nakon dostave obaveštenja drugoj strani.
  3. Brisanje domena, prema prethodnom paragrafu, naplaćuje se na osnovu trenutnog cenovnika.
Kreirano sa
Ikona pošte